LÖ Hotel by WMM Hotels — Hotel in Efringen-Kirchen

I do not recommend to book this hotel. We never received an access code by email. This left us standing outside the door at 2am with no way to reach the emergency service and we had to book another hotel. However, this would not be cause for a bad review for me if the "customer service" of WMM Hotel Betriebs gmbh had simply admitted that they had not complied with the terms and conditions. I have described this in writing several times. Instead, they tried to take me for a fool in various emails and phone calls. I have now been waiting for the "review of the facts" for another 2 weeks without success. Once again, it feels as if they are hoping that the whole thing will come to nothing and a refund of the price will...

Ein praktikabel gelegenes Hotel im Stile eines amerikanischen Motels direkt an der A5 kurz vor Basel.

Dank digitaler Lösungen auf Smartphone und Co. ist das Einchecken ein Kinderspiel. Problematisch ist lediglich die Eingabe der zwei zugesandten Pincodes (1x zum erstmaligen Betreten, 1x zum regulären Betreten). Die kleine Tastatur unterhalb des Türgriffs gibt zwar leise piepsende Geräusche von sich, gibt den Eintritt ins Zimmer darüber jedoch nicht frei. Dank eines „Tür öffnen“-Buttons in der zugesandten Email stellt das Öffnen der Türe trotz mangelnder Fertigkeit zur Eingabe des Pins keinerlei Problem dar. Mein Tipp hierzu: das Verschieben der Emails in den digitalen Papierkorb mit Absender Lö-Hotels sollte erst nach dem Aufenthalt geschehen.

Das Zimmer für Zwei bietet eine durchschnittliche und moderne Ausstattung zu fairen Konditionen für einen Stop auf der Durchreise gen Norden bzw. Süden. Was über dem eigentlich Durchschnitt eines üblichen Zwei-Personen-Zimmers liegt, ist der majestätisch in der Ecke thronende schwarze Kühlschrank mit integriertem Gefrierfach der Marke Severin, was die restliche Einrichtung in den Schatten stellt. Für Kühlmöglichkeiten ist gesorgt. Was beim Blick an die Decke negativ auffällt, ist die leere Halterung des Rauchmelders. Dieser fristet ein einsames Dasein in einem der Schränke in Türnähe, weit davon entfernt bei auftretenden Rauch (+ mögliches Feuer) rechtzeitig auf die womöglich brenzlige Lage aufmerksam zu machen.

Dieser kleine, doch wichtige Sicherheitsaspekt bringt mich schlussendlich zu dieser zweigeteilten Bewertung. Trotz dessen: Top...

Waren für vier Tage zur Übernachtung während des ESC hier. Die Zimmer haben uns sehr gut gefallen: Sauber, modern, mit Kühlschrank und Herd um sich ein Frühstück oder kleines Abendessen zuzubereiten. Die Kochutensilien bzw. der Wasserkocher sollten gelegentlich geprüft, gespült oder getauscht werden, das sah teilweise nicht so aus wie es hätte aussehen können. Den Kühlschrank mitten im Zimmer hört man gar nicht und er bietet ausreichend Platz für diverse Speisen und Getränke. Apropos: Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Umgebung leider nicht, hier ist man aufs Auto oder das vorherige mitbringen angewiesen.

Zur Lage: Das Hotel liegt in einer Art Industriegebiet direkt an der Autobahn, die man, unserer Meinung nach, nachts aber nur sehr leise hört. Tagsüber ist es da schon lauter. ÖPNV in Form von Bus und Zug sind Fußläufig erreichbar, Zug fährt im Schnitt einmal pro Stunde Richtung Basel und Freiburg.

Der Check-In funktioniert über einen einmaligen Code, den man an seiner Tür eingeben muss, anschließend öffnet man die Tür über App oder einen anderen, vierstelligen Code. Beides hat bei uns problemlos funktioniert, wir haben aber andere Gäste mitbekommen, bei denen das nicht der Fall war.

Fazit: Wäre ich nochmal in der Nähe, würde ich das LÖ Hotel wieder buchen, denn für unsere Sightseeing- und ESC Zwecke war es absolut...