Fried Kastélyszálló Resort — Hotel in Tamási járás

Called Fried Hotel 3 days before arriving for a wedding to confirm the price of our room to avoid any surprises. Expected to pay the wedding discounted rate 19,800 Ft. for the night for 2 adults and 2 kids. Upon check-in I got a bill that was double. I refused to pay and said I would not stay. Receptionist spoke to the asian female owner and they offered a room with one double bed. Since there were no extra beds for the kids I didn't want to accept, but the kids said they would sleep on the floor, at which point I confirmed with the receptionist that they would provide blankets and pillows. I paid the bill and attended the wedding. At around midnight no blankets or pillows had arrived so I called housekeeping and made the request. The Hungarian housekeeping staff was professional and quickly supplied and assembled the sheets. Next morning at checkout I couldn't just drop off the key which made me suspicious. The same receptionist the day before presented another bill for the sheets at check out. Trying to avoid surprises I got upset and said I would not pay and they shouldn't be nickle and diming me when it was agreed they would provide the sheets. The receptionist called the Chinese female owner to persuade me to pay by giving two different excuses (kids sleep on floor, 2 kids sleep in 1 double bed with 2 adults) of why I should pay. At that point I really got mad and complained about how the room had no air conditioning, no shampoo or soap, the bathroom door couldn't be closed as it was falling off the hinges and the balcony door was difficult to close too and that the hotel wasn't a 4 star hotel. Some other words were exchanged and I walked out without paying for the sheets. The Hungarian wait staff and housekeeping staff is professional but the owner is rude, unprofessional and lacks customer...

Áprilisban első harmadában voltunk itt 3 nap 2 éjszaka 2 felnőtt és kisgyermek. Előre kell bocsátanom, hogy a 2 gyereknek szerettünk volna jó élményeket és szórakozást biztosítani. Ez sajnos abszolút nem jött be. Ez a hely teljességében NEM GYEREKBARÁT. Megérkezés után lementünk fürdeni. A víz alkalmatlan volt a gyerekek számára mert olyan hideg volt a víz! Egy medence állt rendelkezésre kb. 1,4 M mélységű. 5-7 perc után nekem is ki kellett jönni a hideg víz miatt és a gyerekek már vacogtak. Több felnőtt is ugyan ezt állította, mikor szóltam az fürdőt felügyelő alkalmazottnak, hogy hideg a víz. Erre szépen elment. Felmentünk a szobába és forró vízzel felmelegítettük a vacogó gyerekeket. Akkor elmegyünk játszani, de mivel 7 ⁰C volt kint a szabadtéri csocsó, ping-pong vagy billiárd szóba sem jöhetett. Ugyan ezek megvannak egy zárt teremben is, így erre vettük az irányt. Bementünk és megdöbbenve tapasztaltuk, hogy bent is 7⁰C van, amely nem alkalmas arra, hogy 5-7 éves gyerekek játszanak. Abszolút nem fűtötték a helységet. A játszótér a vicc kategória volt. Egy társasház udvarán több gyerekjáték van mint itt volt. Így vissza a szobába és ott játszottunk a hozott játékokkal a vacsoráig. Lementünk vacsizni és az 3 féle főétel volt, melyekből a gyerekek nem tudtak megenni semmit. Az ételek: 1. Kínai fűszeres tésztával, 2. Dubarry szelet (hús karfiollal egybe sütve), 3. Párolt sült afrikai harcsa. Nem volt natúr hús vagy rántott hús vagy chicken nuggets, melyek nincsenek agresszíven szétfűszerezve. Ilyen korú gyerekek ízvilága nem egy felnőtt ízvilága erre egy kastélyhotelnek ügyelni kellene. Némi levest tudták enni a picik és ez volt a vacsorájuk! Mivel semmit nem tudtunk csinálni bekapcsoljuk a TV-t, hogy legalább azzal üssük el az időt. Sajnos hiába volt kinyomtatva az elérhető csatornák, semmi nem volt az adott csatornán. Telefonáltunk a recepcióra, hogy nem működik a TV. Feljött a recepciós és sajnálkozva közölte, hogy fogalma sincs mit kéne csinálni a beállítás érdekében. Azt sem tudta, hogy melyik csatorna rendszeren szolgáltatnak a TV, HDMI1, HDMI2, HDMI3, VGA, de majd holnap intézkednek a javításról. Persze másnap este sem működött a TV! Másnap a reggeli kiváló volt, mind mennyiségben, mind választékban. Erre csak dicséretet lehetett adni. Ezután autóba ültünk,mert a kastély nem kinált semmi lehetőséget és elmentünk az Igali élmény és gyógyfürdőbe, mert itt van teljesen zárt rész, mert még mindig 7⁰C volt. Végre egy kis élmény de ez nem a szállodán mulott. Az esti vacsora már tartalmazott olyat,melyet gyereknek is megfelelő. Este a TV továbbra sem működött! Reggeli után alig vártuk, hogy elinduljunk ebből a szállodából. Mindezt az "élményt" 118000 Ft-ért megkaptuk. Nagyon sok szállodában, kastélyban szálltunk már meg bel és külföldön egyaránt, de ez az alja volt a szállodák közül. Nem a szobák és állapotukkal volt a baj, hanem a többi mindennel, amiért ilyen helyre megy el a látogató. A szállodavezetőnek és recepciósnak is elmondtam a fentieket. Sajnos a 2 gyerek a szobába a cipő tárolóba tette az utazás reggelén a 2 papucsát, mely emiatt ott maradt. Este hazaérve vettük észre, telefonáltunk, hogy ott maradtak a papucsok. Valószínű nem lettünk jól viselkedő vendégek, emiatt nem érezték, hogy az okozott kellemetlenségeket némi jó érzéssel tompítani kéne, így 4300 Ft utánvéttel feladták a papucsokat. Nem tudom javasolni senkinek, hogy gyerekkel tegye be ide a lábát, mert nem gyerekbarát az intézmény, gyerek nélküli bulikhoz, pedig vannak sokkal jobb és gazdaságos helyek még a kastély kategóriában is. Egyébként az intézmény nagy része nem is kastély, hanem plusz hozzáépítések, melynek a kastély...

