I drove from Sweden to the UK and needed a pit stop on the way. I have Diamond status with BW Rewards Member and therefore try to stay at BW Hotels when possible. This hotel fit the bill and I rewards points to pay for the stay.||Location: very easy access from the Autobahn. There is plenty of parking available. ||Check in: quick and the lady who checked me in was friendly and helpful.||Room: my room was on the third floor. I slipped on the door lock knob trying to lock the door and sliced open quite a deep wound on my eight index finger. Take care when locking the door as the spiky lock knob evidently is quite sharp. The lady in the reception gave me four bandaids. |The room is of a good size, has a comfortable bed, a large TV with only one English language channel (news), an armchair, a work area, tea and coffee making facilities and a bathroom. I followed the instructions for the heating but I could not get it to work. I did not mention it to the hotel as the room may have been cooler than whatI prefer but it was not terribly cold. ||Wifi: the complimentary wifi was sufficient for my needs.||Breakfast: the breakfast is not included and costs €11.50. It is a continental breakfast buffet with cereals, a few hot options, bread rolls, yoghurt, some fresh fruit, cheese etc. ||Overall: I would stay here again. The staff is great. The man who worked in the morning when I checked out was excellent and deserves a special mention. I do not remember his name but he had a double name and had...
Read moreWir haben uns im Sommer 2023 einen Kurzurlaub in Bremen gegönnt. Als Unterkunft haben wir dieses Best Western Hotel ausgewählt.
Ein sehr verkehrsgünstig gelegenes Hotel, vergleichsweise preisgünstig und die Homepage hat sich auch sehr gut gelesen. Wir haben also spontan gebucht.
Auf Grund der unmittelbaren Lage zur Autobahn muss man mit einer deutlichen Lärmeinwirkung leben. Offenes Fenster in der Nacht ist keine gute Idee.
Der erste Eindruck bei der Auffahrt auf den Parkplatz war etwas verwirrend. Was steht in der Homepage? Zitat: „Unser 2019 vollständig renoviertes 3-Sterne-Hotel in Achim bei Bremen …“. Vollständig renoviert? Na, da hat man wohl den Außenbereich vergessen.
Aber wir wollen nicht voreilig urteilen. Wir wurden von einem sehr professionell arbeitenden Herrn an der Rezeption empfangen. Man kann sagen, dass alle Mitarbeiter des Hauses sehr engagiert sind und sich wirklich Mühe geben. Das betrifft ausdrücklich die Damen des Housekeepings und ebenso die Mitarbeiterinnen des Frühstücksrestaurants. Oftmals wird in Deutschland die Servicequalität bemängelt. Das trifft hier eindeutig nicht zu.
Apropos Frühstück: Dieses war gut und lies kaum Wünsche offen. Sicherlich gibt es immer Luft nach oben. Aber für die Kategorie 3 Sterne war es völlig in Ordnung. Brötchen, Brot, Wurst, Marmelade, Quark, Rührei, Müsli, Saft, Obst, Kaffee satt … mehr braucht kein Mensch. Aber auch hier muss ich nochmals die Homepage zitieren: „Im Sommer decken wir gerne Ihren Frühstückstisch auf unserer Terrasse.“ Es gab keine Terrasse. Es gibt keinen Außenbereich, in dem man sein Frühstück einnehmen kann oder möchte. Verwundert war ich, dass sogar der Hausmeister des Gebäudes im Restaurant sein Frühstück vom Gästebuffet einnahm. Das ist doch nicht überall üblich, aber ich gönne es ihm natürlich. Dass er sich jedoch mit seiner Arbeitshose auf die Stühle setzt, auf denen der Gast dann mit guter Garderobe sitzt, ist … schlecht.
Die oben erwähnte Renovierung des Hauses war dem Innenbereich anzumerken. Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Das war alles sehr gut und ohne Mängel.
Es wäre also alles gut, wenn da nicht dieser völlig verlodderte Außenbereich wäre:
An den Fenstern hängen die kaputten Jalousien aus den Kästen. Diese werden stattdessen von Spatzen als Nistplatz genutzt. Der Bereich vor dem Eingang ist in den 5 Tagen unseres Aufenthaltes nicht einmal gereinigt worden. Dort häuften sich Blätter und diverse Blüten, die an den Schuhen anhaften und dann natürlich in das Foyer getragen wurden. Der Müllkorb im Eingangsbereich war bis oben hin voll. Die Leerung wird von Vögeln und anderen Wildtieren übernommen. Die Pflanzbereiche um das gesamte Hotel haben in den letzten 10 Jahren keinen Gärtner gesehen. Ein paar Schritte entfernt vom Spielplatz stand ein PKW-Anhänger, durch dessen Bodenplatte bereits ein Baum wuchs. Das vorhandene Spielgerät erfüllt offensichtlich auch nicht die einfachsten Sicherheitsanforderungen. (Gibt es eigentlich einen Sicherheitsbeauftragten in dem Unternehmen?)
Auf dem Flachdach des Restaurants stand nach einem Gewitter mindestens 20 cm Wasser. Statt die Abflüsse zu reinigen, wurde im Foyer die Deckenverkleidung geöffnet, damit das Wasser in bereit gestellte Eimer tropfen konnte. In dem dazu passenden Foto war ein Großteil des Wassers bereits abgetropft. Die ursprüngliche Fläche war ca. 3mal so groß.
Auch wenn es insgesamt ein gutes Hotel ist, aber NEIN, so...
Read moreSuch a big hotel and when i go inside he say there are no rooms. So started think and looked at booking. Ofcourse there are rooms free for a lot higher price and even then the man behind the desk telling this can’t be true. So I waited at the entrance and I see someone else come in. So I look and I this persoon book a new room and pay like there is nothing going on. No reservation and no booking but there is a room for him? Why is that? Is his money better or stronger? Is it because I look from east-europa?? Why do I get treated like that? Right after I saw that I made a booking at the site booking. Even when I showed this guy from reception my reservation he telling me there is no room, and this can’t be true. After a while he see I am now giving up and booked with creditcard. Then he started make some excuses bla bla and after all that he say yes there is a room. Never I will go again in this hotel or this place. Nothing have and it’s boring. Also the rooms are dirty like the hallway and go on. How can you ask 100 for this hotel and room? I bet auslanders have better hotel rooms from our tax money. Why do...
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