Prime Adisucipto Hotel — Hotel in Kalasan

sudah request ke owner utk kamar twin, dijawab bisa, tapi saat sampai kamarnya sudah ditempati orang lain. Ternyata owner tidak bilang ke reception hotel. minta maaf saja tidak ada. hotel seperti tidak mau disalahkan. payah. pertama dan terakhir saya ke sini. seprai, selimut dan lantai juga berdebu. TV dan air panas tidak nyala. dg harga 350 semalam tidak worth it. uang segitu bisa dapat hotel yang beneran jelas spt horizon inn.

Membalas komentar pembelaan hotel yang tidak mau disalahkan.

Saya memang pesan tiga kamar dan akhirnya yang satu kamar saya cancel. Tapi saya sudah MENEKANKAN kalau dari sisa dua kamar tersebut saya request salah satunya twin bed.

Nomor yang tertera di voucher saya ternyata nomor owner, jadi saya kontak ke owner. Dan owner bilang "BAIK NANTI KAMI SIAPKAN" dan menyanggupi request tersebut. Jujur saya tidak masalah semisal memang requestnya tidak bisa dipenuhi, tapi jangan bilang BISA dari awal, bilang saja tidak bisa.

Ketika saya check in ke resepsionis, resepsionis bilang kalau soal request mestinya disampaikan ke nomor RESEPSIONIS, bukan OWNER. Padahal yang tertera di voucher itu nomor owner. Dan OWNER TIDAK MENYAMPAIKAN request saya kepada resepsionis.

Air panas sudah saya tunggu lama, saya nyalakan krannya lama, tetap tidak keluar.

Selimut dan seprai juga sangat berdebu di kedua kamar yang saya pesan. Jadi kalapun saya request ganti kamar sekalipun paling kamar lain juga sama.

Tidak ada permintaan maaf sama sekali dari pihak hotel atas ketidaknymanan yang ditimbulkan, karena sudah MENYANGGUPI request saya tapi karena komunikasi yang BURUK dari owner dan resepsionis akhirnya request tersebut tidak bisa dipenuhi.

OWNER baru memberikan nomor RESEPSIONIS sehari setelah saya check in, yang sudah nggak guna. Kenapa tidak beri saya nomor resepsionis sedari awal. saya sudah ngontak sebulan sebelumnya loh.

Harga per malam sudah sesuai yang saya sampaikan. Untung saja saya pesan lewat aplikasi jadi bisa pakai voucher. Kalau pesan full price, wah tambah kecewa saya.

Yang paling bikin kecewa adalah sikap hotel yang seperti tidak mau disalahkan ini dan tidak ada permintaan maaf sama sekali

Tolong kalau memang salah ya ngaku saja salah, bukannya malah ngasih pembelaan panjang lebar. Kalau hotel legowo minta maaf dr awal dan ngomong baik-baik, saya gak bakal nulis...

My colleagues and I always stay at this hotel during our business trips to this area, when there are rooms available. It is a very tidy and cozy place, quite quiet. Convenient...

A very cozy place for a budget hotel, nearby some tourist destinations, especially for a short stay while waiting for your flight from...