Pilvax Hotel Kalocsa — Hotel in Kalocsai járás

In the small town of Kalocsa, you find this beautiful hotel. It’s officially a 2-star hotel, but it surpasses many 3 and also some 4 stars I have been to. The personell is very nice and helpful. The hotel seems to be new, at least the standards are very good, clean and overall a nice place to stay. Specially want to reach out to the personell who really goes way and beyond to provide a good customer experience! The facilities are great, breakfast, lunch and dinner is available, coffee, and some other drinks. They are well known in the city and will gladly guide you! There is a Sauna also here, free of charge, and it’s really nice to relax. Kids friendly as there is a...

Az épület és a szoba kialakítása összességében nagyon tetszett, igazán igényesnek találtam. Ugyanakkor vannak szobák, ahol az ablakok igen kicsik, és az alsó szint hangulata számomra kissé sötét, szinte odúszerű – de ez természetesen szubjektív vélemény. Egy pokróc recepciós hölgy vonakodva mutatott meg egy emeleti, duplaablakos szobát, amely viszont sokkal világosabb és tágasabb hatást keltett. Míg a kisablakos szoba nálam egy 3-as értékelést kapott, az emeleti szoba egyértelműen 4-es szintű volt.

A recepciós hölgy sajnos nem tűnt a pozícióra alkalmasnak. Nem szívesen bújt ki a monitor mögül, és úgy tűnt, nem igazán boldogul a számítógéppel. Minden információt szinte ki kellett belőle kérdezni – a csomag tartalmától kezdve az alapvető információkig. Bár a hotel több étteremmel is partnerkapcsolatban áll, ő mégis a saját preferenciáját választotta, és azt adta oda kuponként (a többi partner étterem nevét meg sem tudhattuk). Ráadásul a kupont külön kérni kellett. Emellett a Szallas.hu vacsoralehetőséget hirdetett, ami sajnos hibásan került feltüntetésre. Erre a hölgy csak annyit jegyzett meg, hogy "itt már rég nincs ilyen," ami nem volt túl barátságos hozzáállás. Összességében egy nagyon pokróc személy benyomását keltette.

A másnapi reggeli recepciós úr viszont teljesen más benyomást keltett. Rendkívül kedves volt, és már egyetlen mosolyával is képes volt bizalmat és pozitív hangulatot teremteni.

A szauna kellemes volt, megfelelő hőmérséklettel, és előre bekészített lepedőkkel, törölközőkkel. A kialakítása is szép és igényes volt.

Összességében nekünk tetszett az élmény, az árak is rendben voltak. Valószínűleg legközelebb is ezt a helyet választjuk. Sajnos a többi helyhez képest még a pokróc hölgy is elviselhetőnek...

We only spent one night but we were very, very satisfied. Everything in the hotel was clean, modern, comfortable and well equipped, inside and out. And the entire staff was incredible professional, polite and nice. Every request we had was met. The location is great, and was still very quiet. Price was also very reasonable including breakfast. AC worked great and plenty of free parking in front. We highly recommend this hotel and if we ever come back, would definitely stay here again. I think it deserves to be more than a...