Great experience 👍 The hotel is not new and fancy, but it’s calm and peaceful, which was exactly what we were looking for. If you want peace and quiet, whilst surrounded by nature, this is a good choice. The staff is very welcoming, although English is not their forte, but Google Translate is there to help you, and some speak French. Our room was comfortable, although we would have preferred firmer pillows and curtains that could block the sunlight. The swimming pool area was very nice, and everyone seemed to enjoy silence whilst reading, taking a nap or simply enjoying the sun and the birds singing. We didn’t try the whole spa area, as we just wanted to relax and enjoy the sun, as this Spring has been rather harsh. We were extremely pleased with the restaurant, which makes the booking by itself worth it. The waitresses were really kind and polite, and the food as divine! Everything was so delicious, varied and tasty. Excellent! Really, really worth it!
Great value for money if you take into account the fantastic dining experience, the included breakfast and cakes in the afternoon, and all the beautiful nature (although there is some construction going on) surrounding you.
Highly...
Read moreThe spacious rooms and the food were absolutely great, but that's about it. The elderly lady at the front desk was absolutely not polite. We had gift cards, that could only be used if you hit the exact amount or above. Treatments that costed less were "not possible" to book, with the explanation that it's just not possible. The wellness area could be nice if there was a wall separating the swimming pool. It's a pity to hear kids yelling and playing when you want to relax. The indoor pool is really small and the outside pool was dirty with worms etc. Alaoy we had spider webs and dead animals in our room, which the elderly lady did not see as a problem so we cleaned up our selves. Parts of the quiet areas were under construction when we arrived and nothing was mentioned during the booking process. It's a pity if the workers stare at the naked women and shout comments or whistle. This is not a spar environment and the service was just the worst we have experienced in a really long time. Waste if money and time. We will definitely not come back and...
Read moreDer Käppelehof liegt landschaftlich sehr schön und ruhig nahe eines ausgedehnten Wandergebiets. Unser Zimmer (Wellnesssuite) war freundlich eingerichtet, verfügte über ein großes Duschbad mit Dampfsauna und gute Betten. Nachteilig ist, dass das Bad innenliegend ist und das Fenster zum Zimmer hin in der Nacht das Licht einfallen lässt. Vom Balkon ein schöner Blick über Wiesen und den Poolbereich. Uns fehlte ein Sonnenschirm, der auf keinem der Balkone vorhanden war. Die Balkonbeleuchtung lässt sich leider nicht individuell ausschalten, was für Frischluft liebende Menschen, die bei offenen Türen früh schlafen wollen unangenehm ist. Der gepflegte, kleine Wellnessbereich erstreckt sich über 2 Etagen und ist mit einem Aufzug verbunden. Um aus der Indoorsauna in den Indoorpool zu gelangen muss man sich leider wieder anziehen, da dies kein textilfreier Bereich mehr ist. Das Gleiche gilt für die Outdoorsauna und den Outdoorpool. Leider gibt es im Wellnessbereich keinen Getränkeservice. Die Beautyabteilung war während unseres Aufenthalts nur schwach frequentiert. Wir erhielten jedoch unsere Aromaölmassage wurde durch einen sehr freundlichen, älteren Masseur. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend und abwechslungsreich. Für ein Hotel dieser Größe ist die Auswahl angemessen. Auf Anfrage ist es auch möglich auf der Terrasse zu frühstücken. Mittags wird von 13 bis 14 Uhr ein einfaches Gericht angeboten, dazu ein reduziertes Salatbuffet (siehe hierzu Anmerkung unten). Ab 15.00 Uhr gibt es eine Kuchenauswahl, beides ist im Preis inkludiert. Unpassend empfand ich den Hinweis, dass nur ein Stück Kuchen pro Person im Preis enthalten ist. Es wirkt einfach wenig gastfreundlich. Abends steht ein 5-Gänge-Menü mit 3 Hauptspeisen zur Auswahl. Beginnend mit einer kleinen Vorspeise, gefolgt von einer Auswahl am Salatbuffet, danach eine Suppe, den Hauptgang und ein Dessert. Die Speisen bewegen sich auf dem Niveau einer gutbürgerlichen Küche, wobei die Qualität leider nicht gleichbleibend war. Einzelne Gänge waren leider von minderer Qualität, so z.B. trockene Kroketten und ungeschälte salzlos gegarte Möhren als Beilage, ein Restesalat, der lieblos auf einem Teller angerichtet als Vorspeise gereicht wurde. Das Salatbuffet präsentierte jeden Tag mittags und abends eine unveränderte Auswahl der gleichen Salate und Dressings. Regionale Spezialitäten fehlten leider auf der Karte ganz. Von einem Hotel, das auf seiner Website mit Kulinarik wirbt, hätten wir deutlich mehr erwartet. Der Service war freundlich und professionell. Uns fehlte aber ein wenig das Gefühl das man es dem Gast zu schön wie möglich machen möchte. Vieles wurde nur auf Nachfrage geboten. So muss man z.B. für zusätzliche Handtücher (2 Handtücher pro Person sind Standard) zur Rezeption, die nicht immer besetzt ist. In der Sauna sucht man Handtücher leider vergebens. Oder man kann nur auf Nachfrage auf der Terrasse essen, bei schönem Wetter sollte das selbstverständlich sein. Das sind so die Feinheiten, die ein gutes Hotel von einem sehr guten Hotel unterscheidet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unseres Erachtens bei einer Normalbuchung (keine Sparangebote) nicht in Balance...
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