Bordűr Wellness Hotel Superior és Szőnyegmúzeum — Hotel in Szarvasi járás

A férjemmel és a 15 hónapos gyermekünkkel voltunk itt külsős vendégként. Sajnos még szabad szobát nem sikerült kifognunk, de nagyon igyekszünk mert szeretnénk pár napot itt tölteni. Mivel a közelben lakunk, így szívesen visszajárunk a helyre. Maximálisan megvoltunk elégedve a recepción dolgozó személyzettel, nagyon kedvesek és figyelmesek voltak. Az éttermet is szeretném kiemelni, nagyon segítőkészek és felszereltek voltak. Az ételeket is volt szerencsénk megkóstolni, a somlói verhetetlen! A wellness külön fantasztikus. Szuper a fűtött medence, főleg kisgyerekkel. De valószínűleg édes kettesben is elnyerte volna a tetszésünket.

Viszont! Sajnos a grill terasszal már kevésbé volt pozitív tapasztalatunk. Foglalásra mentünk külsős vendégként, így igazából fel is készülhetett volna erre a szálloda, a grill terasz.Mikor megérkeztünk egyből ebédelni is mentünk ahogy eddig. Ezúttal sajnos az étteremben nem tudtak minket fogadni, így a grill teraszon kellett, amit előzetes foglalásban el is mondtak. A pincér nem volt ugyan bunkó, de igazából kedves sem. Kértünk a kisfiúnknak egy etetőszéket, azért mégse a sportbabakocsinkba egyen, hiszen nem egy strandon vagyunk. A pincér közölte hogy neki asztalai, vendégei vannak, nem tud segíteni és ezzel kb le is zárta a dolgot. A férjemnek kellett felmennie az étterembe kérni egyet. Félreértés ne essék, ez nem derogált, de azért igazán tarthatnának egyet lent is, főleg ha tudják hogy érkezik kisgyerekes család. Szerencsére ott készséggel előkészítettek nekünk egyet és lehozták. Nem értem hogy miért kell a vendégnek ezért rohangálni, ez megoldható lett volna egy telefonnal is vagy esetleg opcióban tarthatnának egyet. Aki lehozta, nagyon kedves volt és alázatos. Sajnos az etetőszék amit kaptunk, azon nem volt biztonsági övcsat, amit erősen hiányoltunk ❗Nem volt neki tálcája sem, sőt a magassága sem volt a kinti asztalhoz való. Az etetőszék lábától alig lehetett elférni, nem tudtuk az asztalhoz húzni. Én azt javasolnám ha nem szeretne a szálloda nagy beruházást ilyen téren, vegyenek egy IKEA antilop etetőszéket. Szinte mindenhol az van. Ha pedig adna ilyenekre akkor szívesen a figyelmükbe ajánlanám a Peg Perego etetőszékeket. Így nagyon nehezen ettünk hármasban családként, mert a gyerek folyamat mocorgott és nyújtózkodott az ételért, amit nem tudtunk neki szervírozni tányéron. A telefonba a recepción azt mondták hogy elérhető a menü is, de sajnos ez a gyakorlatban nem működött, ami azért esett rosszul, mert már rá voltunk készülve arra a verhetetlen somlóira, illetve a férjem a gyümölcslevesre. A gyereknek is szívesebben adtam volna a bolognait, főleg hogy szereti, mint például gyros tálat. Kicsit azaz érzésem, mintha két külön rész lenne. A kommunikáció abszolút nem egyhangú, ezen érdemes lenne javítani. Vagy szimplán oda is tenni egy telefont szükség esetére.

Délután visszamentünk egy kis jégkrémért, illetve a gyereknek választottam az étlapról a desszertek menü alatt egy kis 'gyümölcs nasit'. Azt gondoltam ez gyümölcs saláta, mint a legtöbb helyen, de nem. Ez igazából egy szörpös limonádé jellegű ital, amiben van némi vegyes gyümölcs. Nem győztük szedegetni ki belőle a gyereknek. Itt én is hibáztam, nem gondoltam hogy tudják ezt így tálalni. Ezt érdemes lenne átgondolni az étlapon mert megtévesztő.

Szeretjük a helyet, de inkább csak az étterembe megyünk...

Az érkezésünket megelőzően mi is „tájékozódtunk” a hotellel kapcsolatos vélemény szekcióban, hogy nagyjából valós képet kapjunk mi az amire számíthatunk, a korábbi vendégek mit tapasztaltak, milyen saját élményeket szereztek.

A szállóval kapcsolatban többségében pozitívan nyilatkoztak az emberek, azonban voltak szép számmal, akik különböző okokat felsorakoztatva nem ítélték oda a maximális értékelést. Mindenkinek a leírt véleményét elfogadom és tiszteletben tartom, azonban én pár dolgot a saját szemszögemből is elmondanék.

Volt, aki az étteremben a „kellő” megvilágítást hiányolta, vagyis szerinte alig lehetett felismerni az ételeket a chafing edényekben. Természetesen nem volt nálam lux mérőeszköz és számításokat sem végeztem, de bizton állíthatom, hogy pont olyan volt a helyiség megvilágítása, amit az ember egy meghitt vacsora alkalmával egy hangulatos étteremben elvárna. Azonkívül, hogy teljesen jól láthatóak voltak az ételek, külön kis táblán is feltüntették a főételek, köretek, stb. nevét. Volt, aki az ételek minőségével, választékával nem volt teljeskörűen megelégedve. Több superior szálláshelyen megfordultunk már, van viszonyítási alapom. Mind a reggeli, mind a vacsora során felkínált ételek fajtája, minősége, választékossága, a köretek és a desszertek is versenyben vannak a többi szálláshely konyhájával. Az elkészített ételek ízletessége, textúrája és tálalási módja is képviseli a felsőbb kategóriát.

