Olive Villa — Hotel in Municipality of Platanias

We were a group of 8 adults and 5 children staying at Ollive Villa for 10 days. Starting from day 6 we had serious issues with water pressure. In day 7 we could not use anymore the dishes washing machine, the kitchen sink or any bathroom from ground and upper floors. This lead to the situation in which 13 people were forced to use a single bathroom. If we tried to use both bathrooms from downstairs, the water couldn't flow because of the low pressure. We communicated this to the owner from the beginning but he said it is out of his control .

Regarding the pool, the water was cloudy from day 1. It is funny the owner claimed that children are the cause for this. Every person who has a pool knows that the only measurements are chlorine and PH.

The fridge didn't work for almost 2 days.

Bed sheets haven't been changed even once in 10 days. RESPONSE :

I am not the one who got paid. You got paid but haven't delivered the appropiate services and accommodation conditions. 4 days without water is the only proof that speaks for itself.

You know there is a saying which you could learn from : "When three people tell you that you're drunk, it's time...

Dl Sotiris, cred ca nu ați înțeles nimic din ce au comentat prietenii mei și în același timp, oaspeții Dvs,

Când am hotărât sa ne facem concediul de vara și am ales conditiile de cazare oferite de Dvs, am venit cu inima deschisa si placut impresionați de recenziile pozitive oferite pe diferite site-uri de căutare. Insa, din păcate, Dvs , ca și gazda , nu ați furnizat conditiile conform sumei cerute de Dvs și efectuate de noi.

Cu siguranță nu este prima data când exista probleme cu apa în zona Dvs, motiv pentru care era normal sa va asigurați, ca pe toată șederea oaspeților Dvs, sa nu existe vreodata probleme cu elementele de baza: apa în special. Noi am plătit conditiile, ca fiecare camera cu baia ei, Dvs ne spuneti ca din 7 bai pentru care am platit, functionau 3. Ca tot vorbeați de igiena! Insa va pot comunica , ca am și filmat, cum nici băile enumerate de Dvs ca ar fi fost functionale, cele 3 ramase, 1 la parter și 2 la demisol, nu mai funcționau la parametrii normal, adică presiunea dusului era foarte scazuta, asa ca trebuia sa stam în genunchi sa ne spălăm la robinet.

Iar apogeul a fost în seara dinaintea plecării și în ziua plecării când apa nu a mai funcționat DELOC. Nu mai curgea apa niciunde în casa. Imaginați- va cum am călătorit a doua zi, din nou, ca tot vorbim de igiena.

Dumneavoastra nu ați trecut niciodata la vila sa stați de vorba cu noi, sa vedeți cum NU funcționează instalația de apa, sa încercați, ca și gazda, sa compensati macar cu prezenta fizica și o falsa încercare de a ne fi alaturi, nu mai zic de vreo rambursare de bani drept asumare, chiar si în numele companiei de apa.

Dumneavoastră NU ați oferit ceea ce ați spus că oferiți, dar banii i -ați luat în întregime. Acuzațiile pe care ni le aduceți sunt total nefondate.

Apropos de igiena, va informez ca am aspirat în fiecare zi, am spălat cu mop ul și găleată în fiecare seara, atunci cand am avut apa, am dus sacii se gunoi zilnic în portbagajul mașinii către tomberoanele amplasate pe drum, am folosit sticle cu apa și găleată sa punem apa în bazinul de WC atunci cand presiunea nu a mai fost suficienta pentru a umple vasul de wc, am încercat sa lasam cat s-a putut în ordine totul la plecare, iar ceea ce ați găsit era doar vesela în chiuveta pentru ca apa NU mai funcționa în nicio parte a casei.

Cat privește piscina murdara, tin sa va reamintesc ca aceasta nu a fost curata nici la venire, iar în piscina, inafara de copii vreo 2 zile adunate, altcineva nu a folosit-o, efectiv din lipsa de timp, noi plecând în fiecare zi dimineața și ne întorceam după ora 23 la vila, sătui de balaceala.

Am poze și filmare din momentul in care au inceput problemele si vi s-a comunicat acest aspect prin mesaj, pana in ziua plecarii cand NU a mai curs picatura de apa in nicio parte a casei si pot oricând sa demonstrez ca acuzațiile dumneavoastră nu reprezinta caracterizarea noastra.

Din păcate nu ați manageriat cu profesionalism aceasta situație, ba mai mult, încercați cu mârșăvie sa ne scoateți vinovați când sunteți perfect conștient ca ați...

NU RECOMAND. Incasari de 4, cu condiții de 2. Piscina murdara Internet foarte slab Presiunea apei foarte mica spre deloc la 6 bai din 7. Când am început sa expunem problema, ne a tot dus cu zăhărelul, precum el nu are ce sa facă, fiind o defecțiune de la firma ce furnizează Apa în zona. Minciuni....adevăratul motiv era defapt , udatul în zona a tuturor gardinilor prin sistemele de irigații. Ne a tot spus ca este o țeavă sparta. I am explicat ca nu suntem nici prosti și nu ne am născut nici ieri. Cum poți sa ne spui ca este o țeavă sparta când totuși la o baie aveai Apa cu presiune normala, iar toate sistemele de irigații, funcționau la capacitate maxima. Va rog sa va imiaginati cum 8 adulți și 5 copii, au folosit o singura baie ( dus, lavoar , wc ), timp de 7 zile din 10. Iar în primele 3 zile, oricum presiunea era scăzută, dar măcar puteai sa folosești un wc, un lavoar sa te poți spala măcar pe dinți și pe fata, de dus nici vorba...chinuiala maxima. Am cerut o parte din bani înapoi, pt aceste condiții. Ne a comunicat ca nu se poate , specificând ca problema apei nu a fost vina lui ci a celor de la firma respectiva. Va repet, sunt minciuni. Dacă vreți sa aveți o vacanta chinuita, puteți sa veniți!

Buna ziua, am sa revin si am sa va raspund la ce ati scris ca si raspuns al dvs. Am sa va rog sa fiti corect pana la capat si sa nu veniti cu minciuni. Acum ne acuzati ca v am stricat prin casa si ca ne am batut joc ( MINCIUNI ). 3 bai la parter? Ori nu va cunoasteti casa, ori nu inteleg ce vreti sa urmariti cu acest raspuns. La parter era un singur WC, unde in ultimele 4 zile nu a ami curs apa deloc. La etaj 3 bai, unde la fel nu a curs apa deloc. La mansarda o baie, unde nici acolo nu a curs apa deloc. La subsol, exista 2 bai, care nu au putut fi folosite in acelasi timp, din cauza presiunii. Deci, concluzia este ca in ultimele zile nu am putut sa folosim decat o singura baie ( 8 adulti si 5 copii ).Acum ne spuneti ca si raspuns ca presiunea a fost problema. Ar fi bine sa spuneti si motivul , adica udarea zonei cu sistemele de irigatie, de care normal ca ati stiut de la inceput ca asa o sa se intample. Este pt ptina oara cand recunoasteti ca a fost o problema cu presiunea. Pana acum ne ati tot aburit, precum este o teava sparta, unde v am tot explicat ca daca era ceva spart, nu ajungea apa deloc in vila...Iar pe camp se vedea clar ce presine exista. Ajung la concluzia ca nu are rost sa continuam acesta discutie, pt ca este clar ca nu ajungem la un consens. O sa lasam opinia publica sa decida adevarul , cu speranta ca pe viitor or sa mai vina si alte recenzii cu alti turisti care or sa vada...