Ugyanabban a turnusban, ugyanabban a társaságban voltam, mint az előttem kritikát megfogalmazó vendég.
Szerintem elfogadható volt az egész hely kinézete. A szobák takarosak voltak és tisztán kaptuk őket. Az udvart nagyon élvezték a gyerekek a rajtuk lévő játékokkal együtt.
Ha a légkondicionáló berendezések idén már voltak tisztítva, akkor én azt javasolnám, hogy legyenek megint, mert néhány egység tényleg alpári lábszagú levegőt fújt. Azt nem tudom, esetleg lehetne-e, hogy az emeleti apartmanokba is legyen minden beltéri egységhez külön távirányító, vagy hogy van-e, mert az ott elszállásolt 1 + 2 fél szoba 1 db-on osztozott.
A konyhákban volt elegendő pohár, tányér és evőeszköz, bár én javasolnék néhány fa- és merőkanalat is elhelyezni minden konyhában, mert elég vadnyugatos volt bögrével merni a pörköltet.
A "Family Gold" apartman alatti étkező helyiségben a légkondicionáló abszolút nem hűtött semmit, érdemes lenne ránézni, ha még idén szeretnék kiadni, mert nem sok örömünk telt az átforrósodott közös helyiségben így. Apropó, itt volt egy kis kommunikációs félremenés is szerintem: az első körbevezetéskor minket úgy tájékoztattak, hogy az az étkező saját használatú lesz, ehhez képest futottunk össze egyszer-kétszer meglepetés vendégekkel. Ezzel semmi baj nincs, ha előre szólnak, hogy ez egy nagy, közös helyiség és a Vendégház számára mindenkinek hozzáférhető, mert akkor tudjuk, mit lehet és mit nem lehet ott hagyni.
A wellness részleggel kapcsolatban, csak két dolgot jegyeznék meg: az első, hogy nekem azért szintlén hiányzott a dézsafürdő, ez a bandával amolyan hagyomány, hogy éjszaka beülünk és beszélgetünk – arról nem lettünk tájékoztatva, hogy ez csak télen és külön díj ellenében működik.
A második, hogy én tényleg elhiszem, hogy a medence rendszeresen tisztítva van, de mindenféle rosszindulat nélkül szeretném megkérdezni, hogy mitől volt olyan elképesztő só/szódabikarbonát íze a víznek? A szememet nem tudtam nyitva tartani a víz alatt. De nem baj, hogy ha ez egy tudatos döntés, csak elmondanák esetleg, hogy ezt a fajta medencét hogy hívják (mit tudom én, tengeri sós vizes vagy akármi), hogy a továbbiakban ezt el tudjam kerülni? Köszönöm szépen.
A kültéri rész nekem mindenestül nagyon tetszett. Ha rajtam múlna, én a következő dolgokat próbálnám még javítani:
A kiülős rész fele (az árnyékosabb) beszélgetésre nem igazán használható, mert a sűrűn beinduló inverter ventilátorai olyan hangosak, hogy kiabálni kell mellettük. Nem tudom, ezen lehet-e változtatni – ha ez ilyen, akkor ilyen.
A kültéri világítás a kiülős részbe nem világít be. Volt egy kis cserkész-táboros, horrormesélős érzése az éjfélkor vaksötétben beszélgetésnek, de ezen lehetne javítani, ha lenne világítás külön a kiülős részeken belül is.
Valamilyen rovarölő berendezés (ilyen fény-alapú vagy nem tudom) mindenképp jól jönne.
Nem tudom, meg lehet-e valahogy nyújtani az árnyékot vagy a tető meghosszabbításával vagy egy árnyékoló ponyvával, de biztos klassz lenne, mert így napközben nagy kánikulában az egyik fele (amiben lehetne beszélgetin) nem igazán használható.
Mindezekkel együtt, amit leírtam, nagyon szívesen visszamentem VOLNA mondjuk jövőre vagy akár a társaság hölgy tagjai "csajos hétvégézni". Ami miatt viszont azt hiszem, mégsem fogunk, az a hely eredeti válasza volt az előző kritikára (Balázs Kertész), amit, bár gyorsan lecseréltek egy ténylegesen profi válaszra, mi azért megtartottunk és az értékelésemhez csatolom.
A legjobbakat kívánom a Ponty-Lak Vendégház személyzetének és vendégeinek is, és szívből remélem, hogy nincs harag, ha jövőre a "kicsi pénzünkből" mi inkább valahol máshol...
