Hotel Jesteburger Hof — Hotel in Samtgemeinde Jesteburg

Wir waren am letzten Wochenende für 2 Übernachtungen mit Freunden in dem Hotel. Da wir schon mehrmals dort waren und es immer sehr schön war , haben wir es auch diesen Freunden empfohlen. Ein großer Fehler. Bei gestiegenen Preisen ist der Service deutlich gesunken bis nicht mehr vorhanden. Rezeption und Frühstück wurden lediglich von einer Mitarbeiterin bedient, die sehr bemüht und ausgesprochen freundlich war. Freitag Abend im hauseigenen Restaurant war um 21 Uhr die Kaffeemaschine schon gesäubert und außer Betrieb, etwas Süßes gab es nicht mehr. Allerdings hat die nette Bedienung dann doch noch 2 Espressi für uns gemacht. Aber um 22.00 Uhr war Zapfenstreich. Sie war ja alleine. Am Samstagmorgen wurde uns gesagt, dass das Frühstück pünktlich um 10.00 Uhr abgeräumt wird, da das Hotel dann aufgrund eines Betriebsausfluges für den Tag geschlossen bleibt. Und so war es auch. Wir mussten im Dunkeln um das Haus herum, um auf die Zimmer zu gelangen. Mit einem Rollstuhlfahrer sehr schwierig und auch nicht ungefährlich. Da wir gerne noch zusammensitzen wollten, haben wir den Abend zu viert vor dem Hotel im dunklen Biergarten verbracht. Auf harten Stühlen, ohne Licht oder gar einer gemütlichen Kerze. Getränke konnte man sich aus einem Kühlschrank im Inneren holen und hoffen, diese heil durch den dunklen Gang transportiert zu bekommen. Wir hätten uns gewünscht, dass man uns bei der Buchung auf diesen ungastlichen Umstand hingewiesen hätte. Alles in allem haben wir uns in keiner Weise willkommen gefühlt und fanden es sehr schade, dass der Service mit dem neuen Inhaber dermaßen nachgelassen hat bzw. nicht mehr vorhanden ist. Man hat den Eindruck, diesem ist der Umsatz wichtig, der Gast ist vollkommen egal und steht an hinterster Stelle. Hervorzuheben ist die arme Mitarbeiterin, die von A nach B gehetzt wurde und dabei immer ausgesprochen freundlich war. Unterm Strich ein teures und unerfreuliches Wochenende,an dem wir uns sehr geärgert haben. Wir werden mit Sicherheit nicht noch einmal dort absteigen. Petra...

Der Jesteburger Hof ist wohl ein familiengeführtes Hotel und das merkt man auch am herzlichen Umgang des Personals mit den Gästen. Es ist ein kleines Hotel, sicherlich an einigen Stellen in die Jahre gekommen, aber das ist völlig in Ordnung. Wir waren aufgrund einer Anfrage nach einem ruhigen Zimmer im neueren Anbau untergebracht, hier sind die Zimmer wohl renoviert und im zeitgenössischen modernen einfachen Stil eingerichtet. Die Matratzen waren sehr gut und der Kleiderschrank für unsere Garderobe (wir waren für das Wochenende für ein Mittelalterfestival dort) gross genug. Auch das Frühstücksbuffett war völlig in Ordnung, auch für Vegetarier für mich war genug Auswahl, neben Käse und verschiedenen Marmeladen war aber auch eine gute Auswahl an Wurst für die Fleischesser unter uns, desweiteren Müsli und Joghurt, also völlig ausreichend, soviel hat man zu Hause für gewöhnlich nicht auf dem Frühstückstisch. Dem Hotel ist ein Restaurant angeschlossen, welches gut bürgerliche Küche bietet, über verschiedene Fleischgerichte werden hier auch Fischgerichte angeboten. Für die Vegetarier: Gerichte mit Bratkartoffeln enthalten Speck, besser danach fragen - ich habe es nicht getan, tja...Speck gehört hier in die Bratkartoffeln, wusste ich nicht. Es ist halt auf dem Land, vielleicht hat man hier nicht viele Berührungspunkte mit Vegetariern. Ich will aber nicht meckern, wir waren wirklich sehr zufrieden und würden sicherlich wieder hier übernachten, wenn es sich ergibt. Die Bahnlinie war für mich gar kein Problem. Man hat es nur ganz leise gehört, wenn mal Züge vorbei fuhren - wenn man einen sehr leichten Schlaf hat, kann man ja nach den ruhigen Zimmern...

We found this hotel on a general Internet search in the general area near the motorways South of Hamburg and it was a complete gem. We booked very last minute over the phone all very simple. We didn't arrive until 2030 but the restaurant was still open and we had a lovely meal. The team spoke some English and with our bit of German we managed to converse easily. Our room was large and comfortable and there was an excellent breakfast buffet in the morning. All very reasonably priced to and easy to find off the...