Grand Elis Hotel — Hotel in Municipality of Ilida

Résumé des avis Google||Les avis ne sont pas vérifiés||4,9||115 avis||5||★||4||★||3||★||2||★||1||★||Avis sur d'autres sites de voyage||||Tripadvisor||5/5 · 28 avis||Google ne vérifie pas les avis des autres sites de voyage. Pour consulter les règles relatives aux avis, accédez au site concerné.||Avis||Rédiger un avis||Toutes||Piscine (10)||Sport (15)||Service (37)||Ambiance (21)||Propreté (13)||Petit-Déjeuner (16)||Propriété (32)||Nature (32)||Lieu (14)||+ 3||Plus utiles||Tous les avis||Savas Varnavas Ioannidis5/5il y a un mois sur  Google||This place is just magnificent... a diamond set in a quiet, relaxing location in the province of Elide, renowned for its magnificent beaches, and I can tell you that the hotel's beach is crystal clear!|All the staff, from the receptionist to the security guard, are there to help you get away from it all. Luxurious rooms with or without swimming pool and jacuzzi overlooking the sea and the forest where you can hear the crickets, what more could you want?|The hotel has a swimming pool, a private beach and its magnificent dunes with an exceptional barmaid, the mascot of the hotel Panagiotis, with his humour, kindness and wit he will make you the best cocktails in the world, it's certain that with Panagiotis, your stay will be sunny... (I'm going to miss him a lot)|The chef and sous-chef will concoct magnificent dishes worthy of a Picasso painting, using quality local produce.|The icing on the cake is the hotel's beauty centre, which is an absolute must. Semina and Vaso will relax you with their fairy-like hands. Two great ladies who I shall miss dearly. Extremely kind.|Our stay is slowly coming to an end, and I'd like to thank the whole team, including the manager, Mr Dimitri, an exceptional man whom I was lucky enough to know, but also Dimitra (an outstanding hostess), Dionisis, Panagioti (barmaid), Semina, Vaso, Spiro, Stelios, Thanasis (our driver who took us to the beach), Sofia (the sun), Eleftheria (the tiropita ;), Evdokia (the beautiful voice), and sorry if I've forgotten any others.|Everything is designed to make you feel at home.|I'm going to miss you all. Thank you for...

Excellent one week stay (end of July 2025) at Grand Elis for our family of four, in 2 superior double rooms with sea view and private pools ||We arrived by car from Athens airport ( 3 hours drive with direct highway inaugurated two days before our departure -with a festive dinner in Grand Elis restaurant)||New boutique hotel, adults only with minimalist design but with everything needed for a peaceful holiday ||Very clean everywhere. A very quiet place and not at all crowded (90% of tourists were greeks)|Very friendly staff ||Sandy beach with clear water and comfortable sunbeds with views to Zakynthos & Kefalonia islands|Outside pool with Bar and nice music played at low volume ||A very good restaurant with mediterranean menu. We took here all the lunches.For dinners we drived 15-20 minutes to nearby towns ( Amaliada, Arkoudi, Kiyllini) searching for local tavernas. We recommend Amvrosia restaurant in Arkoudi. |But also consider to have a good dinner in hotel restaurant||We’ve been many times on holidays in Greece, never for two times in the same place- but we shall certainly consider to come back to...

Το ξενοδοχείο είναι πεντάστερο, πολύ ωραίο θέρετρο, καινούργιο και καθαρό. Όμως χρειάζεται πολλές διορθωσεις καθώς δεν μείναμε καθόλου ευχαριστημένοι από κάποια πράγματα.

Πρώτον, είχαμε κλείσει δωμάτιο με πριβέ τζακουζι και μας έδωσαν ένα με πριβέ πισίνα η οποία πισίνα ήταν πράσινη και βρώμικη. Δεν μας ενημέρωσε κανένας για την αλλαγή. Αφού τους καναμε εμείς παράπονα προσφέρθηκαν να μας αλλάξουν δωμάτιο και την τελευταία μέρα πριν φύγουμε ξεκίνησαν να καθαρίζουν την πισίνα (άρα δεν κολυμπήσαμε καν), και καθώς δούλευαν αφησαν και λερωμένη την βεράντα μας. Παρόλα αυτά το δωμάτιο ήταν πολύ ωραίο και καθαρο. Όμως, δεν μπορέσαμε να ρυθμίσουμε τον κλιματισμό και οι δυο τηλεοράσεις είχαν μια παράξενη διαρρύθμιση όπου όταν άνοιγε η μια άνοιγε και αυτομάτως η άλλη και άλλαζε κανάλια μονη της, κάτι που ήταν πολύ ενοχλητικό.

