MN Hotel by WMM Hotels — Hotel in Mindelheim

We stayed here on our last night of our week long trip to Bavaria and it was one of the nicest places that we stayed in terms of the room. The location of MN hotel isn't amazing as it's opposite some sort of factory but it's close to Mindelheim centre and only about 20 minutes from Memmingen airport which is why we stayed there as we had a morning flight. ||The value for money was great and the room we stayed in was huge. It was almost big enough to be an apartment and it even had kitchen facilities. The bathroom was just amazing - the shower was great! ||The only slight negative was the pre check in process. We booked through booking.com but then received an email from the hotel asking for a form to be filled in in order to be able to get the code for the room on the day (as there are no staff - you just get a check in code and a code for opening the door thereafter). There was no way of switching the form to English so I had to google translate some of it. This was fine as I was at home at the time but if we'd been away from home this would have been a bit more cumbersome and awkward. It's just something to be aware of.||Overall though we had a great stay, it suited our need to stay near the airport and was great...

The size of the room is pretty much okay. What is not okay are the following things: Dirty floor, dirty cutlery and plates, not working code entry (4 days now and still no-one came to repair it), also the water is sometimes just cold, cleaning ± once a week. The problem with access is pretty bad. The door lock just stops working out of nowhere. It knows that your code is correct, it just won't open the door. At the same time, their working hours are ending at 10pm, so good luck if you have a late shift and your door stops working. Then you will have to wait until next morning I guess. Just straight up bad service that I wouldn't recommend.

Update: It is 6 days since I called them for the first time and told them about my problems with the lock. Still nobody came and took care of it. Waiting more than 10 minutes for a call is pretty ususal experience. It just staight up sucks, that you cannot get to the room, that you paid for. Also during this weekend the warmest water I experienced had about 30 degrees Celsius. Amazing if you want...

Nachdem die ersten Emotionen abgelegt sind möchte ich versuchen es so sachlich zu bewerten wie es geht, was aber sehr schwierig sein wird.

Leider ist diese Unterkunft in keinster Weise zu empfehlen und ich verstehe auch keine Person die nach mir oder kurz zuvor es als Empfehlung bewertet. Auch wenn ich mich auf ein Low-Budget Level eingestellt habe, kann und muss ich erwarten dürfen ein sauberes und sicheres Zimmer zu bekommen, egal zu welchen Preis. Ich bin viel in verschiedensten Unterkünften im Jahr (ca. 15 - 20 Hotels bis zu 5 Sternen) unterwegs aber das ist mit das schlechteste was ich je war, und ich reden von mehr als 80 Unterkünften.

Aber trotzdem erstmal zum positiven. Der Check In verlief ohne Probleme. Es gibt genügend Parkplatzmöglichkeiten. Große Zimmer.

Jetzt zum negativen wo ich immer noch am überlegen bin ob ich nicht die Behörden hierzu einschalte oder es zumindest der DEHOGA melde. Auch wenn dieses Unternehmen mit Sicherheit kein Mitglied dort ist. Wo eher die vorigen Gäste schuld tragen aber der / die Räumpfleger/in, wenn es die Stelle dort überhaupt gibt, es beseitigen hätte können, kalter stinkender Zigarettenrauch. Ein verschimmeltes Bad an Decke und Duschkabine. Dies ist mit Sicherheit nicht erst seit einer Woche und muss bei guten Personal schon längst bemerkt worden sein. Gravierende hygienische Mängel im Bad. Die Toilette wurde länger schon nicht geputzt, sieht man am Unterrand der Toilettenbrille, hier waren Kotrückstände noch dran. Starker Urinstein am Toilettenboden. Badwände und Türen verschmiert. Türdichtungen der Eingangstüre ist ausgerissen. Im gesamten Zimmer sind Rückstände von zerdrückten Mücken und Spinnen an Wänden, Zimmerdecken und Vorhängen. Und ich meine nicht damit ein oder zwei. Auf die schnelle gezählt waren es ca. 11 - 13 Abdrücke. Brandlöcher im Schreibtisch von Zigaretten. Und das ist der eigentliche Grund warum ich diese Unterkunft am liebsten vorübergehend dicht machen lassen würde. Trotz der schon sichtbaren Brandgefahr in Vergangenheit, war kein Rauch- / Brandmelder montiert der aber gesetzlich dringend vorgeschrieben ist und in so einem Gebäude mehr als wichtig ist.

Fazit: Auch wenn ich nur eine Nacht hier ausgehalten habe, ist mir soviel aufgefallen dass mir der Blick auf die durchgelegene Matratze vergangen war. Mein Tipp ist, lieber diese 15 Euro mehr ausgeben und in ein Nachbarhotel ausweichen. Das Risiko ist einfach zu groß. Auch wenn es so aussieht dass ein weiteres Hotel der Kette gleich neben an aufmacht, wird hier das gleiche Personal und Management verantwortlich sein. Und wenn man die ganzen vorigen negativen Bewertungen betrachtet, ignoriert das Management diese Mängel ganz bewusst und möchte auch für kleinste Reparaturen kein weiteres Geld ausgeben. Zudem muss man dem Personal wie auch Management grobe Fahrlässigkeit unterstellen was die Sicherheit betrifft. Die Brandstellen geben genug Grund zu den Laden erstmal für Zeiten...