Hotel Imperial — Hotel in Kiskőrösi járás

Január környékén kezdtem el keresni nyaralásunk helyszínét. Tetszett a kivitelezés, hogy a szállásból a fürdőbe át lehet közvetlenül menni. Néztem visszajelzéseket a szállasról, a szállas.hu-n 9.2-es értékelést kapott. Azt gondoltam sikerült kifognunk ismét egy jó szállást. Sajnos nem így lett. Az érkezésünktől kezdve írnám a tapasztalataimat. (08.20.) Az első kép, ami fogadott minket a szállás épületének homlokzata. Nem hasonlít az interneten lévőre. A feliratnál rozsdafolyás. Az épület belsejében a recepciónál bútorok a 90-es évekből (nyikorgós, kopott, szakadt, koszos hatást keltő). A liftben indokolatlan papírcetli celluxal felragasztva tollal firkálva (mint amikor a papírírószerben van lehetőség a tollat kipróbálni). A szobaajtónk kopott/régies (104-es szoba). Belépve a szobába megcsapott minket egy erőteljes dohány szag (mintha nagyapám 2 órát elmerengett volna 20 szál töltött cigivel). Először megpróbáltuk kiszellőztetni, majd majdnem egy óra elteltével konstatáltuk, hogy ez nem fog sikerülni és mielőtt a holmink is átvenné a szagot (nem dohányzunk és nehezen viseljük a szagát is) lemegyünk és cserét kérünk. A tisztasággal is volt problémánk. Lementünk, jeleztük. Nem vártuk, hogy majd dívaként kezelve sűrű elnézéseket kapok, de egy “elnézést a kellemetlenségért” jólesett volna. Kaptunk másik szobát, de éreztetve volt, hogy egy lemondásnak volt köszönhető, hogy tudnak nekünk adni másikat. A 116-os szobát kaptuk. Annak ellenére, hogy ez is egy “bekészített szoba” volt hagyott nem is kevés kivetni valót. A köntösök büdösek voltak, törlőkendővel végig törölve a kézmosót tapasztaltam, hogy ez sajnos kimaradt. A zuhanyfejet áttörölve tapasztaltam, hogy az előttünk levő vendég tusfürdője még rajta maradt. Ekkor a WC-t mèg nem használtuk. Lementünk megnézni az éttermet, hogy egy késői ebédet elfogyasszunk. Ahogy beléptünk a személyzet a vendégek részére fenntartott garnitúrának pihengettek. Nem okozott problémát, használják ők is, csak egy kicsit kellemetlenül éreztük magunkat attól, hogy cipőből kibújva, lábat felhúzva már majdnem aludt az egyikük. Köszöntek miután köszöntünk, láthatták, hogy téblábolunk, keresünk valamit, de senki nem kérdezett semmit. Mi meg a világért sem szerettük volna zavarni őket, így úgy döntöttünk keresünk egy éttermet a közelben (a kurta éttermet szívesen ajánlom, nagyon finom az étel, nagyon kedves a kiszolgálás és ott maguktól ráadásul mosolyogva tudnak köszönni az ott dolgozók :) ) Vissza mentünk a szállásra, használtam a WC-t majd tapasztaltam, hogy nem sikerült itt sem maradéktalanul takarítani. A perem alatt “ kis pöttyök” a falon a papír mellett szintén. Nem részletezem, if you know, you know. Már nem szerettünk volna este sehova sem menni, de hosszas tanakodás után úgy döntöttünk ~134.000 HUF nem ér ennyit. Kerestünk másik szállást, átfoglaltuk. Másnap reggel a hölgy, aki a recepción volt nagyon kedves volt, érdeklődött mi volt a baj, nagyon kedvesen (es úgy éreztük őszintén) elnézést kért. Sajnos ezt az egy éjszakát is kidobott pénznek tartjuk, (34.120.-) főként, hogy 24 órát sem töltöttünk ott. A célunk ezzel a vélemény kifejtéssel, hogy 1. Tájékoztassuk a vezetést, hogy ez a kollégium vibe nem mindenkinek pálya, pláne ennyi pénzért, 2. Ha nem történik változtatás legalább más valós kommentek alapján tudja megítélni hol költi el a pénzét. 3. Az esélytelenek nyugalmával várom, hogy felajánlják a kifizetett összeg 20-50%-át. Természetesen nem kuponban, mert nem szeretnénk...