It was a three-day national holiday, when all the hotels are full.||This hotel is gloomy with emptiness! Last night we had dinner for four, I never met anyone in the wellness section. Empty pool, empty jacuzzi, empty saunas.||These three days were endlessly awkward!||Pros:||• Although the buffet for Swedish dinner was minimal, it was tasty. The desserts were fine. The last evening's 3-course dinner menu is of first class quality.||• -10% off for CIB GOLD debit cards.||||Cons:||• Labyrinth the whole building. Tasteful and inexpensive equipment from Far East. Very small room, maybe 15nm. There was no cleaning in 3 days, although trash was taken away.||• There is no evening program organized by the hotel. Practically after dinner, there is nothing to do.||• At dinner at 19.15, waiters removed all tables. At 8.15 am, empty pots were waiting. There was no cake at breakfast. The serving girl walked between the tables blowing bubbles through her chewing gum. The selection of dinner was minimal (no appetizers, 1 soup, 2 main courses, 1 kind of dessert).||||Very negative:||• A hotel is cozy to have life there. There was nothing here. Go to your room, take a sauna, eat your dinner and go to bed.||• On check-in it was necessary to pay the full amount. Consumption in the end.||||In summary:||I do not recommend this hotel to anyone who wants a company or a pleasant ambience.||We were in at least thirty domestic hotels, this was the worst. I'm sorry.||||||Unalmas 3 nap egy kihalt szállodában, félpanzióval.||||Három napos nemzeti ünnep volt, ilyenkor minden szálloda tele van.||Ez a hotel kongott az ürességtől! Utolsó este négyen vacsoráztunk, a wellness részlegben soha nem találkoztam senkivel. Üres medence, üres jakuzzi, üres szaunák. ||Végtelenül hangulattalan volt ez a három nap!||Pozitívumok:||• Bár a svéd asztalos vacsora választéka minimális volt, de az ízletesen volt elkészítve. A desszertek is finomak voltak. Az utolsó esti 3 fogásos menü vacsora pedig első osztályú minőségű.||• -10% kedvezmény CIB GOLD bankkártyával fizetőknek.||||Negatívumok:||• Labirintus az egész épület. Távol-keletről beszerzett ízléstelen és olcsó berendezéssel. Nagyon pici szoba, talán 15nm. Nem volt takarítás a 3 nap alatt, bár a szemetet elvitték. ||• Nincsen semmilyen a szálloda által szervezett esti program. Gyakorlatilag vacsora után nincs mit csinálni.||• Vacsoránál 19.15 perckor a pincérek leszedték az összes asztalt. Reggelinél 8.15-kor üres edények vártak. Reggelinél nem volt sütemény. A felszolgáló lány rágógumijából buborékokat fújva sétált az asztalok között. A vacsora választéka minimális volt (előétel semmi, 1 fajta leves, 2 fajta főétel, 1 fajta desszert.)||||Nagyon negatív:||• Egy szálloda attól hangulatos, hogy van benne élet. Itt semmi nem volt. Menj a szobádba, szaunázz, edd meg a vacsorádat és menj aludni.||• A bejelentkezéskor ki kellett fizetni a teljes összeget! A fogyasztást a végén.||||Összefoglalva:||Senkinek nem javaslom ezt a hotelt, aki társaságra vagy kellemes hangulatú szállodára vágyik. ||Legalább harminc hazai szállodában voltunk, ez volt a...