Hotel Kastanienhof — Hotel in Föritztal

Das Zimmer wurde von mir vorab via E-Mail gebucht.Es kam auch eine freundlich geschriebene Reservierungs Bestätigung zurück. Also ich nach einem langen (Wander) Tag (war mit einem Bekannten auf dem grünen Band unterwegs) ziemlich erschöpft am Hotel angekommen bin,lief es dann folgendermaßen ab: Zunächst meldete ich mich an der Klingel an.Kurze Zeit später kam dann wohl der Inhaber mit dem Auto angefahren und hat uns in die Rezeption mitgenommen.Es folgte die Frage wie ich denn Reserviert hätte und ein Telefonat welches Zimmer er denn nun vergeben sollte. Auf meine Frage nach etwas zu Trinken ( ich war ziemlich dehydriert da mir schon einige Zeit davor meine Wasservorrat im Trinkbeutel des Rucksacks ausgegangen war und es keine Möglichkeit gab diesen wieder aufzufüllen) meinte er nur daß es hier nichts gäbe und ist einfach sitzen geblieben ☹️ - ich wäre dann zumindest aufgestanden und hätte ein Glas Leitungswasser geholt... Anschließend meinte er noch daß es hier im Ort wohl auch nichts zu Essen gäbe und fragte dann noch nach der Frühstückszeit. Im Zimmer angekommen musste ich feststellen, daß dieses ziemlich heruntergekommen und auch schmutzig war...vor allem der Teppichboden.Beim Duschen fiel der Wahlknopf am Ein Handhebelmischer auseinander sodass ich kurz Sorge hatte mir nicht mal mehr das Duschgel abwaschen zu können. Zum Abendessen hab es dann Pizza vom Lieferservice. Das Frühstück kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht beurteilen...das werde ich jedoch noch nachholen. Nachtrag : Das Frühstück war soweit...

... für ein kleines Familienunternehmen. Entsprechend der Umgebung und Geschichte auf "alt" getrimmt, aber nicht künstlich, sondern das natürliche DDR-Flair verbreiten. Angenehm, ruhig, gelassen - und exzellent in ihrer Einfachheit. Das jedoch wird wohl nur ein auch ehem. DDR-Bürger beurteilen können, der die Verhältnisse kennt. Für diesen Preis gelungene Leistung. Dabei imponieren die Räume zum Teil nicht einfach nur vierkantig, sondern zumindest mein Einzelzimmer auch um die Ecke gehend, was einen noch zusätzlichen Gemütlichkeitsfaktor hinzufügt. Sauberkeit wie sie sein soll, in Bad und WC alles o.k., wie gesagt für Normalbürger gedacht, die nicht als Kind in den 5-Sterne-Familienhäusern aufwuchsen, und doch eine wunderschöne Kindheit ihr eigen nennen können. Die alten Einrichtungsgegenstände rufen Erinnerungen wach, die Betten entsprechen modernen Standarts, der Service ist für ein so kleines Unternehmen hoch angesiedelt und ließ keine Wünsche offen. Aber wie gesagt, der Fremde, der unsere Vergangenheit nicht kennt, wird diese Besonderheit einer unaufdringlichen Gastfreundlichkeit nicht begreifen können. Ich selbst war lediglich ein Wo.end-Besucher für die nebenan kurende Familie, für mich ein erfreuliches...

Wir wollten ein Wochenende in Neuhaus-Schierschnitz verbringen und haben aus diesem Grund das Hotel Kastanienhof gebucht. Im ersten Moment war ich erstmal geschockt, da die Sauberkeit im Eingangsbereich nicht sehr hoch angeschrieben ist. Im Zimmer war es allerdings Sauber, worüber ich dann sehr überrascht war.

Am nächsten morgen waren wir Frühstücken. Das Frühstückbuffet kam mir sehr leer vor jedoch war es lecker. Neben unser Tisch stand eine Kommode an der Wand, die jedoch sehr doll eingestaubt war.

Wir haben 75,00 € für eine Nacht inkl. Frühstück bezahlt.

Leider mussten wir früher abreisen als angedacht durch ein sehr starken Krankenfall in der Familie. Wir haben gefragt ob es möglich sei die zweite Nacht zu stornieren, erst sagte die Dame an der Rezeption das sie guckt was Sie machen kann, aber sie denkt sie bekommt es hin. Als wir um 15 Uhr Auschecken wollten sagte Sie uns dann, dass wir beide Nächte komplett bezahlen müssen da der Chef der gerade im Urlaub ist das verlangte.

Ich hätte es verstanden wenn wir einen Abschlag für eine Spätabreise bezahlt hätten, jedoch mussten wir komplett bezahlen. Ich persönlich finde das Hotel für den Zustand und die Lage...