Die Bewertung muss man etwas differenziert betrachten. Also, das Personal im Hotel ist schon wirklich top. Von der Buchung an hat alles perfekt geklappt. Begrüßung war ebenfalls nett und alle Mitarbeiter waren sehr aufmerksam. Daher muss man in diesem Teilbereich auch 5 Sterne vergeben. Das Hotel liegt selber schön ruhig, zum eigentlichen Ortskern mit Tankstelle, Supermarkt und weiteren Lokalen ca. 4-5 Autominuten. Soweit auch alles prima.
Das Hotel an sich wirkt schon etwas in die Jahre gekommen, was man auch besonders an den ganzen Auszeichnungen auf dem Flur sieht. :-) Ist auch soweit nicht schlimm, aber müssen da irgendwelche vergilbten "Teilnahmeurkunden" aus 2003 rumhängen? Die Zimmer haben aber neue Vinylböden bekommen. Sieht gut aus und ist gut zu reinigen, weshalb es dort auch sauber war. Lediglich die Dame im Nachbarzimmer ging mir irgendwann auf den Zeiger, da sie die ganze Zeit mit Stöckelschuhen durchs Zimmer gelaufen ist. Dafür kann das Hotel aber nichts.
Das Badezimmer: Hier ziehe ich den ersten Stern ab. Die Dusche war zwar groß und die Handbrause wirkte recht neu, aber der Schimmel im Schiebetürenbereich war schon nicht schön. Das hätte man deutlich besser pflegen können. Das Waschbecken wirkte wie aus den 70-er Jahren. Warum der Boden im Bad nicht auch gleich mitgemacht wurde, bleibt mir ein Rätsel.
Nun leider zum unerfreulichsten Teil: Die Betten. Ich hatte nach der ersten Nacht schon solche Rücken- und Hüftschmerzen, dass ich mich an der Rezepetion beschwert habe. Die Matratze wurde daraufhin direkt ausgetauscht, da die Matratze total durchgelegen wirkte. Am nächsten Morgen aber wieder exakt das gleiche Bild. Mit Mitte 80KG sollte sowas nicht passieren. Der Sache auf den Grund gegangen, hat sich herausgestellt, dass das Lattenrost komplett durchgelegen war. Auf der Bettseite meiner Frau wurde das anscheinend auch schon mal beanstandet, da dort ein großes Brett drunter lag, weshalb es meiner Frau auch zu hart war. Man hätte das in der Zwischenzeit mal austauschen und nicht nur notdürftig flicken sollen! Der Chef hat sich dafür auch vor Ort persönlich entschuldigt und eine Runde auf der Hydromassage spendiert, was auch schön war, allerdings können 15 Minuten auf der Massageliege keine 2 verschandelten Nächte wieder gutmachen. Ich habe immer noch Rückenschmerzen und werde morgen erstmal zur Massage gehen, in der Hoffnung, dass es wieder besser wird.
Am ersten Abend gab es Buffet zu essen. Das war zwar in Ordnung, aber 34 Euro pro Person ist dann doch ein wenig drüber. Dafür wurde einfach zu wenig angeboten, weshalb wir am zweiten Abend in Neuenkirchen Essen...
Read moreI booked a room here on my return trip home just for a single night. It is just a few minutes from the highway, yet in a very quiet forested area. I had reserved a room, but upon arrival got a complete vacation apartment for the same price, with separate bedroom and living room/kitchen. The hotel is family-owned for over 40 years now, and well run. The bathroom was clean, beds good. Every room has a little terrace outside, overlooking the fields and forest.||||The restaurant serves good food; also vegetarian and fish (seasonally), and is reasonably priced. The breakfast is also served in the restaurant, and is excellent. Very good quality.||||There is also a sauna, but I did not have time to use it. There is also a playground for...
Read moreKurz nach unserer Buchung direkt auf der homepage dieses Hotels,rief uns der Chef des Hauses an und fragte,ob wir gesehen haben,das die Restaurantküche Betriebsferien habe. Nein,hatte wir nicht( und konnten den Hinweis bis jetzt nicht finden). Er würde sich aber darum kümmern,das wir im nahegelegenen Ort etwas zu Essen bekämen.|Bei Anreise sagte er uns dann,das er beim Italiener im Ort etwas für uns "arrangiert" habe. Fanden wir prima,nur das der Italiener nur am 2. Abend für uns reserviert hatte. Am ersten Abend mussten wir selber sehen,wo wir was essen. Ärgerlich-weil wir das Arrangement "Viva Wellness" mit 2 Abendessen gebucht hatten. |Wir hatten Zimmer 1,welches wohl "behindertengerecht" ausgestattet ist. Das Bett war sehr hoch und das winzige Bad mit Haltestangen in der Dusche und an der Toilette ausgestattet. Aber alles war sauber und gepflegt. Die Matratzen sehr gut.|Die Wellnessanlage ist klein,aber sauber. Die " Gesichts-und Nackmassage" wurde direkt im "Ruheraum" gemacht....einen Extraraum für solche Anwendungen gibt es wohl nicht. Zum Glück waren wir alleine. Ich hätte es unmöglich gefunden, Massageanwendungen zu bekommen,im beisein Fremder. Die mitgebuchte Hydrojet-Massage konnte wir nicht in Anspruch nehmen,da die Hotelmitarbeiterin die Karte wohl nicht freigeschaltet hatte,aber z. Zeitpunkt an dem wir die Liege nutzen wollten,nicht im Haus war. Abends um 18 Uhr hätte wir uns die Karte "freischalten" lassen können,aber da waren wir ja zum Essen außer Haus. In der Saunaanlage gibts 4 Düfte zum "Aufguss" machen,ärgerlich nur das alle 4 Fläschen leer waren. Beim Frühstück war zwar alles da,aber es wurde nur spärlich nachgelegt oder aufgefüllt. |Ganz ehrlich...dann doch lieber das Hotel komplett für Betriebsferien schließen,als "so halbherzige Arrangements" anbieten. Wir sind...
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