Kamilla Panzió és Rendezvényház — Hotel in Balmazújvárosi járás

Vegyes érzésekkel távoztam többnapos ott létünk után. Először kezdenem a pozitív dolgokkal. A szálló maga Balmazújváros darusi település részén található. A közvetlen környezetet szépnek nem mondanám, sima mezővárosi részen helyezkedik el. A szálló kertje nagyon szép, gondozott sok-sok virággal beültetett, nagy tágas közösségi terekkel rendelkezik. Lehetőség van bográcsozásra, grillezésre, valamint a kertben egy nagy kemence is a vendégek rendelkezésére áll. Teltház esetén a parkolók száma éppen hogy elégnek mondható, amennyiben még plussz rendezvény is lebonyolításra kerül a rendezvényteremben, abban az esetben azonban a parkolóhelyek nem elegek. A szobák tiszták rendezettek. Maga az épület kb. 10 évvel ezelőtt épülhetett, így ennek megfelelően modern kialakításúnak és külleműnek mondható. A konyhában a főzéshez szükséges eszközök szinte mind megtalálhatóak, ezen kívül rendelkezik mikrohullámú sütővel, toas sütővel, valamint kenyérpirítóval is. A konyhában található még egy Philips típusú automata kávéfőző. Ez becsületkaszás.

Most pedig következzenek az általam negatívnak ítélt dolgok. A fürdőszobában gyakorlatilag egy apró szekrényen kívül semmilyen hely nincs, a spórolás csúcsa amikor a fürdőszobában a zuhanyzónál, még egy szappantartót sem képesek elhelyezni. Nagyon idegesítő úgy zuhanyozni hogy közben a tisztálkodási szereket nincs hova helyezni. Nyári időszakban a szobák rettentően melegek. Mivel szinte az összes szoba déli fekvésű így délutánra a külső 30-32 °-os hőmérsékletnél a szobákban már 26-28 ° hőmérséklet tapasztalható. Ventillátort ugyan biztosítanak, de annak sok hatása nincsen. Olyan embernek aki nehezen bírja a melegét nyáron nem ajánlom. Az épület új építése miatt nem is értem, hogy nem vetődött fel a klímaberendezés szükségessége. A nyarak már hűvösebbek nem lesznek. A környezet csendes, azonban ha a szállóban egyéb rendezvény is megtartásra kerül mint például esküvő, születésnapi összejövetelek, abban az esetben – hacsak az ember egész éjszakát nem akarja szaunában tölteni – sajnos a pihenés nem megoldott. A konyhában mindenkinek saját maga után kell eltakarítania, amit általában a vendégek nagyon szépen meg is tesznek. Azonban úgy gondolom hogy a hűtő, a kávéfőző, valamint a vízforraló takarítása, nem biztos hogy elsősorban a vendégek feladata lenne, ennek megfelelő állapotban is van. A hűtő sok helyen koszos, penészes, a fagyasztó része gyakorlatilag hónapok óta nem volt leolvasztva. A darálós kávéfőző belső részein pedig penészes kávézacc volt található. Úgy gondolom, hogy ezek nem a napi takarítási rutin egyszerű elmaradásának köszönhetőek.

Volt még egy másik dolog amit megfigyeltem. Amennyiben a nappali időszakban vendég nem tartózkodik a szállóban - mert mondjuk mind a 11 szobában lévő vendég kirándulni megy -gyakorlatilag a szálló tárva- nyitva áll, a kulcsok pedig a recepciós pultnál megtalálhatóak, de recepciós nincs csak egy telefonszám. Bár kamera rendszer üzemel a szálló területén, ez azonban tapasztalatom szerint az üzemeltetőnek hamis biztonságérzetet biztosít. Ezeket a zárakat még kulcs nélkül is nagyon könnyű kinyitni. Így minden vendégnek ajánlom, hogy a kulcsokat inkább vigye saját magával, és ne adja le a recepción. A helyzet éjszaka is ugyanez. Ott tartózkodásom alatt a személyzet részéről egy úrral, és egy hölggyel ismerkedtem meg. Az úr nagyon kedves volt és mindenki kérdésére készséggel válaszolt, mindenben segítőkésznek mutatkozott. Sajnos a hölgyről ugyanezt elmondani nem lehet, neki gyakorlatilag minden kérdéstől fizikai fájdalma volt. Még mindig nem értem, miért kell olyan embert tenni vendégekkel foglalkozó szakterületre, aki gyakorlatilag minden elhangzó kérdésre csak tőmondatban, bunkó becsmérlő hangnemben tud válaszolni.

Összességében a szállót ajánlom mindenkinek aki csak és kizárólag szállást keres, és az egész napos kirándulás után szeretné egy tiszta rendezett környezetben álomra hajtani a fejét, valamint nem zavarja, hogy másokkal kell osztozni a konyhán és a hűtőn. Ár értek...

Penzion se dobře hledá, cedule na vratech ale sděluje, že klíče se vydávají v hotelu, hoch v recepci příjemný, check-in v pohodě. Za branou penzionu je velké parkoviště, zahrada hezká, slunečná, mnoho míst k posezení na slunci i ve stínu, ohniště, kryté venkovní stoly na najedení, super. Pokoj KF2 z větší části vyplňuje postel s vysokou středně tvrdou matrací a pohodlným povlečením, v noci ticho, spalo se tu nádherně. V místnosti jsou velké vestavné skříně, v předsíni věšák, chválím množství zásuvek a dobré lampičky u postelí. V koupelně je větší sprchový kout se závěsem, teplá voda tekla stále. Škoda snadno odstranitelných drobností: nesvítilo centrální světlo, chuchvalce prachu a zmačkaný papír pod postelí, v koupelně není žádný háček či věšák, nedoplněné mýdlo. Ze sousedního pokoje dost pronikal hovor, naštěstí spolubydlící šli brzy spát. Trochu nejasný check-in, snad by bylo dobré dát upozornění na check-in ve městě v hotelu už do potvrzení rezervace, ušetřila by se zbytečná cesta do města a zpět, ale i takhle se to dá zvládnout,...

A leírás alapján a szálláshelyen a bejelentkezés 18:00-ig biztosított, utána egyeztetés szükséges. Ha nem telefonálunk, nem derül ki egyértelműen, hogy 18:00 előtt sem tartózkodik senki a helyszínen. Világítás alig van az udvaron, így segítség nélkül nem egyszerű megtalálni a megfelelő szobát. Fűtés nem volt novemberben, amit jeleztünk telefonon, mire azt a választ kaptuk, hogy most nem tudnak senkit kiküldeni, de ha elautózunk a hotelbe, akkor adnak kulcsot egy másik szobához. Ehhez nem volt kedvünk késő este, ezért zokniban és pulóverben kellett aludnunk. A fürdőszobában egy szőnyegre sem futotta, ez különösen jól esett a fűtés nélküli helyiségben. A szobák nem túl tiszták, szűkösek. A személyzet egyébként kedves, de sem a plusz kör miatt, sem a fűtés hiánya miatt nem zavartatták...