RedDoorz Plus @ Buah Batu — Hotel in Bandung City

Penilaian bintang ⭐ tersebut akan kami koreksi jika ada perubahan sikap dari pelaku usaha.

Ini beberapa hal penting yang tidak seharusnya diberlakukan jika tidak dapat konsisten dan selaras.

Denda noda dllnya vs adanya noda lama / kerusakan lama, handuk sobek, wastafel retak dll. Noda / kerusakan tersebut jika terjadi karena penggunaan, terlepas apakah itu kelalaian konsumen atau internal, maka seharusnya diganti bukan dibiarkan demikian mengingat konsumen diharuskan mengganti kerusakan yang terjadi terlepas dari kelalaian atau kesengajaan.

Terlebih akan dapat terjadi dugaan bahwa uang denda tidak digunakan untuk membeli peralatan / perlengkapan baru yang sudah dibayarkan menggunakan uang denda.

Kualitas kasur ngempos, jika ada kebijakan yang ketat sepatutnya konsumen mendapatkan kualitas yang juga sama ketatnya dalam kebersihan, kesempurnaan kenyamanan dllnya, termasuk kasur yang seharusnya diganti baru dan atau diperbaiki agar padat.

Jumlah pegawai terbatas vs kebijakan denda dan juga reservasi kamar antara walk-in vs aplikasi terasa ruwet karena kebijakan yang diterapkan menyebabkan pegawai jadi lama meng-handle check-in disebabkan kamar yang sudah dilihat katanya tidak bisa dibayar melalui aplikasi harus langsung bayar dengan QRIS atau tunai, aka kamar yang dijual melalui aplikasi berbeda, walaupun pada akhirnya kamar yang sudah dilihat tersebut diperbolehkan dibayar menggunakan aplikasi.

Kami tidak rekomendasikan hotel seperti ini yang memberlakukan denda dan aturan ketat lainnya, sebab noda bahkan kerusakan peralatan jika bukan karena kesengajaan terlebih tidak adanya keselarasan yang berimbang antara kebijakan yang ketat kepada konsumen vs layanan jasa yang diberikan oleh pelaku usaha kepada konsumen, sepatutnya dibebankan sebagai resiko usaha bukan dibebankan kepada konsumen.

Apa yang dapat diharapkan dari hotel yang memberlakukan kebijakan yang sedemikian ketat, meskipun dimaksudkan untuk melindungi kepentingan usaha, tapi dapat berpotensi menyebabkan kekecewaan konsumen dan menyebabkan mereka kapok menginap kembali di sana?

Jika ada yang merasa dirugikan dengan kebijakan pelaku usaha seperti ini maka kami sarankan agar dilakukan pengaduan ke asosiasi hotel atau menggugatnya ke Badan Penyelesaian...

I like this Hotel. The room may be a little small. It is quite and away from the main road. Just a little bit more care should have being taken into maintainance of the shower and the TV set and the control. Other wise it is a comfortable place to...

Pelayanannya ramah. Kamarnya oke Wlopun kamar mandinya agak kurang, tapi overall oke sih.

Room servicenya lumayan, murah meriah. Pelayanannya prima, ada Whatsappnya.

Mau minta bersihin kamar, minta air mineral, pesan makan, atau nanya laundry sekalipun selalu dijawab dengan cepat.

Oia laundrynya terbilang cukup murah, 20rb/kg, dibanding dgn harga hotel kebanyakan.

Kenapa? Bukannya laundry kiloan cuma 8rb per kg?

Betul, tapi di sekitar situ laundry minimal 3kg untuk penjemputan dan yg jemput pakai mitra smacam grab, artinya akan ada biaya antar tambahan.

8rbx3 plus ongkir 10rb. Total minimal yg harus dikeluarkan 34rb. Sedangkan di Red Dooz Buah Batu ini, Hotel Grage, 1kg pun akan dicuci dan diantar kedepan kamar.

Intinya sih, Overall pengalaman tinggal disana memuaskan...