Hotel Panorama — Hotel in Konitsa Municipality

Γλυκύτατοι και προσηνής οι ιδιοκτήτες του ξενοδοχείου, δίνοντας την αίσθηση μίας οικογενειακής – φιλικής ατμόσφαιρας έως το σημείο που πρέπει να αναλάβουν την ευθύνη που τους αναλογεί. Η παραπάνω φράση είναι κλεμμένη… από την ιδιοκτήτρια του ξενοδοχείου που μάλλον δεν έχει συνειδητοποιήσει ότι δεν μπορεί να φέρεται στους πελάτες της σαν να είναι φίλοι της που της χρωστούν ευγνωμοσύνη για την φιλοξενία της, αλλά σαν πελάτες που πληρώνουν από το υστέρημά τους για να λάβουν τις συμφωνηθείσες παροχές. Όπως λοιπόν ο πελάτης έχει την υποχρέωση να πληρώσει έτσι και το ξενοδοχείο οφείλει να παρέχει αυτά που υπόσχεται.|||| ||||Φτάνουμε στο ξενοδοχείο Παρασκευή βράδυ στις 20:30 έχοντας κάνει κράτηση για τετράκλινο δωμάτιο για 4 διανυκτερεύσεις. Η κ. Ελένη απουσιάζει και ο κ. Γιώτης μας ενημερώνει ότι αφενός το τετράκλινο δωμάτιο το έχουν δώσει εκ παραδρομής αλλού (γιατί μας υπολόγιζαν τρεις) κι ότι αφετέρου θα χρειαστεί να περιμένουμε γιατί η κ. Ελένη απουσιάζει. Η περιγραφή του δωματίου στη booking αναφέρει ότι υπάρχουν δύο μονά κρεβάτια κι ένα διπλό είτε σε χώρο ενιαίας διαρρύθμισης είτε σε δύο χωριστά δωμάτια. Αντ’ αυτού μας «φιλοξενούν» σε ένα δίκλινο (το οποίο οι ίδιοι ονομάζουν τρίκλινο) με ένα διπλό κρεβάτι, έναν καναπέ που όταν ανοίγει μοιάζει με μονό κρεβάτι κι ένα ράντζο. Την επόμενη μέρα περιμένουμε έως τις 13:00 να απελευθερωθεί- ετοιμαστεί το τετράκλινο δωμάτιο. Φυσικά στις 13:00 μας μετακινούν με την παράκληση να κάνουμε γρήγορα την μετακόμιση για να ετοιμάσουν το δωμάτιο για τους επόμενους. Και πάμε στο τετράκλινο δωμάτιο το οποίο στην πράξη είναι τρίκλινο κι έχει ένα διπλό κρεβάτι, ένα μονό και μια πολυθρόνα που ανοίγει, τοποθετημένη μπροστά στην μπαλκονόπορτα με αποτέλεσμα να μην ανοιγοκλείνει το παράθυρο εάν δεν μεταφέρεις την πολυθρόνα.|||| ||||Σάββατο λοιπόν και αισίως επιστρέφουμε το βράδυ από την βόλτα μας για να διαπιστώσουμε ότι δεν δουλεύει το wifi του ξενοδοχείο σε κανέναν από τους χώρους. Κυριακή πρωί είχα το θράσος -γιατί μάλλον περί θράσους πρόκειται- να ρωτήσω για το wifi. Εξηγώ λοιπόν στην κ. Ελένη ότι την Δευτέρα μου είναι εντελώς απαραίτητο το wifi καθώς τηλεργαζομαι για να λάβω την εξής απάντηση – θα έρθει ο γιος της να το δει και θα μου πει το βράδυ. Τι ακριβώς θα μου πει; Αν θα μπορέσω ή όχι να δουλέψω το επόμενο πρωί; Και τι ακριβώς θα μπορώ να κάνω εγώ το βράδυ στην μέση του πουθενά; Να σημειώσω εδώ ότι πριν κάνουμε την κράτηση πήραμε τηλέφωνο και ρωτήσαμε εάν υπάρχει η δυνατότητα να δουλέψω από εκεί κι εάν λειτουργεί καλά το ίντερνετ…|||| ||||Αποφασίζουμε να αποχωρήσουμε και η κ. Ελένη θεώρησε λογικό να χρεώσει και τις 4 διανυκτερεύσεις γιατί όπως είπε η κράτηση έγινε μέσω booking κι αυτή θα πληρώσει προμήθεια για όλες τις ημέρες. Μάλιστα, όταν της ανέφερα ότι μας έβαλαν σε λάθος δωμάτιο μου απάντησε πως για την ίδια ήταν μεγάλη ταλαιπωρία, ότι έκανε ότι μπορούσε κι ότι ε… δεν κοιμηθήκαμε κι έξω… Α ναι… και το ίντερνετ συνήθως δουλεύει.|||| ||||Να μη ξεχάσω να αναφέρω ότι υπό αυτές τις συνθήκες δεν μας χρέωσε τους ελληνικούς καφέδες του πρωινού (δεν ξέρω καν εάν είναι πολιτική του καταλύματος να τους χρεώνει… και μια ελληνική σαλάτα που μας ετοίμασε το προηγούμενο μεσημέρι. Φυσικά δεν υπήρξε απόδειξη για τα παραπάνω ούτε και αναφορά σε χρέωση όταν σερβιριστηκαν. Φρόντισε όμως να το επισημάνει.|||| ||||Σε αίτημα επίλυσης διαφοράς της booking απάντησε πως το wifi δεν δούλευε για μισή ώρα και πως αποχωρήσαμε από το ξενοδοχείο εις γνώση της αποκατάστασής του.|||| ||||Περαιτέρω λεπτομέρειες για το κατάλυμα θεωρώ περιττό...

This hotel is for sure a good choice and Value for money.It is located next to the forest and has a magnificent view.|| Owners welcomed us with drinks (tsipouro). They were very polite and caring and always available||Rooms are spacious and clean but it is obvious that several years have passed since last renovation.Some minor improvements should be made, in order to ||improve overall detail impression. But basic services are offered satisfactory. There is even a playground if you have kids. ||We took our dinner there. The dishes were nice the service was quick and polite, the wine and tsipouro were excellent.||The owners created a party night to remember as they have promished during booking process.||The breakfast can not be described as the richest buffet, but it was all home-made and pure and very tasteful.||Overal impression is good, we...

We visited the Panorama on our way round the beautiful mountain ranges North of Ioannina. We deliberately scheduled our trip at the very end of the season, and arrived in Konitsa in the second week in September.|The Panorama is situated about 800m from the centre of the village, and has stunning uninterrupted views of the valley below.|The room was large and clean with bath and shower (no curtain), and efficient A/C.|The host family are warm and friendly, with Marina (whose excellent paintings adorn the walls throughout) being your best bet for Anglo-Greek translation.|Excellent breakfast featuring home grown goodies from the garden is also a highlight.|Any gadget freaks should note that the wi-fi is only available downstairs, and if you're lucky, the...