Inkorrekt intézkedés. 2019. október 12-én voltunk a helyszínt megnézni, esküvőszervezés céljából. Megbeszéltük az intézményvezetővel, hogy e-mail formájában elküldjük igényeinket, időpont, lefoglalni kívánt terem/termek, létszám, stb. Ezt még aznap este megtettük. Az e-mailre azóta sem érkezett válasz. Egy héttel később párom telefonon kereste az intézményvezetőt, aki nem vette fel, de vissza sem hívta őt. Később párom további három sikertelen próbálkozás után elérte, akkor azt a választ kaptuk, hogymég nem tudott utánanézni az időpontnak. Hangsúlyozom, egy hét telt el ottjártunk óta. További egyeztetések során kdierült, hogy arra az időpontra más is jelentkezett, hétfőig (10.21) kaptak határidőt a foglalásra. Hétfőn délutántól estig szintén hiába próbáltuktelefonon elérni a vezetőt, ötszöri hívás után sem kaptunk választ. Kedden (ma, 10.22) reggel párom újra próbálkozott, ismét siekrtelenül. Késpbb visszahívta a vezető, közölte, hogy lefoglalták az időpontot. Ma, egy nappal a határidő lejárta után. Amikor párom szóvátette, hogy ez egy inkorrekt elintézésmód, anyni volt a válasz, hogy az úr rosszul emlékezett. Azokra a kérdésekre, hogy miért nem vette fel a telefont, miért nem hívott vissza minket, miért nem válaszolt az e-mailre, és miért egy hét elteltével, többszöri kérés/könyörgés után sikerült csak utánanéznie az időpontnak, nem kaptunk releváns választ. Összegezve tehát elcsesztünk több, mint egy hetet, tűkön ülve, holott, már ottjártunkkor jeleztük, hogy ha nincs más jelentkező, szeretnénk lefoglalni a helyet. Párom a tegnapi hívás alkalmával is szólt róla, hogy ha estig nem jelentkezik a másik pár, akkor mi lefoglalnánk. Természetesen ez nem történt meg, mert a másik pár a nekünk említett határidő után jelentkezett. Válaszul még annyit kaptunk, hogy a botfai akstély helyett akár a csatári faluházban is tarthatjuk az esküvőnket. Köszönjük szépen. Az egy faluház, ez meg egy kastély, valamint, ha ott is így megy az ügyintézés, inkább nem kérünk belőle. Plusz iylen élmény után, miért is vinnénk továbbra is nekik a pénzünket? Kérdem én, hol, miylen formában fog ez számunkra megtérülni? Hiszen a minimum lett volna bármiféle kompenzációt, kártérítést felajánlani, hiszen nem csak megváratva, de félrevezeteve is lettünk. Igazságtalan, dühítő és felháborító kálávria ez, ami merőben visszavetette a helyszínkeresésünket. A hely gyönyörű, az ügyintézés kritikán aluli. Senkinek...
Read moreBig house with big rooms and a nice kitchen to be shared. Surrounded by a lovely rural area, a whole countryside around the house where to get lost and enjoy the quietness of the nature. A perfect place if you want to get away of the crowded city and just listen to the silence.||||Friendly host and a lovely hospitality. I would definitely recommend this accommodation and I would like to come back to enjoy a...
Read moreA small, hidden Hostel close to the city of Zalaegerszeg at a comfortable driving distance to Lake Balaton and local wine regions east of the lake. The hostel is an old, historic building lovingly taken care of by the young caretaker and his family. WiFi, large halls for eating and events, individual and simple rooms available. Surrounded by a large, lovely garden and lots of nature it is worth to...
Read more