Δεύτερον, είχαμε κλεισμένη ημιδιατροφή (πρωινό+βραδινο). Το πρωινό ήταν πολύ ελλιπής σε ποσότητα αλλά και σε ποικιλία και η ποιότητα από κάποια φαγητα δεν ήταν καλή. Δηλαδή, δεν είχε ούτε scrambled eggs, ούτε κρουασάν, ούτε καν μπεικον κλπ. Το ίδιο και στο βραδινο. Επίσης, όταν τελείωναν κάποια φαγητα δεν τα ανανέωναν, γιατί «ο προμηθευτής δεν πρόλαβε να έρθει»….. Το μόνο που άξιζε ήταν το a la Card το βράδυ, όπου η ποιότητα των φαγητών ήταν πολύ καλή και δεν είχαν καμία σχέση με το φαΐ που τρώγαμε το πρωί. Όμως, ακόμα και εκεί το Service δεν αντιστοιχούσε σε πεντάστερο. Ούτε στρωμένα τραπεζομάντιλα ούτε τίποτα.

Τρίτον, το προσωπικό πολύ ευγενικό, αλλά υπάρχει ελλιπής συνεννόηση μεταξύ τους. Κατά την άφιξη μας μας ενημέρωσαν ότι αν θελουμε να φάμε το μεσημέρι του Πάσχα θα χρεωθούμε 40€ το άτομο. Μετά μας ειπαν ότι αυτό δεν ισχύει και ότι θα φάμε μεσημεριανό αντί για βραδινο που είχαμε κανονικά στην ημιδιατροφή. Επιπλέον, κάποιες φορές χρεωνόμασταν το νερό που ζητούσαμε από το μπαρ και άλλοτε όχι. Στη ρεσεψιόν δεν γνώριζαν οι ίδιοι τους αν το βράδυ υπάρχει μπουφέ ή όχι.

Τέταρτον, στην ιστοσελίδα και στο χαρτί με τις παροχές τους ξενοδοχείου που μας έδωσαν κατά την άφιξη έγραφε ότι η παραλία και το μπαρ της παραλίας θα είναι ανοιχτό. Δεν ήταν, και για να πάρεις ένα νερό έπρεπε να ανέβεις πάλι όλο τον δρόμο προς το ξενοδοχείο. Στην πισίνα, ενώ έλεγε ότι οι ξαπλώστρες κλπ. είναι δωρεαν, ξαφνικά άρχισαν να χρεώνουν τα κρεβάτια 10€.

Τέλος, μια μέρα πριν φύγουμε, η καθαρίστρια δεν ήρθε ποτε στο δωμάτιο μας και αφού ζητήσαμε από την ρεσεψιόν να έρθουν να καθαρίσουν και να μας φέρουν καθαρές πετσέτες και αφρόλουτρο, η καθαρίστρια ήρθε και παράτησε απλά τις καθαρές πετσέτες πάνω στο πάγκο του μπάνιου χωρίς να καθαρίσει/συμμαζέψει. Δεν πήρε καν τις βρώμικες πετσέτες που είχαμε μαζεμένες στην μπανιέρα.

Όλα αυτά τα παράπονα τα κάναμε στην ρεσεψιόν και το μόνο που μας πρόσφεραν είναι ένα μπουκάλι κρασί στο δωμάτιο. Η διευθυντής πολύ αντιεπαγγελματιας δεν ήρθε καν να ζητήσει προσωπικά συγγνώμη ή να συζητήσει έστω τα προβλήματα μαζί μας. Ούτε τα νερά που πήραμε δεν μας κέρασαν…. Συμπερασματικά, το Service του ξενοδοχείο δεν αντιστοιχεί στα αστέρια που...