Bella Vista Apartments — Hotel in Municipality of Agios Nikolaos

As the name suggests, beautiful view from the Bella Vista apartments. The apartments were clean they had all the facilities you need. It was a lovely, quiet location around a 20minute-30 minute walk to the main town. I've seen reviews that say it's only ten minutes away, but that is a bit ambitious unless your power walking. The snack bar is great they offer all the usual things you expect from a pool bar, burgers, pizzas, etc. They also do evening meals, and the spaghetti Bolognese I had was particularly nice. There are a lot of steps around the apartments complex, so if you can't handle those, this isn't the place for you. I didn't see any sign of wheelchair access either. The bar area is great there are so many seating options, they do cocktails, doft drinks, the usual beers, and milkshakes. The breakfasts here are great too. The staff are all great, very friendly and very helpful. Overall, it's a great place to relax. It's not a party place, great for families or adults who just...

If I could give no stars I would. This place is a hell hole Bar restaurant snack bar were all closed down. The kitchen was vermin inside. With dirty dog bowls and food left out. They allowed there Dog to poo wherever. Especially on one balcony right next door to pool.area. it stunk and was never cleaned up. Flies everywhere. It was run by 3 people a mum husband and daughter, who.were never around and could not speak.a word of English. Apparently they took over the complex this year and seems they are just running it to the ground.

The pool was never cleaned no pump, was half filled with water and Algie so was not in use. We'll they didn't close it but unless you wanted to become ill itvwas available to swim in. We fought for 5 days with tour operator love holidays who could not give a damn and in the end we checked out and found alternative accommodation. Such a shame as this place had fantastic reviews up...

Hier fahren wir nicht nochmal hin. Die Anlage ist sehr schön und ruhig gelegen. Leider ist sie sehr schmutzig und hat viele Mängel. Die Inhaber sind unfreundlich und genervt. Das Personal ist verhalten freundlich und bemüht. Unser Zimmer war schmutzig und die Wäsche fleckig. Wir waren als dreiköpfige Familie angemeldet, hatten jedoch zu keinem Zeitpunkt Laken/Bettwäsche oder Handtücher für Drei...bei Anreise am späten Abend also keine Bettwäsche für ein Bett und keine Möglichkeit etwas zu bekommen. Rezeption ist dauerhaft geschlossen. Der Toilettensitz war bei Einzug gebrochen und wurde erst Tage später, nach vielen Diskussionen getauscht. Das Geld für die Klimaanlage (10€/Tag) wurde am ersten Abend, am Pool entgegen genommen. Dazu wurde uns ein Schlüssel und eine Fernbedienung überreicht, die leider nicht die Klimaanlage in Gang setzen konnten. Bei Reklamation wurde uns dann eine andere Fernbedienung gereicht, die ebenfalls nicht funktionierte. Wir müssten immer wieder die vielen Stufen von ganz oben nach unten laufen, um dann (selbst) festzustellen, dass ein technischer Defekt vorliegt. Die Anlage wurde dann nach tagelanger Wartezeit kurzgeschlossen...bei 36° Außentemperatur! Das Geld wurde trotz mehrfacher Anfrage einbehalten. Der Pool konnte auch nicht genutzt werden, da das Wasser leider grün und trüb war, also äusserst schmutzig und vermutlich gesundheitsgefährdend. Das Frühstück war eine Zumutung. Statt, wie angepriesen, eines Frühstücksbuffets gibt es eine Auswahl aus 4 sehr einfachen und lieblos zubereiteten Frühstücken. Jeweils mit zwei Eiern als Basis und Konservenfrüchten. Der Minimarkt steht leer und scheint längst außer Betrieb. Alles in Allem haben wir uns von den Gastgebern nicht freundlich aufgenommen und eher als Störfaktor gefühlt. Die Inhaberin spricht selektiv englisch...leider nicht, sobald man eine Auskunft (Bustransfer) benötigt oder Kritik äussert- bei finanziellen Bedürfnissen ihrerseits sind gute Englischkenntnisse vorhanden. Wir haben auf Kreta viele wunderbare Erfahrungen machen dürfen und uns mit den Menschen in Sissi (und auch sonst auf der Insel) sehr wohl gefühlt...leider sind unsere Unterkunft und die Gastgeber kein Teil unserer positiven...