Grand Shaqilla Syariah — Hotel in City of Medan

Saat check in, Anda akan terkejut dengan kenyataan bahwa pertama kalinya dalam hidup Anda bahwa Anda dikomplain oleh petugas hotel (seorang wanita paruh baya yang sepertinya dipekerjakan bukan berdasarkan profesionalitas) karena harga kamar yang Anda dapatkan di aplikasi lebih murah daripada harga kamar aslinya.

Ketika Anda membawa 2 orang anak Anda yang masih usia SD/SMP, petugas hotel ini akan memaksa Anda untuk mengambil ekstra bed.

Ketika Anda menginap lebih dari 1 malam, kamar Anda hanya akan dibersihkan berdasarkan permintaan Anda. Jika Anda mengira petugas kebersihan akan melakukannya secara otomatis (karena memang dimana2 begitu), Anda salah. Ketika Anda sekeluarga keluar kamar, alih2 membersihkan kamar, petugas hotel hanya meninggalkan secarik kertas pemberitahuan di dalam kamar bahwa kamar dibersihkan pada pukul 15.00. Anda akan menyadari ketika sore hari kamar Anda tetap dibiarkan apa adanya. Ketika Anda meminta dibersihkan, petugas hotel yg tadi akan meneriaki Anda, menyatakan bahwa kamar Anda sudah tidak bisa dibersihkan.

Di luar semua itu, penginapannya sangat nyaman utk menginap. Kami biasa menginap disini disaat2 tertentu hingga 1 minggu. Disaat semuanya masih berjalan normal dengan petugas yang ramah.

Demikian, semoga...

pelayanannya buruk sekali minta ganti sprei karna banyak noda seperti tidak diganti tetapi pelayan hotelnya malah ngegas ngomongnya dan tidak sopan, sebaiknya jika memang noda disprei itu tidak bisa hilang walaupun suda dicuci digantilaa baru agar tidak terjadi kesalahpahaman, receptionisnya juga ga pande melayani customer. ga...

I’m very excited to stay in the hotel due to the cleanliness and the...