Landhaus Strobl am See ,,Familie Vogelsang,, — Hotel in Bad Wiessee

Das Landhaus Strobl lebt von seiner tollen Lage in Abwinkl am Tegernsee, direkt am Strandbad in 2. Reihe mit Teil-Seeblick.||Unser Comfort-Zimmer war schön, wenngleich die Belüftung unter dem Dach anspruchsvoll war, da das Dachfenster im Bad zentral übersteuert wurde bei Wind oder Regen.||Interessant war dass die Rezeption nur zeitweise besetzt war und oft nur bedingt auskunftsfähig. Mit dem Nottelefon erreicht man niemanden. ||Da das Landhaus nicht für alle Zimmer einen eigenen Parkplatz hat kann man auf dem Parkplatz des Strandbades parken. Wenn man als Gast informiert wird und die Parkkarte dafür bekommt.||Das Frühstück an sich ist prima und von der Terrasse aus mit Blick auf den Tegernsee.||Es gibt auch Fahrräder zum kostenlosen Ausleihen; diese befinden sich zu Teilen in dem Zustand, für den man auch nicht bezahlen würde. Nachfrage an der Rezeption - „die werden eh bald entsorgt“.||Es gibt eine Sauna mit Whirlpool im Keller. Bei der versuchten Nutzung war die Sauna nicht an, das Wellness Paradies kalt und der Lärm der Waschmaschinen im Kellerraum dahinter war der Sound im Paradies - auf Nachfrage war die Rezeption nicht in der Lage die Sauna anzustellen.||Fazit: 3 Sterne „S“ erschliessen sich uns als Gästen nicht.||Wem Lage und Ausblick sowie die Nähe zum Medical Park (großes Reha-Zentrum) ausreichen, kann hier für ein paar Tage unterkommen - mit Preisniveau Tegernsee. ||Wer mehr Anspruch an Hotel und Service hat, der sollte ein anderes Haus...

Ich habe ein Einzelzimmer für 2 Übernachtungen v. 2.08.2020 bis 04.08.2020 gebucht. Das Zimmer Nr. 21 bekommen. In diesem Zimmer haben Bettdecke und Matratze einen unerträglichen starken Geruch gehabt (nach nassem Hund). Kein Concierge und Hotelleitung telefonisch nicht erreichbar. Ich musste mir mit eigener kleinen Decke vom Auto helfen, und mit weit offenem Fenster die erste Nacht frierend verbringen. Nach Reklamation am nächsten Tag wurde die Bettwäsche gewechselt aber nicht die Bettdecke und somit war das Problem nicht geregelt. Wieder kein Concierge. Diesmal habe ich Decke und Bettwäsche im Flurschränke gesucht und gefunden. Die stinkende Matratze mit große Handtücher bedeckt. Das Problem habe ich bei Zimmerverlassen geschildert. Die Angestellte war zwar freundlich aber nicht bereit mir mit dem Zimmerpreis entgegen zu kommen mit dem Argument, das sie die Geschäftsleitung nicht erreichen kann! Der volle Preis in höhe von 210 € wurde mir in Rechnung gestellt für 2 Horrornächte.||Das Frühstück ist mittelmäßig (am Dienstag besser al Montag)||Das Hotel ist weitaus kein 3 Sterne Wert und lebt von der Lage nahe am See. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auf...

Wir hatten die Ehre eine Nacht in diesem Hotel zu verbringen. Leider wurde uns bei der Ankunft mitgeteilt, dass das auf der Website angepriesene Spa aufgrund eines Wasserschadens vollständig außer Betrieb ist. Sowas kann natürlich passieren und ist auch akzeptabel für nur eine Nacht; selbst wenn das Hotel nur aufgrund des Spa gebucht wurde. Was ich allerdings als inakzeptabel empfinde, ist es, keinerlei Rabatt auf den Zimmerpreis zu geben und außerdem bei weiterem Nachhaken (auf schriftlichem Weg), ob ein Rabatt möglich ist, eine äußerst unfreundliche als auch respektlose Antwort zu geben. Es gab also keinerlei Entgegenkommen seitens des Hotels hinsichtlich eines Rabatts oder einer wenigstens angemessenen Entschuldigung, dass das Spa nicht nutzbar war. Daher würde ich dieses Hotel weder nochmal buchen, noch irgendjemanden weiterempfehlen. Schade, denn das Hotel ist an sich ganz nett, doch Unmenschlichkeit anstatt Kundenfreundlichkeit war hier an...