By The River Cottage — Hotel in Mlati

This hotel opened early in 2024. The rooms are very clean and modern. There is free Wi-Fi, and the bathrooms are clean and have running hot water. Soap and toothbrushes are provided, although I'd recommend bringing your own. The room we booked had a little private pool, which is about 1.8*3 meters. It has warm water in it. There is no restaurant so expect to order food from other restaurants using delivery apps, or to go out to find food. There is an outdoor Cafe seating area next to the main public pool and a playground. The staff are very friendly and polite. It is very peaceful and a great getaway from the hustle and bustle...

Overall oke, saya menginap di familly room, 2 kamar dengan 1 privat pool.

suasana asri, tenang, dan nyaman. pelayanan juga bagus. sesaat memasuki kamar, saya melihat ada sedikit noda di sprei kasur, begitu komplain langsung gercep diganti.

hanya ada beberapa hal yg menirut saya kurang, tapi tidak mempengaruhi kenyamanan dan kualitas fasilitas hotel.

yang menurut saya masih kurang di area cottage tersebut adalah sebagai berikut :

#AKSES MASUK AREA memang tidak jauh dari jalan utama magelang-jogja, tapi untuk menjagkau tempat ini perlu masuk kampung kurang lebih 1 km dengan akses jalan yang sempit dan menurun tajam

#AREA PARKIR KURANG ketika datang kesini dan bersamaan dengan weekend. untuk para tamu yang menggunakan mobil, area parkir sangat kurang ketika sudah banyak mobil yg terpakir, tamu yang datang belakangan mendapatkan akses parkir yang sulit

#CAFE / RESTO YANG BELUM MEMADAI Sudah ada area resto / cafe yang nyaman dan indah, pinggir sungai. tapi sangat disayangkan resto tersebut hanya menyediakan pop mie dan minuman saset, belum ada masakan ala2 buffet. dan area resto tersebut tidak buka 24 jam, sangat tergantung dengan sift pegawai yang ada. jadi saat tamu butuh minuman/makanan diwaktu-waktu tertentu resto tidak ready, pengunjung sulit mendapatkan akses makanan karena disekitaran hotel pun jauh dari tempat makan

#KOLAM RENANG DAN SHOWER TIDAK SELALU HANGAT bagi yang mempunyai ekspektasi bisa berendap diprivat pool pas malam hari dengan nyaman, sangat disayangkan airnya tidak terlalu hangat, bahkan saat malam dan mendung, malah airnya dingin suhu normal, begitupun showernya. mungkin karena memakai pemanas tenaga surya.

#AIR SHOWER TIDAK KENCANG Mau mandi dengan shower pun harus kecewa sedikit, karena walaupun kran shower dibuka full, airnya tetap tidak kencang

Semoga pihak manajemen segera melakukan evaluasi, sayang sekali cottage senyaman dan seindah ini kurang maksimal...

Hati-hati kalau booking di hotel ini. Saya book hotel ini di tgl 6 Jan melalui traveloka, sudah terbayar, dan sudah issued vouchernya di traveloka. Untuk lbh memantapkan lg terkait bookingan saya di traveloka, di hari yg sama (6 Jan) saya konfirmasi lgsg ke pihak hotel melalui WA, dan pihak hotel SUDAH KONFIRM bahwa pesanan saya sudah masuk di sistem mereka. Nah, tgl 11 Jan saya iseng buka traveloka, pas ngecek tiba-tiba ada pengajuan refund hotel (tertulis pengajuan tgl 9 Jan) yang jelas-jelas saya tidak melakukan pengajuan refund tsb. Langsung saya konfirmasi lg ke pihak hotel via WA, dan benar dr pihak hotel mengajukan refund sepihak TANPA KONFIRMASI apapun ke saya dg alasan tipe kamar yg saat itu masih bisa saya pilih di traveloka sudah full sejak Desember. Kl memang full booked, kenapa baru diajukan refund di tgl 9 Jan (dg kondisi voucher sdh issued dan pihak hotel sudah konfirm di tgl 6 Jan). Sangat...