HOTEL KRILESA — Hotel in Puerto Cortés

Mi experiencia en este hotel fue, sinceramente, una gran decepción. Desde la llegada te das cuenta de que la logística es deficiente: el acceso es incómodo, y el guarda de seguridad —además de ser grosero— se niega a abrir ambos portones, complicando el ingreso a pesar de tener espacio suficiente.

Las condiciones de las habitaciones son inaceptables para el precio que cobran. Las duchas apenas funcionan, el agua se estanca en los baños, las puertas no cierran bien (dejando en duda la seguridad del lugar), y los cuartos apestan a cigarro sin ningún tipo de regulación para fumadores. El ambiente general es desagradable.

Además, el trato del personal deja mucho que desear. Pedir una toalla parece una negociación incómoda, como si estuvieras pidiendo un favor en lugar de un servicio incluido. Todo parece estar diseñado para escatimar en lo básico. Te hacen firmar un contrato por L.1700 la noche, sin incluir desayuno, a pesar de estar en pleno mercado de Omoa. Y encima la habitación se entrega a las 11:00 a.m., lo cual acorta significativamente la estadía sin justificación.

No les gusta mostrar las habitaciones antes del pago, lo que genera desconfianza desde el primer momento.

Consejo para viajeros: Busquen otras opciones en la zona con mejor servicio, limpieza y personal amable. No se dejen engañar por las reseñas positivas que abundan en Google, muchas de las cuales parecen ser publicadas por los mismos propietarios. El contraste entre lo que prometen y lo que ofrecen es enorme.

Este lugar necesita una revisión urgente en mantenimiento, trato al cliente y transparencia. No...

The atmosphere at total is excellent, with a clean and welcoming environment. The staff offers great customer service, making you feel right at home. The rooms are spacious and comfortable, perfect for relaxing after exploring Puerto Cortes. With its thoughtful amenities and overall cleanliness, Total is definitely my top choice for staying in the area. I look forward to staying here again, as it really stands out as the best choice...

I had such a great stay at Hotel Krilesa! The staff were super friendly Ms.Tatiana was extremely helpful, the rooms were clean and comfortable, and the atmosphere felt safe and welcoming. Also the location is perfect right in the heart downtown are of Puerto Cortes, you have the beach less than 10 mins away as well. I’ll definitely stay here again on...