Sperrfechter Freizeitpark GbR — Hotel in Verwaltungsgemeinschaft Bad Friedrichshall

Kundenfreundlichkeit ??? Fehlanzeige !!!! Jugendliche nicht erwünscht !!!!

Als Vater eine 17 Jährigen Tochter , buchte ich per Telefon ein Aufenthalt auf dem Campingplatz Sperrfechter für 9 Personen , mit 7 Erwachsenen und 2 Jugendliche !!! In dem Telefonat ,wurde weder nach dem Alter gefragt noch ein Hinweis gegeben das es angeblich ein Altersbegrenzung beim Zelten gibt !!!! Die Buchungsbestätigung erhielt ich per Mail , die ich meine Tochter mitgab sowie auch die Einverständniserklärung der Eltern !!! Am Anreisetag wurde jedoch der Zutritt zum Campingplatz verweigert , aufgrund des Alters !! ???? Die Jugendlichen suchten nun das Gespräch mit dem Betreibern , um nach einer Lösung zu suchen . Der Betreiber jedoch , wies die Jugendlichen auf eine sehr unhöfliche und respektlose Art ab und lies sich auf kein Gespräch bzw Problemlösung ein und schlug den Jugendlichen das Fenster vor der Nase zu !!!!! Wie bitte Herr Sperrfechter , soll die Jugend vor älteren Menschen Respekt haben , wenn Leute wie Sie , es Ihnen so vorleben ??? !!! Ich rief dann selber beim Betreiber an ,um die Lage sachlich zu klären , leider brachte Herr Sperrfechter und seine Angestellten auch mir diese unhöfliche und Respektlose Art entgegen und führte zu keinerlei Gesprächsbereitschaft , stattdessen bekam ich die Bemerkung , diese Info stünde auf der Homepage !!!! Wo Herr Sperrfechter ????? Ein Jahrelanger Geschäftsmann wie Sie , sollte den Inhalt seine Homepage schon kennen , bevor man darauf verweist !!!! Alle Lösungsangebote wurden nicht mal ansatzweise angehört und gingen ins Leere , eine unglaubliche Frechheit was sich da abgespielt hat !!! Dienstleistung sieht anders aus Herr Sperrfechter !!!!! Ich vermute, das der Betreiber über die Jahre genug Geld verdient hat , nur dann gehen Sie doch bitte in den Ruhestand !!!!! Leider muss man hier einen Stern vergeben , den dieser Campingplatz nicht verdient hat , mein Tipp , überlegen Sie sich bitte ganz genau ob Sie die Reise anfangen , sie könnte umsonst sein !!! Die Jugendliche danken Ihnen für das schöne Zelten ,nur nicht bei Ihnen !!!!

Mit...

Wir waren jetzt vom 17.05.-21.05. zu Gast im Freizeitcamping Park Speerfechter in Oedhein. Uns wurde der Platz von ein paar Dauercampern empfohlen, daraufhin haben wir uns den Platz 4 Tage angesehen und wir sind positiv überrascht worden. Schon beim Check in war alles für uns vorbereitet, die Mappe mit den ganzen Informationsunterlagen vom Platz sowie sie Platznummer auf einem separaten Zettel. Für das Einfahrtstor haben wir eine Chip Karte mit passendem Schlüsselband erhalten. Nach dem Check in warteten wir vor dem Tor bis dieses für uns für die Einfahrt geöffnet wurde. Nach der Einfahrt wurden wir persönlich an unseren Stellplatz begleitet und erhielten hilfreiche Tips wie wir unseren Wohnwagen am besten stellen und wo wir das Auto parken können. Beim Stellplatz war die Fahrspur gepflastert sowie eine Terrasse vor dem Wohnwagen, so dass wir keinen Teppich legen mussten. Das Vorzelt lies sich problemlos aufbauen. Unser Platz lag direkt am Badesee, was für eine herrlichen Blick sorgte. Nachdem wir aufgebaut hatten haben wir uns in dem Freizeitpark umgesehen. Das Wort Freizeitpark ist hier keines falls untertrieben. Man kann hier herrlich um den Bade- sowie Angelsee laufen, es ist alles sehr Naturbelassen und entspannend. Auf dem Platz herrscht eine wundervolle Grundstimmung. Jeder ist offenherzig, es wird gegrüßt und man kommt sofort mit den anderen Gästen und Dauercampern ins Gespräch. Begeistert waren wir ebenfalls von der Gaststätte, diese wird voller Liebe und mit Herz von den Dauercampern betrieben, das Essen war sehr lecker und liebevoll angerichtet. Samstags waren wir dann an dem Schwefelkneippbecken (dieses wurde Donnerstags noch frisch gestrichen), dies war sehr schön angelegt und sehr wohltuend. Die Sanitäranlagen waren alle sehr sauber und gepflegt. Die Preise für die Tretboote und Kettcars sind vollkommen human.

Die Betreiber sind zudem sehr bemüht alles was die letzten Jahre etwas in Rückstand geraten ist wieder auf Vordermann zu bringen. Man sieht permanent wie etwas gearbeitet wird.

Alles in allem können wir einen Aufenthalt im Freizeitpark...

Wenn man 25 Jahre Kunde bei der Firma Sperrfechter ist, glaubt man dann inzwischen ein guter Kunde geworden zu sein. Wir haben der Firma 2 Wohnwagen abgekauft und sind seit 15 Jahren Dauercamper im Sperrfechter Freizeitpark. Stets zahlen wir die Pacht pünktlich und achten immer genau auf die Einhaltung der Regeln, pflegen unsere Parzelle, damit wir einen angenehmen Aufenthalt haben und der Anblick für andere Camper beim Vorbeigehen einfach nur schön ist. Wir haben es auch schon vor vielen Jahren freiwillig und unaufgefordert übernommen, die kleine Bibliothek in den zwei Kühlschränken in Ordnung zu halten. Mit dem Personal sind wir stets in freundlichem Miteinander. Für das alles erwarten wir keinen besonderen Dank, nur eben normale freundliche Behandlung, wie man es eben als Kunde erwartet. Doch dem ist eben nicht so, leider. Wir werden immer wieder enttäuscht, nicht vom Personal, nur vom Chef persönlich. Wenn es möglich wäre, wären wir gern mit ihm in freundlichem Dialog. Doch leider geht das nicht. Wenn er vorbei fährt, dreimal so schnell, wie sein eigenes Gebot (10 km/k), dann gelingt es uns nicht, ihn zu grüßen, weil er demonstrativ wegschaut. So kommt eben nie ein Dialog zustande. Und gerade, weil wir so sehr auf die Pflege der Parzelle achten, wäre ein Dialog nötig, um mal etwas anzuzeigen, was nach seiner Meinung nicht in Ordnung wäre. Den Heckenschnitt haben wir nun erst mal wegen der Vogelbrut nicht vorgenommen. So hätten wir erwartet, einen Hinweis zu bekommen, so hätten wir die Hecke selbst und eben auch fachgerecht geschnitten. Um so größer war unsere Enttäuschung, als wir heute unsere Hecke vorfanden, aufs gröbste verschnitten. Für die brütenden Vögel ist es nun zu spät. Das sind Erlebnisse, und nicht zum ersten Mal, die uns das erholsame Wohlfühlen, weswegen wir ja eigentlich hier sind und was die Geschäftsgrundlage des Sperrfechter-Freizeitparkes sein sollte, nicht in vollem Umfang ermöglicht. Wir wünschen uns einen...