Puchner Castle Hotel — Hotel in Komlói járás

We had a great time at this medival themed resort. As a resort, it offers theatrical events (open to externals also). In terms of location, people go here primarily for the resort. Overall, the resort is well kept, with plenty of activities for kids, including animators and optional (at cost) day camp. The dinner area has a supervised play area. The animators, Johanna and Tamas, were amazing 👏 , our kid wanting to return to the day camp and other activities with them. The inside spa section is nice (infra, steam, 90-100C and 70-80C finnish sauna, salt room, vip sauna section, plunge pool (not cold 🤔), swimming section) having an adults only section, although seances were not happening. There is a larger pool with an inclined bottom and with whirlpool. The kids' section has two slides and two baby pools. Water temperature was just good enough. The outside pool has plenty of places to relax, and it has a playground next to it. Its water temperature is refreshing in soaring temperatures. It would have been a plus to have a kid's outside water section also to make it less challenging for kids wanting to go inside. 🤣 Staff were refreshingly courteous and helpful.

I was considering giving 3 stars, but the staff is just too good to compensate for some of the opportunity areas. 🤩 So, the resort loses a star due to food options and quality, lack of A/C or ventilation in the gym and bar/game building, and the A/C serup...

I'll start by saying that we still had a good time. Probably the 4 stars Resort Hotel is because of the themes and lots of different programs they do. We arrive on Friday afternoon, we had send a request by email, to have in the room when we arrive a bottle of sampain, we never got one. As you can see from the pics, the ceiling of the room was full with blood spots from the many many moschitos and flying ant's. I had to deal with that by myself like for an hour until there was no more in the room so we can sleep. At the window or terrace door there was nothing moschitoweb from stopping any fly to get in so we had to stay all along with the door and window closed, not cool. The pools for the kids area were very nice and we had lots of fun. At diner and breakfast, as you can see from the pics, doesn't look at all like a 4 start resort Hotel, on Sunday people were waiting for food as there was bearly anything an the tables. Also in the pics you can see the room faults that I find, also not a 4 start hotel. In the room, we didn't have a phone information book, we never could dial at the reception as we didn't know what is the number or ask for anything. I can't say that we will go back, if you go for the wellness you will enjoy as it's big and have what to do. We were with two kids, that's why I said we still had a good time, because of them. Go check it out and write your...

Főbb irányvonalakba szedve: az, hogy azonos árkategóriában több féle rangú szoba található és az, hogy ebből ki melyiket kapja csupán szerencse kérdése, szerintem nem elfogadható. Egy kollégiumban az, egy 4 csillagos szállodában nem az. az, hogy az érkezéskor 16 fokos a szoba hőmérséklete, sehol semmilyen információ nincs arról, hogy a 3 fűtőegység közül mi üzemel és miként fűtsük be a szobát, de még a recepció sincs képben azzal, hogy az adott szobát mivel lehet fűteni (mint kiderült csak az infrával, a klíma csak hűteni tud, de ezt még a karbantartó is most fedezte fel) - továbbá mindezek megoldására egy hősugárzót küldenek (4 csillagosz szállodáról beszélünk még mindig) - mindez még akkor is tragikus és kedvlohasztó, ha végül az infrapanel éjfére csak felfűtötte a szobát. az, hogy az épületek közötti járdák megvilágítása rendkívül hiányos, így minden ott lakó a mobiljával világítja meg az utat elfogadhatatlan. Ha már középkori a tematika, lehetne fákjákat osztani az épületek előtt... az, hogy az épületek között nincs fedett átjáró nem gond, amíg nem esik az eső. Az, hogy 4 csillagos szállodában nincs esernyő ilyen esetre, az viszont elfogadhatatlan. Bőrig ázva, kivlágítatlan utakon 10 perc alatt érhető el a vacsorai étterem - mondhatni középkori tematikájú ez a séta, megázva a sötétben.. - de elfogadhatatlan. Egy máv táborban nem az, egy 4 csillagos hotelnál az. az, hogy van felnőtteknek elkülönített vacsora/reggeliző terem rendkívül pozitív. Az, hogy nincs aki betartsa azt, hogy ha egy tahó, tudatlan és hangos vendég ezt megszegi, felszólítsák az észhez térésre - mindezt semmisé is teszi, mint ha nem is lenne külön terem. Hazánk bővelkedik ezen úgymond középkori tudatlan tahókban - tehát tematikáját tekintve úgymond megfelelő irányba foglalta a szállását - érdemes lenne már érkezéskor tájékoztatni arról, mi az illem. A kávét leszámítva a reggeli svédasztal tényleg bőséges, mindenki talál magának valót jó minőségben. Ellenben a vacsora már kevésbé minőségi, nem tudom mennyi felárat kellett volna érte fizetünk, mivel ajándék utalványba kaptuk ezen "csodás" szállást - szerintem számos jó étterem van a közelben ami többet ad ennél. Legalább a vendégek alajára figyelnek, hiszen az üdítők a megszokotthoz képest sokkal kevesebb ízt és cukrot tartalmaznak (úgymond felvizezték azokat) A teljes területről hiányzik az egységesség. Azonos motívumok, színek, formák stb... De még az izzóknál sem tudták eldönteni, hogy meleg vagy hidegfényűek legyenek azok, így hát mindenből tettek mindenhova vegyesen. Az ízlésesség elég szubjektív és tág fogalmú - számomra se nem középkori, se nem kastélyos a berendezés és a terület, de elfogadom, hogy sokaknak tetszik. Számomra nem volt kikapcsolódás az itt töltött idő, nem jönnék el ismét ide és másoknak se szívesen ajánlanám - annak tudatában, hogy a közelben számos más, nívós szállás található hasonló árfekvésben (melyekben megszállni már volt szerencsém, nem a szomszéd mondta..) - de tudomásul veszem, hogy van rá igény, sokaknak ez így oké, tetszik és még jól is érzik magukat - Ők mindenesetre biztosan családostul jöttek ide, mert párok részére nem sokat tud nyújtani a hely. A személyzet minden tagja - kivétel nélkül - nagyon kedves és udvarias volt. A parkolási díj picit fura volt, lévén ide csak kocsival lehet jönni (talán lóháton is jött már vendég, de gondolom a lóparkoló felársabb), ez hogy nem fért bele az árba az érthetetlen. Legalább a fűtésért nem kellett fizetni. A promo videó nagyon jó lett (mondjuk élőben valamiért messze nem hozza az abban látott életképet) Végül pedig - ha már a középkor tematika oly erős, vacsoránál is ilyen zene szólhatna az új évszázad futottak még popjai helyett. Ha pedig mindez nem szokol rádióból eredne, lenne kandalló és gyertyák, még azt is mondhatnám tényleg kitettek magukért. Sajnos a gyertyák még a fürdőben is csak...