Hotel Vizta Prado Tegucigalpa — Hotel in Tegucigalpa

Mala atención.. sin haber entrado Le di la dirección a unos familiares que después de un viaje largo solo desean descansar. Llamaron para que les abrieran el portón del parqueo ya que el carro no entraba bien y desde la recepción les dijeron que solo ellos no podían pasar. Casi que les dijeron bajense y abralo. Lógicamente se dieron la vuelta para ir a otro hotel. Señores Vista Prado dónde está esa atención al cliente, dónde está el ganarse al cliente para que vuelva el buen trato y cortesía. Buscamos buen servicio y atención. Nada costaba ser más cortés y enviar a alguien para ver qué pasaba. Por favor señores eduquen a su personal. En el buen servicio en la cortesía y el buen trato estan las empresas que dejan una buena huella, porque ustedes de verdad que sin haber entrado dejaron una...

Segunda vez que me hospedo en el hotel y otra vez pésima experiencia, tras entrar se veía bonita la habitación a diferencia de la vez anterior que fui, pero la cama estaba llena de pelos y vellos de todo tipo... Estábamos cansados así que solo quitamos la sabana y pusimos otra que había allí... En la mañana otra vez salen con la estafa del desayuno. La vez anterior al reclamar el desayuno dijeron que la que lo preparaba no había llegado o algo así, y esta vez la cocinera dijo que ella ya se iba que no daría desayuno, cuando en la factura claramente dice desayuno de 6-9:30 aún estábamos dentro del horario. Esto solo me demuestra que es publicidad falsa y nunca dan desayuno incluído. PÉSIMO LUGAR,...

El Hotel está ubicado en una zona estratégica cerca de muchos centros comerciales, el lugar está un poco descuidado hay que mejorar muchos detalles estéticos. El baño en la habitación era un desastre todo incómodo y sin puerta en el área de que uno se baña, el aire medio helaba y eso si el ruido de el trafico es un desastre que no logras dormir bien. Deben mejorar la atención al cliente el recepcionista...