RedDoorz Resort near Darajat Garut — Hotel in Garut

Review pengalaman pribadi. Kemi menyewa 2 kamar dgn hrg yg beda. Kmr sy dgn anak2 dan kamar stu lg kmrn mertua saya. Tp dapat nya ya sama saja secara ukuran dan interior. Tempat enak dingin tanpa AC tp di traveloka si bilang nya ada AC. Kamar luas kamar mandi jg luas dan bersih. Ada waterheater berfungsi dengan baik. Tapiiii Banyak aturan di hotel ini yg menurut saya melebihi aturan Hotel bintang 5. Maksimal kamar di isi 3 orang. Klo ada lbh 1 orang walaupun itu anak2 di atas 2 thn bayar 100 rb Air panas untuk termos ukuran 400ml hrs byr seharga 15rb Nyeduh pop mie byr 5 rb wkwkkwkw Gak nyediain Teko pemanas air jd klo bawa baby atau anak2 yg masih butuh susu bs dihitung brapa pengeluaran tambahan nya Pas mau cek out dikasih tau ada 2 titik noda dikmr mertua saya katanya noda kecap tp sy dah malas buat cros check. Klo di kucek jg ilang si tu noda pake sitrun seribuan. Tp kami disuruh bayar charge 50rb 😅 klo misal di loundry jg sepray cm 10rb dah bersih lg dan wangiii, wadauuuw baru kali ini dapat hotel macem gini stlah melalang buana pindah-pindah hotel dr yg tak berbintang sampe bintang 5. Biasa jg anak ngompol atau ada noda coklat krn anak2 makan gak bersih mrk memaklumi dan belum pernah kena charge, la ni langsung 50rb tnp nota lg 😑 . Maaf ya ini hny pengalaman pribadi saya mencoba kasih saran supaya tdk bny yg kecewa, dr pada banyak minta biaya2 di luar dugaan mending naikin aja hrg ny. Hotel anda sdh standart reddoorz jgn bikin orang kecewa dan gak mau lg nginep disini. Pdhl scr halaman, kamar tidur dan kamar mandi yg luas dan bersih dkt dgn pusat2 pariwisata, view yg menarik ketika malam hr sy kira anda punya nilai yg jual lebih, maaf maaf ni dr pada jual noda2 bercak2 yg belum tentu jg dr kami mungkin dr hewan2 kecil yg meninggalkan kotoran atau emang sdh ada sejak awal tp anda baru sadar aj. Krn ternyata review orang 2 bln lalu jg begitu masalah noda ini ada looo 😅 Nah kan hayooo????...

Bismillah, ulasan berdasarkan pengalaman pribadi tanpa maksud menjatuhkan atau menjelekkan, Pengalaman tidak menyenangkan menginap tgl 19-20 Mar 23. Pertama diawali dr titik di google map yg tdk sesuai, menurut google map ada di sebelah kanan arah Darajat Pas, ternyata posisi sebenarnya ada di sebelah kiri, mobil sy sampe 2x muterin jalan. Lalu, saat di receptionist bilang tdk ada booking atas nama sy, beberapa kali sy pastikan tetap jawabannya ga ada booking atas nama sy. Kebetulan ada kendala error dgn aplikasi RedDoors sy. Untung nya bukti booking ada di e-mail, setelah sy tunjukkan e-mail tsb baru mereka bilang iya ada atas nama sy. Maksudnya apa ya?? Dan kenapa tiba-tiba berubah padahal sebelumnya sdh ngotot tdk ada booking dr sy. Berlanjut ke pemaksaan extra bed untuk anak sy yg berusia 3th. Saat sy sedang diskusi dgn suami salah seorang receptionist nyeletuk dgn nada merendahkan yg intinya kalo ga mau pake extra bed ga jadi nginep juga gpp. Sy booking kamar deluxe, Overall kamar bagus, bersih, dan luas. Tadinya berfikir kondisi kamar cukuplah mengobati kekecewaan sy diawal, tapii ternyata tidak. Drama berlanjut saat akan Check Out, Petugas pemeriksa bilang ada noda di sprei dan akan dikenakan denda. Saat sy dan receptionist ngecek ulang memang ada noda coklat tipis dan kecil sekali di bed cover. Setelah ngotot bahwa itu noda wajar pemakaian dan cukup dikucek sedikit pasti akan hilang barulah uang deposit dan KTP sy dikembalikan. Sangat menghambat dan makan waktu, kayak cari2 celah dan sengaja biar kita didenda, mungkin mau nya mereka kalo kita nginep tuh jgn tidur dikasur, cukup tidur...

Penginapan ini tidak recommended, padahal sekelas Reddorz. Kenapa ga recommended : Kamar tidak ada AC dan tidak dingin. Padahal di deskripsi ada AC. Penipuan Staff nya mainin harga, seenak enaknya nambahin harga extra bed, harga kamar. PENIPUAN Kamar mandi bau pesing, kotor ga bersih, sabun + shampo nya cair banget Banyak lalat dan bau banget Stafnya kalo ngomong sama orang menghela napas terus. Kalo ga sabar, gausah jadi Customer Service mas/mba. Bikin citra kota garut jadi buruk aja 👎 Buka gerbang aja susah banget untuk bantu parkir Ga sesuai standar Reddoorz

Ga usah nginep disini deh kalo ga pengen kecewa. Pasti nyesel:) :) :) Gausah nginep disini, kalo pengen tentram damai. Bukannya healing...