Egzotikus kert — Hotel in Balatonalmádi járás

Bármennyire izgalmas a szállás koncepciója, a vendéglátó viselkedése elfogadhatatlan, alkalmatlan szállásadónak! Ha nem akar ezzel foglalkozni, szerintem érdemes lenne inkább megszüntetni a szálláshelyet. Az értesítések nem egyértelműek, a honlapon rengeteg információ, azok között is van, amit nem lehet megtalálni. A vendéglátó iszonyatos stílusban és hangnemben beszélt velem telefonon, csak azért mert a már említett információk kaotikusak, nem átláthatóak, amire természetesen az volt a reakciója, hogy mert a vendégek nem olvassák el a honlapot. Nem kell mindent a vendég számlájára írni, vannak akik elolvassák és ebből lehet inkább arra kéne következtetni, hogy valamit egy kicsit a honlapon vagy az értesítőkben át kellene fogalmazni, vagy máshogy kiemelni. ;) Például: Az értesítő emailben annyit kérnek, hogy keressük fel a szállásadót az érkezéssel kapcsolatban. A megadott érkezési intervallum 14:30-18:30. Az viszont egyáltalán sehol sincs, hogy 24 órával az érkezés előtt kell értesíteni! A dézsa elvileg benne van a szállás díjában, csak felfűtés a plusz költség.. ez rendben is van. A vendéglátónak ezáltal számítana kellene rá, hogy igen is használni fogják a vendégek ..., de sehol sincs feltüntetve, hogy 48 órával az étkezés előtt kell jelezni, ha szeretnénk használni a felfűtés miatt...A honlapon is kerestem, nem találtam, javaslom javítani ezt valahogy, hogy könnyebben megtalálható legyen! Ráadásul az előleg befizetése előtt telefonon kerestem a tulajdonost, mert ki van írva a dézsa szezonálisan használható. Már ott is derogált normálisan beszélnie és ott sem említette, hogy 48 órával előtte keressük fel emiatt! Emailre nem válaszolnak. Az is inkorrekt, hogy kiderült, nekik programjuk volt,így pont, amikor érkeztünk volna, nem lettek volna a területen. Természetesen megoldottuk ezt a problémát, de ha Önök elvárják, hogy mindent betartsunk, meg jelezzük, legyenek Önök is korrektek és ha programjuk van vagy hasonló helyzet alakul ki, vegyek fel a kapcsolatot az érkezőkkel!!!! Illetve nem győzöm hangsúlyozni, tiszteljük meg egymást normális hangnemmel és stílussal! Ez szerintem alapvetően elvárható, független, hogy szállásadó/vendég kapcsolatról beszélünk. Ha nincs türelme ezzel foglalkozni, javaslom alkalmazzon egy személyt, akinek van és kellő idővel is rendelkezik, hogy a szállás ügyeit intézze!

Néhány kiegészítés a kapott válaszra: A wellness használati díja 4000Ft/fő. Mivel a dézsa felfűtése nem volt lehetséges az idő miatt, azt a felajánlást kaptuk, hogy a dézsa felfűtésének áráért cserébe használhatjuk a jacuzzit, amiért 5000Ft-ot fizettünk. De arról szó sem volt, hogy a teljes wellnesst használhatjuk, pl. Szauna vagy bármi más, csak a jacuzzit. Arról meg pláne nem, hogy 1 fő wellness használati díjáért cserébe használhatjuk a teljes wellnesst 2-en.... Persze erről az összegről sajnos igazolást nem tudok adni, mert a számlára nem is került feltüntetésre....

Ha elolvassa az első részt figyelmesen láthatja,nem cafolom, hogy értesítőben kapunk egy részt amiben le van írva keressük fel a szállásadót, de továbbra is az a véleményem, írja bele, hogy 24 órával étkezés előtt

Valóban 19 óra után használtuk a jacuzzit, mivel egy nem volt bezárva, kettő a kulcs az ajtóban volt így úgy gondoltuk, hogy ez egy kedves gesztus az Önök részéről, mivel a délutáni programunkat átszerveztük, hogy előbb át tudjuk venni a szallast. Alapvetően 17 órára mondtam az étkezést és elvileg 19 óráig lehet használni, szóval bőven belefér volna az eredeti tervünkbe a fürdő használata. Viszont a programunkat átszerveztük,mert mondta hogy ,17 órától dolguk van és vagy előbb érkezünk vagy később mint 5. Így gyorsan elmentünk átvenni a szallast, és még az autóból sem pakoltunk ki mar mentünk is tovább, mivel egy órát kellett mennünk az átszervezett programunk helyszínére. Ezért is értünk fél 7re a szallasra újból.

