RedDoorz near Stasiun Kroya — Hotel in Java

Jauh hari sudah pesan lunas 5 kamar via aplikasi, check-in jam 2 (yang normalnya sudah seperti itu).

Berhubung sampai di lokasi jam 9 malam, dengan estimasi bisa langsung istirahat karena perjalanan jauh. Namun ternyata hanya tersedia 3 kamar, karena 2 kamar sudah disewakan ke orang lain dengan keterangan dari petugas dikira tidak datang/terlambat, tanpa konfirmasi ke kita.

Sudah mencoba menghubungi pemilik, hanya diberikan opsi 2 kamar dialihkan tempat lain yang berjarak 30 menit dari lokasi (sedangkan akan ada acara jam 6 pagi dengan lokasi yang dekat demi kenyamanan).

Setelah mediasi panjang selama 2 jam lebih, akhirnya 2 kamar yang sudah seharusnya hak kita telah tersedia. Karena penghuni 2 kamar lain mau pergi tanpa protes sedikitpun saat prosesnya. Mungkin karena disewakan per jam.

Alhasil rugi waktu istirahat dan...

Ini kalau bisa ngasih bintang nol, saya kasih bintang nol. Pelayanannya ga banget, SANGAT TIDAK PROFESIONAL. Pegawainya SANGAT TIDAK SOPAN. Masa nerima tamu sambil jongkok di atas kasur, bangun dulu kek bentar. Saya pesan di TRAVELOKA, sudah pembayaran LUNAS, pas mau check in dibilang kamar yang untuk pemesanan online penuh, kalau mau suruh NAMBAH HARGA lagi. Alasannya karena pakai beberapa aplikasi jadi ga bisa ngelock kamar yg sudah dibooking. Duh alasannya.... Seumur-umur baru kali ini digituin... Murah tapi jangan sembarangan juga donk pelayanannya.... Owner mana...

Jauh2 dr Majenang mau ada acara di kroya, biar aman pesan salah 1 kamar di REDDORZ NEAR STASIUN KROYA CILACAP. Pesan dari siang dan sudah bayar lewat aplikasi. Pas kesitu katanya kamar sudah habis. Kok bisa? Kalo sudah dipesan harusnya tidak dijual ke oranglain dong. Bagaimana ini reddorz harusnya ada sanksi dong ke pengelolanya. Saya ada videonya orangnya ngeles dan mengelak. Sebelum kami masuk saya lihat ada orang langsung bayar cash TDK pakai aplikasi. Gmn ini...