Egy napos rövid wellness hétvégét töltöttünk itt feleségemmel. Kicsit nehéz helyzetben vagyok, mert eléggé összetett, amit értékelnem kell, és nem mindent tudok pontosan, hogy a fenti három kategóriából melyikbe soroljak be. Sok minden tetszett, de voltak azért nem annyira pozitív benyomások is. Kiskőrösön először jártunk, nagyon kedves kisváros benyomását tette ránk. A hotel egy kicsit kijjebb, a strandfürdő tőszomszédságában van, csendes helyen. A hotel szinte új, nagyon kellemes miliője van. A szobák semmi kívánnivalót nem hagynak maguk után, jól felszereltek, a fürdő is patent. Ami viszont itt nem annyira tetszett, az az irdatlan meleg éjszaka, amin csak ablak megnyitással lehetett reagálni - természetesen reggel meg már fáztunk. A másik, hogy a fürdőben a mosdónál falra szerelt folyékony szappan mellett sem sampon, sem tusfürdő nem volt. Egy 3 csillagos szállóban ez elvárható lenne. Kaptunk pezsgő és csokoládé bekészítést, ami kedves gesztus, de ha már ez van, akkor egy normális pezsgős pohár is dukálna mellé, nem pedig műanyag, mint amilyeneket a százforintos boltban lehet kapni... A másik ilyen kedvesség a rózsaszirom szórás - ami jól esett ugyan, de talán ha ez sem esernyő orkánanyagból kivágott műanyag lett volna, sokkal jobb benyomást tett volna. A recepciós hölgyek nagyon kedvesek és segítőkészek voltak, a masszázs pedig, ami szintén a csomag része, nagyon jól esett. A masszőr úriemberrel közben még kellemesen el is beszélgettünk:-) A szálloda wellness hotel, van is saját wellness részlege, azonban az most gyakorlatilag be volt zárva, csak egy finn szauna és egy sószoba volt látogatható. Mivel áthidaló megoldásként a szomszédos gyógy- és strandfürdőbe kaptunk korlátlan belépési lehetőséget, így ezeket nem próbáltuk ki. A fürdő kellemes és pihentető, gyógyvizes és úszó medence mellett finn, infra- és gőzszauna is volt a kínálatban. Azonban egyrészt ez jóval szűkebb, mint amit egy saját wellness részleg szokott biztosítani (pl. jacuzzi, fényterápiás szoba, stb.), másrészt mégiscsak egy közfürdő, ahol nagyon sokan vannak. Legalábbis nem csak a szálló vendégei. Ez pedig mindenképpen levon a szolgáltatás értékéből. Amit még értékelnem kell, az a Thermál Étterem, ami a hotellel egy egységet alkot, bár azt az információt kaptuk, hogy más az üzemeltetője, nem a szálloda. Ez egy tipikus kisvárosi retro étterem, aminek persze megvan a maga bája, de a szálloda inkább 4 csillagot közelítő szintjéhez képest nagyon nagy kontrasztot ad. Semmi probléma nem volt sem a menü választásos vacsorával (bár itt annyi volt a választás, hogy a főételre volt 2 opció, az előétel és a desszert fix volt), sem a svédasztalos büfé reggelivel. Bőséges volt az adag, a reggelinél is volt miből választani. De azért leginkább egy munkahelyi étterem színvonalával tudnám a helyet jellemezni, minden amit kaptunk, nagyon mindennapi, bármelyik boltból beszerezhető alap étel volt. Semmi különlegesség (talán a süti volt kivétel a vacsoránál), vagy a bőség sugallata. Pl. a svédasztalnál nagyon hiányoltuk a gyümölcsöt, ez mindenhol volt eddig, ahol jártunk. A gyümölcsjoghurt azért ezt nem pótolja... Összességében jól éreztük persze magunkat, szívesen jövünk máskor is. De olyan sok apróság rontotta le az összképet, hogy nem tudok sajnos 3 csillagnál többet adni. Pedig...

Csalódás volt a hely. Bár a szoba tiszta, kényelmes. A fürdőköpeny után érdeklődtünk a recepciós hölgynél, aki nevetve közölte, nézzünk jobban szét, nyissuk ki jobban a szekrényajtót,biztosan ott van. A takarítóhölgy kedvesen elnézést kért, h nem rakta be, keresett is gyorsan 2 jó méretet. A reggelizni bár 10-ig lehet, a 9-kor jövök sajnos szinte ürességet találnak. Bár 4 felszolgáló is volt, de a vendégek szóltak, h elnézést, de se evőeszköz, se pohár, nincs tányér, se kaja, elfogyott a pékáru, kifogyott a víz a kvgépből. Mindezek után a kihozott rántotta félig nyers volt, melynek köszönhetően egésznap sugárban jött ki belőlem minden. Pedig már csak vizet ittam egy napig. Az ott fogyasztást nem lehet a szobához iratni, helyben kell fizetni. Bár én mindig adok borravalót, itt esélyem sem volt, mert automatikusan megköszönte a lányzó és elrakta. Mindezt tetézte, h a kiadott blokk készpénz átvételére nem jogosít. Közvetlen ázjárást biztosítanak a fürdőbe, ami azt jelenti, h a ház mellett az udvaron, hidegben, esőben sétálok át egy jó 50 métert, ami este kivilágítatlan, h egy forgó kapun átjussak a fürdőhöz. A kapott órával a fürdő szaunája nem vehető igénybe. A hitel wellness részlege egy csendes szoba 6 nyugszékkel, egy szaunával (ez legalább tényleg jó) és egy sókabinnak mondott vmivel. Amiben ugyan van pár sótégla vagy vmi hasonló, de a kabin levegője állott, nem nyújtja a só tiszta illatát. Fél 2-kor egy bácsi ebédelni szeretett volna, vele flegmán közölte a pultban álló lányzó, h már nincs menü (2-ig lehet ebédelni) és lehetőleg az étlapról se válasszon, mert van egy 20 és egy 8 fős társaságuk, nincs idejük a szálló vendégeire..... Eljövetelkor a recepciós hölgy megkérdezte, mindennel elégedettek voltunk-e, amikor mondtuk, h részlegesen, megint belenevetett az arcunkba, h akkor azt nem is akarják elmondani, ugye? Bár elmondhatják, engem nem érdekel, írják meg emailben... Itt azért elszakadt a cérnám, hogy ez már kritikán aluli viselkedés.... A fürdőben lehet szekrényt kapni. Ami azt jelenti, h a folyosón kint van a szekrénykulcsos doboz, önellátóan lehet kulcsot levenni. De figyelni kell (erre véletlenül jöttünk rá), minden szekrényhez 2 kulcs van fent. Már ha az emberek jó helyre rakják vissza. Nehogy egy foglalt szekrény kulcsát vegyük...