'Storchennest' Ferienhaus — Hotel in Landhagen

Die Bilder waren sehr verlockend, die Realität war leider eine andere. Obwohl bereits viele Rezensionen darauf aufmerksam machen, dass das Gutshaus einige Nachbesserungen nötig hätte (Tapete, lockere Fliesen, Staub, schmutzige Gläser) nötig hätte, wurde dagegen nichts unternommen. Vor allem die Fliesen und lockere Lichter an der Seite der Treppe waren dabei mitunter gefährlich. Manche Beschreibungen sind darüber hinaus irreführend, da sie einfach nicht der Wahrheit entsprechen. Die Fitnessstation zum Beispiel verdient ihren Namen nicht, da sie nicht funktioniert, aufgrund kaputter Seilzüge. Darauf kann man die Mieter auch einfach hinweisen, das wäre sicherlich fair. Aber die Vortäuschung falscher Tatsachen ist dann doch etwas kritischer.

Darüber kann man aber eigentlich noch hinwegsehen, denn solch ein großes Anwesen ist halt was Besonderes, ein Luxusurlaub war auch nicht geplant und man weiß ja worauf man sich einlässt.

Was wir allerdings nicht wussten ist, dass wir es mit es mit einer absoluten unkooperativen Hausverwaltung sowie einem ebenso unkooperativen Vermieter zu tun haben werden. Bei der Abnahme des Hauses wurde uns schriftlich bestätigt, dass wir das Haus im gewünschten Zustand übergeben haben. Es wurde lediglich auf einzelne Aspekte hingewiesen im Bezug auf Verschmutzung von Bettwäsche sowie fehlende Mülltrennung. Das war auch okay und wurde akzeptiert, auch wenn vernünftige Mülltrennung aufgrund einer zu geringen Anzahl an Tonnen gar nicht möglich war. Nichtsdestotrotz alles geklärt, dachten wir.

Im Nachgang kam dann eine Info über weitere Beschädigungen und Verschmutzungen, so dass ein Betrag von 500 Euro von der Kreditkarte abgezogen wurde. Leider keine Willkür, da sich der Vermieter dies vertraglich vorbehält. Wir dachten allerdings dies geschieht nur, wenn man zuvor bei der Übergabe auf Schäden hingewiesen wird. Unter anderem wurde erwähnt, dass manche Verschmutzungen erst im Nachgang entdeckt wurden, was uns schon sehr irritiert hat, denn wenn man auf massive Verschmutzungen hinweist, die im Rahmen der Übergabe bei der Prüfung aber nicht auffallen, schaut das nach einer perfiden Masche aus.

Auf die Spitze getrieben wird das dadurch, dass wir um Nachweise gebeten haben, die mögliche Verschmutzungen und Beschädigungen belegen können. Uns wurde angekündigt Bilder nachzureichen, was bis heute nicht passiert ist. Stattdessen wurden rechtliche Schritte angedroht inklusive Erpressung, dass wir doch unsere schlechte Bewertung löschen sollen, wenn wir da an einer anderen Einigung interessiert sind. Diese Bewertung unsererseits gab es übrigens erst nachdem seitens Hausverwaltung und Vermieter einige Tage nicht auf unsere Bitten nach Bildmaterial reagiert wurde. Auf die eingezogenen 500 Euro ist dementsprechend auch niemand eingegangen.

Wir sind der Meinung, dass man über alles reden kann und insofern uns aufgezeigt wird, dass es Beschädigungen gab, die uns selber nicht aufgefallen sind, sind wir die letzten Personen, die da nicht an einer gemeinsamen Lösung interessiert sind. Dies hat sich auch bei der Übergabe gezeigt, wo sich für die schlechte Mülltrennung entschuldigt wurde und auch eine Übernahme von Reinigungskosten für die Bettwäsche angeboten bzw. akzeptiert wurde. Aber dann im Nachgang so zu übertreiben, ohne Nachweise zu liefern, jegliche Kontaktversuche abzublocken und irrwitzige Behauptungen aufzustellen, dass mehrere Betten volluriniert sind, schlägt dem Fass den Boden aus.