Read moreWir waren dort mit einem 8 Monate alten Baby und hatten ein classic Familienzimmer mit 45 Quadratmetern. Zunächst befand es sich im zweiten Stock, sodass wir mit dem Kinderwagen ganz nach oben mussten.. Von familienfreundlich keine Spur. Auf dem Teppichboden befanden sich noch die Krümel vom Vorgänger, das Waschbecken war sehr verkalkt und der Duschkopf ebenso. Wir haben keine Handtücher bereit gestellt bekommen und der Müll wurde auch kein einziges Mal geleert. Es waren nicht mal Müllbeutel vorhanden .Von Frühstücksbuffet war auch keine Spur. Es gab nur Schinken und Salami. Die alte Salami haben wir 3 Tage am Stück hin gestellt bekommen, bis sie ganz vertrocknet war und entsorgt werden musste. Frisch war sie schon im Vorfeld nicht. Leere Gläser im Außenbereich von anderen Gästen standen teilweise 3 Tage bis sie mal jemand weg geräumt hat. Auch die Pools wurden, nachdem viele Leute drin gebadet haben ,sogar ein besoffener und nackter Mann ein Nickerchen im Whirlpool im Innenbereich gehalten hat , nicht sauber gemacht. Generell wurden die Pools nur einmal in der Woche gereinigt. Der kleine Außenpool war zeitweise schon grünlich. Auch bei der Abrechnung wurden uns 30 Euro zu viel berechnet... Wir haben ein Mittagessen nach der Anreise verbucht bekommen , was wir nicht wollten. Die Leitung war total unfreundlich und ist sehr laut geworden .. Auch hatten wir ein Abendessen gebucht , und haben es komplett kalt hin gestellt bekommen . Wir durften es uns nicht mal raus suchen. Der Hochstuhl wo uns hin gestellt wurde für unseren kleinen, erstarrte ebenso vor Dreck.. der wurde schon sehr lange nicht mehr mit einem nassen Lappen abgewaschen.. Eigentlich ist es ein riesengroßes und schönes Anwesen... nur pflegt es das Personal leider nicht vernünftig.. Auf mich macht es den Anschein, als würde da niemand Lust haben zu arbeiten... die Freundlichkeit lässt doch sehr zu wünschen übrig... bis auf 2 Angestellte hat uns niemand begrüßt, sondern ist mit einem langem Gesicht vorbei gelaufen. Wir mussten 3 Tage auf Handtücher warten... Für eine Nacht und um Party zu feiern und Sauforgien am Pool zu veranstalten, ist dieses Hotel ausreichend.. aber als Urlaub für Erholungssuchende ist es eine Katastrophe...
Read more3 éve voltunk itt legutóbb, akkor minden kiváló volt. Épp ezért is volt óriási csalódás ez a hétvége.
Novemberben egyeztettem le a dátumot és fizettem ki a foglalót, épp ezért naívan azt hittem, 2,5-3 hónap elegendő lesz, hogy felkészüljenek az érkezésünkre.
A vendégház a létesítmény lehető legtávolabbi pontján volt, ezért jó 30+ métert kellett sétálni a szaunázás után felforrósodott testtel a szállásig. Ez önmagában még elviselhető lett volna, de egy disznóvágás volt a helyszínen. A talicskában reggeltől délutánig naponhagyott belek és a mosóteknőkben levő véres víz bűzét a vendégházunk felé fújta a szél. A délután padokon fetrengő részegek a legkisebb gondunk voltak csupán.
Maga a szálláshely jéghidegen, koszosan fogadott bennünket. A fűtés érkezésünkkor lett felkapcsolva, több helyen is állt a por, a vécé kerámia csészéjének peremén pedig még ott volt az előző lakók vizelete. Az ebédlőasztal abrosza annyira vállalhatatlan volt, hogy félre is raktuk, mert higénikusabb volt a csupasz asztallapon megteríteni az etkezésekhez.
A foglalásnál külön hagsúlyoztam, hogy minket elsősorban a szaunák és a jakuzzi érdekelnek, de latszólag ez teljesen ignorálva lett. A gőzszauna el sem indult (kb fél perc után mindig levágta a feedet) a jakuzzinak zavaros volt a vize és egyadta vízkő az alja (centi széles vízkődarabkákat lehetett leválasztani az aljáról). Jeleztük egy ott dolgozónak a problémákat +kértünk némi illóolajat a finn szaunához. A jakuzzi vizére rávágta, hogy "aha, ezt holnap cserélni kell" (kössz bmeg, mi ezt a hétvegét fizettük ki, holnap reggel el kell hagynunk a szállót) a gőzkamrához cirka 1,5-2 óra múlva hívott egy villanyszerelőt és az illóolajokat is kb ekkor hozta. Pont addigra, mire épp ráuntunk és már indulófélben voltunk vissza a szállasra.
Kiábrándító volt. A három évvel ezelőtti élmények miatt vinni akartam ide szüleimet is és a társasággal is visszatérő vendégek voltunk, de ezek után esélytelen...
Read more