Azt,hogy ki hazudik és kinek van szüksége szakemberre, majd a véleményeket olvasó emberek eldöntik maguknak.

De egy szó, mint száz. A szallas koncepciója kifogástalan, de továbbra is úgy gondolom, Önnek nem kéne ezzel...

Az Öreghegy tetején van egy kert, de nem is kert, hanem maga a varázslat. Varázslat az elmének, mert hiszen a Balaton látványa nem hozza alapvetésként a nagyra nőtt pálmákat, yukkákat vagy agávékat, pláne a kaktuszokat nem, amik - bármerre nézek - ott hatalmasodnak felettem, védelmezve magukat megannyi tüskével, távol tartva ember vagy állat ártó szándékát. Egymással versenyezve nőnek az ég felé, mintha hatalmi mámortól szenvedve világuralomra törekednének s ha tekintélyük nem tanítana rögtön alázatra, a hívogatóan elpuhult pázsitban megbúvó egy-egy tüskekard a talpamon át üzen: vendég vagyok itt, csak ne olyan merészen! Néhol levendulabokrok váltják fel azt, ami szúr, rajtuk pillangók gyűjtenek erőt valamely liláskék virág bűvöletében. A hangyák itt óriásira nőttek, mintha a 600 éves olajfa méreteihez igazítanák termetüket, vagy csak a csendből falatozgattak annyit, hogy könnyedén meglátni fénylő-nagy szemük tükröződésében a rózsaszín leandereket, amik ott a magasban az eget feszítik felettem, feletted. Már nem tudom pontosan hol vagyok, de azt biztosan érzem, hogy ez a kert, amit ennyi munkával alkottak csodává, eggyel több szeretetet rejt magában, amit csak az lát meg, aki nyílt szívvel érkezik. Nem keres hibát benne, aki hálát érez, hogy a kert befogadta és feltárta előtte a nyilvánvalót, amit már majdnem elfeledett a nagyváros ingerült forgatagában. Az ember természeti lény elsősorban és itt talál mannára. Itt látja meg a lényegeset, azt a táplálékot, ami békés egyensúlyt teremt test-lélek-szellem között. Ha ezt elfelejteném, ismét ide menekülnék, hogy visszabillentsem elidegenedett önvalóm oda, ahová való. Hiányozni fog a tüske a talpamban, a csobogó hangja és a kabócák éneke. Köszönjük szépen a felismerést és a kivételes vendéglátást! Szendrey Márta/Nagy...

Aki tudja kerülje.Maga a hely nagyon szép, de ha valaki nem szereti mások harci kutyáját ( nem bant) akkor ne menjen oda mert az egesz helyen szabadon mászkálhat, a wellnes 9-19 oraig van de 18 orakkor mar nem engedett be minket mert Ő már bezarta. Az egyik hordoszobaban nem mukodott a fütés (oktoberbe voltunk) amire az volt a válasza, hogy ez ilyen.Sok poloska volt a szobakban, de sajnos azzal nem lehet mit csinalni arrol nem a tulajdonos tehet. Sajnos Ő egy mogorva, magaslóról beszélő ember, egy szónak is száz a vége aki nem ért a vendéglátáshoz ne vendéglátó helyet nyisson!!!Fogalalsunk péntektől vasarnapig tartott (130 ezer forintert), raadasul utana meg azt allitja hogy mi fogalaltuk el elobb a hordokat, nevetseges az ember tenyleg, van sok jo hely a balaton ez nem az, az egesz hetvegenre ranyomta a pecsetjet, tenyleg inkabb masik helyet keressetek!!!!Ráadasul 10 bol 9ember ezt irja akkor tenyleg van...