Das Haus ist trotz der Mängel eigentlich okay, aber die Art und Weise wie Verwaltung und Eigentümer kommunizieren, ist eine Katastrophe. Daher kann es hier maximal einen Stern geben und wir raten allen Personen, die darüber nachdenken diese Unterkunft zu mieten...

Reise ins „Haus Storchennest“ von 25.8.-1.9.18 als Gruppe mit 15 Personen. Anregungen: Eine Person der Gruppenreiseteilnehmer hat sich am 1. Abend das Wadenbein und den Mittelfuß an den Treppenstufen/Flur im EG gebrochen. Ein Geländer dort und farbliche Markierung auf den Fliesenkanten wäre hilfreich und dient der ungehinderten Mobilität. Das Haus verfügt über viele Wandlampen, die leider nicht angehen. Die Matratzen bieten keinen guten Schlafkomfort. Licht auf dem Parkplatz, am Pool und auf der Terrasse vor dem Haus sind wünschenswert. Ein Geländer am Vorder/Rückeingang und zum Pool wären sinnvoll. Die Rollstuhlrampe zum Haus ist zu steil und Gehwegplatten defekt. In einzelnen Schränken ist die Verbindung zu den Einlegeböden herausgebrochen. Kritik: 3 Lattenroste waren durchgebrochen und provisorisch mit Bohlen befestigt, also ist anzunehmen, dass diese Mängel bekannt sind. Die allgemeine Sauberkeit lässt für 290€ stark zu wünschen übrig (Esszimmerlampen verstaubt, Staub unter Betten, Lampen, Ecken, Spinnenweben an Lampen). Einige Nachttischlampen gingen nicht, da Birne kaputt. Tapeten gehen ab. Baden nicht möglich, da der Stöpsel nicht passt. Auch die Duschtür in diesem Bad ließ sich nicht schließen. Eine Brausearmatur komplett defekt. Fließen im oberen Geschoss locker, sie mussten mit Klebeband fixiert werden, damit sie nicht zur Stolperfalle wurden. Starke Druckschwankungen beim Duschen, es spritzt und wird heiß. Der Boden ist nach dem Duschen im unteren Bad komplett nass, der Duschvorhang ließ sich nicht gut schließen. Duschstangen teilweise lose. Bei allen Ledersesseln im Wohnzimmer wackeln die Beine von leicht bis massiv. Versteckte Kosten von 500€ Kaution, W-Lan kostet 5€ pro Tag und wird auch am Abreisetag berechnet. Kein Entgegenkommen auf freundliche Nachfrage um 12Uhr abzureisen zu können, die Begründung, die Reinigungsleute hätten Familie und wollen am WE nicht so lange arbeiten. Zumal eine neue direkte Belegung nicht angelegen hätte. Der Pool wurde nicht gereinigt und das Gestell des Terrassensonnenschutzes ist schief und wackelt, der Stoff „Organza“ schützt weder vor Sonne noch vor Regen. Positiv: Schön ist der Garten, die Größe des Pools, die Bettenanzahl, der große Tisch und viel Stühle dazu. Das Haus von außen und die Flügeltüren innen. Auch die große Couch im Wohnzimmer bietet eine...

Das „weitläufige“ Grundstück ist gefühlt 10qm groß. An die Grundstücksgrenze unmittelbar angrenzend sind andere Häuser, man hat nur wenig Blickschutz, alles ist recht einsehbar. Statt einem vernünftigen Zaun oder Hecken gab es niedrige Mauern - super Zehen und Pfotentöter. Die Hälfte der Lampen im Haus funktionierten nicht, es gab einen alten verklebten Besen zum Putzen ( keinen einzigen Lappen, kein Geschirrtuch, wirklich absolut gar nichts) und man bezahlt extrem stolze Preise für Wlan und Strom.

Davon abgesehen war das Haus schön groß und die reatliche Ausstattung ist ok. Es ist schön naturnah gelegen. es gibt in der Ungebung viele tolle Ausflugsziele. Wir haben das Beste aus unserem Aufenthalt gemacht und hatten trotzdem eine...