Had an excellent stay here, and was an excellent budget-friendly wellness/inn||||STAFF - Extremely friendly and helpful. No qualms/complaints whatsoever. They also toured us around the hotel to show us everything.||||ROOM - A little small, particularly because we were directly under the roof and thus half of the rooms ceiling was at a slant and was easy to bump your head against. Otherwise it was clean -- with the exception of the shower which needed a thorough scrub||||FACILITIES - Wellness included a decent size pool, sauna, jacuzzi and a small thermal bath that sits maybe ~5-6 people. There were various rooms as well like a lavender room, salt room, plus others. There was also a small grassed area where you could sunbathe. With the exception of massages these were all included in the cost of the stay. There were also a little shared cooking area in the inn if you perhaps want to reheat some food to eat.||||RESTAURANT - Ate here for one meal. Nice interior, friendly staff. It was a little pricey but food was nice.||||BREAKFAST - There's a buffet breakfast served in the restaurant every morning. Decent variety with cold foods to choose from(cereals/juice/yoghurts/bread/sandwich meats) but also some hot food (frankfurt/virsli, eggs). Doesn't seem to change.||||LOCATION - A bit further away compared to other hotels, and located in the middle of a small residential area. 10 minutes walk away from the lake, 10 minutes away from Sostohegy train station.||||Other comments:||Seems mainly catering towards families.||Our bed was comfortable but very noisy -- creaking at...
Read moreWe have chosen this place because it has great reviews - however, reality and photos / reviews are very different.
1.) We had to pay in cash upon check-in getting no receipt for our payment (we should have left right there). The manager showed up, collected the cash and left us with the receptionist who spoke no English. 2.) The pool was closed (which nobody told us until we paid for our stay). No explanation, no apology - just "it's closed". 3.) We paid extra for deluxe room room with hot tub - but we were told we should only take a quick 2 minute shower because there is not enough hot water for 16 rooms. So we complained 3 times and after 2 hours we were finally able to have a hot tub ready for our child. (This was the moment we decided to check out the next morning.) 4.) + Funny things like - we had to ask for glasses (there were none), more towels for a 3 persons family (they only prepared 1 set), there was only an old - opened and half-used shower gel available (looked like something a previous guest left there)...
Nothing on the photos and in the reviews is actually true. Don't believe it. P.S. We can't write a review on Booking because the manager stated we never came (no show-up) which is not true. We stayed and paid full prize for the 1st night.
When we decided to leave the next morning and cancel the rest of our stay, the manager was swearing in Hungarian (which I happen to pasively understand...
Read moreGondolkozom hol is kezdjem e "remek" szálló véleményezését... Egy dolgot nem tudok elvenni tőlük, az itt eltöltött idő biztosan egyedi és megismételhetetlen. 0-24-es recepciónál kihelyezett rögtön jövök tábla ténylegesen 0-24-ben ott van, más nem igazán, de telefonon szerencsére elérhetőek bármikor. Gyengelelkűeknek és tisztaságmániásoknak semmiképpen sem ajánlom, de úgy igazából másnak sem tudnám jó szívvel. A szobánk elfoglalása után, azonnal az egyik legegyedibb elrendezéssel találkoztunk. A két különálló szobát (franciaágyas szoba, kisszoba egyszemélyes ággyal) összekötő fürdőszoba teljesen jól összetartja ezen szoba vendégeit, ugyanis folyamatos kommunikációt igényel az ha valaki be szeretne menni a fürdőbe, anélkül, hogy valaki rányisson… Mit ne mondjak láttam már ennél praktikusabb szobaelrendezést is. Emellett a szobánk több egyedi feature-rel is rendelkezett. Rögtön szemet szúrt a félig leszakadt függöny, a 300 éves hűtő/fűtőtest, aminek a bekapcsolása még csak meg sem fordult a fejünkben. Az ablak igen érdekes, hiszen kinyitás után hozza magával a párkányon lévő lécet is... bezárni meg csak úgy tudtuk, ha a csillagok éppen jól álltak. A kisszobából egy kisebb ajtó vezetett a közös folyosóról is megközelíthető erkélyre. Ezzel még nem is lenne gond, de a ZÁRT ajtót egy kimért szép mozdulattal a teraszról simán be lehetett nyomni, így tulajdonképpen csak az nem jött be a szobánkba, aki nem akart. Talán a legkülönlegesebb tulajdonsága mégis a WC-nek volt. Valami érdekes logika alapján néha-néha önlehúzó funkciót használt. Tanakodtunk miként lehet ez, elsőnek azt figyeltük meg, hogy ha a szomszéd szobában lehúzták a wc-t, akkor a miénk is lehúzta magát. Ezt viszonylag könnyű volt észlelni, mivel a papírvékony, 0 hangszigetelt falakon mindent is hallottunk. Ez különösen akkor volt kellemes, amikor a folyosón fellelhető teakonyhában valaki kávét főzőt, mely reggel 6 kor a szobában remek ébresztőként funkcionált, ugyanis olyan volt mintha a fejünk mellett főzte volna...És észleltük, hogy valahogyan a kávégép alkalmazása is megindította a wc-nk egyedi önmosó funkcióját. Logikát ebben nem igen találtunk, de egyedinek egyedi. Érkezéskor negyed guriga wc papír fogadott minket... osztottunk szoroztunk, de sehogy sem tudtuk megoldani, hogy 3 főnek 3 napra elég legyen. Természetesen útnak is indultunk kérni még egy kevés wc papírt. Ezen hadművelet közben részesei lehettünk egy kisebb vitának a szálló más vendégei és a tulaj(?) között... természetesen a vendégeket panaszai mind hasonlóak voltak, mint nekünk. 100%-osan a reklamáló vendégek mellé tettük le a voksunkat, hiszen ez a hely kritikán aluli... A kellemetlen csatornaszag, ami a fürdőszoba padlóján elhelyezett lefolyóból erőteljesen áradt még varázslatosabbá tette a szobát. De tovább és lépnék a szobáról. A wellness részleg meglepően elfogadható. Nagyobb takarítás bőven ráférne, főleg a jakuzzi víz cseréje lenne indokolt... Plusz egy-kettő mozdítható dolog cseréje is indokolt lenne, gondolok itt az ezeréves napágyakra például... De összességében a szobánál sokkal jobb. A reggeli kissé szegényes, és minőségre sem a legjobb, kivéve a tea. A tea volt a legfinomabb, csak ugye azzal nehéz jóllakni. A személyzettel személy szerint nekünk nem volt problémánk, mindketten kedvesek voltak velünk. Sajnos ez nem mondható el minden vendég esetében, ugyanis fültanúi voltunk, annak, hogy más vendégek jogos reklamálására arrogáns és lekezelő módon reagáltak, ami semmiféleképpen sem elfogadható. Összességében azt tudom mondani, hogy a legnagyobb gond a tisztaság, és a nemkorszerű félig széteső szobák. A feltüntetett képek elég jók, csak nem igazán fedik a valóságot. Ár-érték arány... hát ugyan már itthonról írom ezt a véleményt, de az érték részt még nem igazán találtam meg azóta sem...Talán a nyuszik és a barátságos macska a legpozitívabb, amit fel tudok sorolni. Mi szeretjük a kihívásokat, és a trash szar dolgokat, így maradtunk végig. Aki nem hiszi a fentebb leírtakat, járjon utána! (Csak saját felelőségre!...
Read more