TÓ-KA Vendéglő és Panzió — Hotel in Zalaegerszegi járás

Munkavégzés miatt voltunk Zalaegerszegen, egy kolléga ajánlotta a helyet így keveredtünk oda. Nem kellett volna..... :( A panzió része nagyon retro, valahogy itt maradt a 80-as évekből. A szoba éppen hogy megfelet a minimális elvárásoknak. A tisztaság felszínes volt. A beázást nem javították ki, a zuhanyzó szellőzőjén vastagon állt a por és a pókháló. 3 ágyas szobában csak két ágynál volt éjjelilámpa. Jó, kettőnknek nem is volt többre szükségünk, de ha már 3 ágy van akkor ahhoz 3 lámpa járna. Így is a rezsicsökkentés jegyében az egyikből hiányzott egy égő, elég szánalmas látvány volt. Igazából ami a szobákat illeti jobb elkerülni. Persze 7500ft/fő ne is várjunk sokat. Térjünk rá az étteremre. Be kell vallanom nagyon pozitív csalódás volt, mintha nem is ugyanarról a panzióról beszélnénk. Nagyon finomat vacsoráztunk, nagyon korrekt áron. Nem tudtak mindenből felszolgálni amit szerettünk volna enni, de végül is találtunk ízlésünknek valót. A választékra és a mennyiségre nem lehet panasz. Negatívum, hogy a pincérek elég lazák voltak, ami azért nem mindenkinek jön be. Még szerencse, hogy mi is ilyen lazák vagyunk. :) Persze azért itt is voltak hiányosságok. Pl. minden asztalon meg volt terítve, de nem volt mindenhol szalvéta, úgy kellett kérni. Reggelinél csak egy szegényes étlapról lehetett választani, nem volt éppen egy bőségtál. Szalvéta reggel sem jutott az asztalokhoz. Kávéval igen, de semmilyen más reggeli itallal nem készültek, nem kérdezték meg mit innánk. 7 órától van reggeli, a takarítónő akkor mosta fel a helységet miközben reggeliztünk. Hát ez is elég véleményes..... Megszállni semmiképpen nem, étkezni viszont ajánlom a helyet. Sokkal többet kéne foglalkozni a panzió részével is, akkor sokkal többet ki lehetne hozni...

Étterembe voltunk márton napján. Utólag kiderült hogy a rendeléskor még állítólag "frissen sült" liba délelőtt előre meg lett sütve. De itt nincs vége, még rosszul is lettünk tőle, bár másnapra elmúlt a rosszul lét, mégis mikor visszamentünk hogy panaszt tegyünk a vendégkönyvbe a tulajdonos elém ált hogy ha a 30 vendég közül "állítólag" csak mi lettünk rosszul akkor nem hiszi el a történteket. Közbe kitalálta hogy már rosszul voltam mikor bejöttem az étterembe (aljas húzás). Mindezt tette annak ellenére hogy panasszal kellett fordultam a felügyelő hatósághoz, bár azok csak a "nem friss és mikrózott" állapotot állapították meg. Mindez egy 6-7 ezer fointos fogásnál. Az étterem vezető előadása szerint "...majd pont rám fognak főzni egyedül" hát igen ez nem egy menza és úgy is kínálta a pincér szóval kéne. Szóval legutóbbi tapasztalatom és az elkövetkezendőkre való tekintettel kerülöm ezt a helyet. Nem ajánlom senkinek. Az egyedi panasz bármi legyen előre el fogják utasítani. Ugyanakkor egy egyszerű pizzéria is egy ilyen szintű kifogást azonnali pénzvisszatérítéssel kompenzálna és nem sértődne meg, de az a minimum hogy elnézést kérnek és nem elzavarnak mint egy kutyát. Bocsánat nem szoktam ennyire elragadtatni magam ne annyira megalázó volt hogy nekem kellett bizonygatnom hogy rosszul lettem a libacombtól hogy én szégyenlettem magam helyettük az étteremvezető totális elutasítása ellenére is. Egy direkt visszajelzés a libacomb kemény volt, ahogy a máj is, szerintem ez eleget elárul a helyről. Ez a két tényezőnek pont az ellentéte fogadható...

Voltunk párszor de nem igazán volt jó az étel, pl.a z.borsó kemény volt a levesben a májgomboc pedig nyers de voltunk lakodalomba is itt volt a vacsora a pincérek nem tudnak mosolyogni mindenért szólni kellet ha pedig szóltunk akkor a pincér kb 20 perc alatt ért oda vagy azt mondta hogy nincs elfogyott pl főthús vagy más egyébb lakodalmas étel és látszott hogy nem szívesen tesz semmit annak érdekében hogy megmozduljon,szinte válaszolni semm nagyon akart.Kevés volt az adag amit ki hozottak pl .savanyú ,a leves az finom volt de olyan kevés tészta volt bent hogy szégyen ,rétesért könyörögni kellett a piák melegek volttak 2dl.rostost 25 perc múlva kaptumk meg az asztalról elvitték az ételt mielőtt befejeztük volna az evést. pl gyerekek mert lassabban ettek a felnőttneknek már nem volt mit enni . De a sültek nagyon finoman meg voltak csínálva és a szószok is . Szerintem egy lagziba az a cél hogy fogyasztás legyen ennek elenére soha nem volt az asztalon ital konkrétan az asztalon ott álltak az üres üvegek amit előszőr felraktak de az nem zavarta a pincéreket csak a kajás tálak mentették amit csak gyors evők tudatták élvezni nem mindenki tudott el menni kérni italt mivel öreg volt vagy mozgásszervi beteg ,pedig rengeteg pincér volt csak a pultot támasztótták senki meg nem kérdezte hogy nincs valamire szükségük esetleg de tisztelett a kivételnek volttak normálisak is azok dolgozottak a többi helyett kb 3 pincér és ennyi .Sajnálom de ez megint csalódás pedig azt hittem lesz változás de semmi senkinek nem...