Amit a reggeli során hiányosságként tapasztaltam és talán más is megemlítette már, hogy a tojásrántottát – amit elég sokan választottak alapnak – érdemes lenne egy nagyobb vagy dupla chafing-ben kitálalni, mivel ez gyorsan kifogy és van akinek várnia kell a következő adagra.

A wellness részlegek kifogástalanok, minden újszerű, nincsenek csepegő rozsda foltok a mennyezeten, lepattant hiányos burkolati elemek. A világítástechnikának minden eleme működik, a vízhőfok megfelelő, a medence aljzatán nem úszkálnak oda nem illő dolgok. A mellékhelyiségek tiszták voltak és ami nagyon ritka, hogy az itt található tükrökön sem volt fröcskölési, vízkövesedett nyomok, a mindennapi takarítás során erre is ügyelnek.

A szobánk érkezésünkkor tiszta és rendezett volt, minden olyan alap gép (kávéfőző, vízforraló, minibár, stb) megtalálható benne, ami még inkább otthonossá teszi az ott tartózkodást. A szálloda környezete szintén tiszta és rendezett, a külső medencéből óriási vizuális élmény tárul elénk a Holt-Körösre, amelyet bérelt elektromos hajóval vagy csónakkal lehet bejárni kedvező bérleti díjért.

A hotelben található szőnyeg múzeum megtekintését is csak ajánlani tudom mindenkinek. Egy nagyon jó összhangot sikerült összehozniuk a régmúlt kiállított tárgyai és a jelenkor digitális eszközei között, amelyek segítenek a tárlatot bemutatni. Ezeknek a modern, érintő kijelzős eszközöknek köszönhetően a legfiatalabb generációs is átélhetőbbnek és szórakoztatónak találhatja a bemutatott anyagot.

Az intézményben dolgozók nagyon udvariasak és segítőkészek, az esetleges apróbb kérések megoldásában minden tekintetben partnerek.

Minden pihenni vágyónak ajánlom, aki egy modern köntösbe öltöztetett, komoly történelmi gyökerekkel rendelkező épületben akarja élvezni a wellness élményét és kiváló gasztronómiai finomságokkal akarja kényeztetni magát a Holt-Körös varászlatos partján.

Mi biztosan...

Elképesztően szépen felújított épület, a hozzáépítések, melléképület kifogástalanul illeszkednek egymáshoz. Pazar, igényes kivitelezés, magas szintű bel-és kültéri környezet. Nincs még minden kész, de ami működik, az nagyon rendben van. A szoba, amit kaptunk a holtágra nézett, pár lépésre a medencétől, amiben jókat úsztunk. Nagyon hangulatos a feszített víztükör a víz irányába. Gyönyörűen parkosított kert az egész hotel körül. A szoba tágas, a bútorzat a legmodernebb, a matrac kényelmes, a párnák nekünk túl kemények voltak. A fürdőszoba hatalmas, a sarokkád nekünk nem jelentett komfortos fürdési élményt. Csúszik az alja, zuhanyfüggöny, zuhanypanel nincs, a kézitust nem lehet zuhanyzásra rögzíteni, csak kézben tartva használható. A méretböl adódóan elfért volna egy bide is. Az alacsony öblítésű fajansz szállodában nem a legszerencsésebb választás, mint ahogy a szénfekete mosdókagyló sem. Rengeteg módon világít minden, az előszobában operálni lehetne, ugyanakkor a borotválkozáshoz kevés a fény. Wifi gyakorlatilag nincs a hotelben, A tv-s variáció csak működő készülék mellett használható, de minden egyes alkalommal újra kell csatlakozni a hálózathoz. Az étterem nagyon korrekt. Tíz vendég esetében is fenntartják a svédasztalos formát, jóízű,változatos ételek. A desszertek és az édességek nem erősségük. A vaníliaszószos nutellás palacsinta és a poharas tiramisu hatalmas melléfogás Az éttermi világítás kissé kontrasztosra sikeredett, vannak megvilágított és teljesen sötét asztalok. A székek, asztalok kényelmesek. A személyzet udvarias, előzékeny, kedves. A wellness jó, bár a vízi attrakciók, masszírozó fúvókák egyszerre mennek, így értelmezhetetlenek, csak rázzák, lögybölik az embert. Kissé túlfűtött a víz. A szaunából nagyon hiányzik egy merülő medence! Az elektromos hajó zseniális, a kenuk nagyon jó ötlet a holtág bejárására. A kerékpár kölcsönzés remek, de lehetne pár kosár nélküli "meztelen" bringa is, amivel lehetne akár sportértékűen is tekerni. Összességében egy nagyon szépen kitervelt, megvalósított hotel. Ami a tervasztalon ragyogónak tűnik, a felhasználó szempontjából azért egy kicsit más. Hiányzik a személyzet, a műszaki tartalmat megvalósítók saját megtapasztalása, ami nagyban segíthetné a szállóvendégek helyébe képzelni magukat, az apró finomítások tökéletesítését. Fiatal, segítőkész, lekes munkatársak. A megérkezéskor a személyes kíséret a szobához rögtönzött tárlatvazetéssel nagyon barátságos, de táskákkal, a csomagjaimmal a kezemben végighallgatni nem túl elegáns. Nagyon menő lesz, ha kész lesz. Biztosan...