Twin House Syariah — Hotel in Padang

Bru smpat tulis ulasan. Tahun baru 2021 kmarin. Sy dan teman2 travelling ke padang. Jauh2 dri sulawesi. Pesan kamar dan bayar d traveloka. Tiba dsana, d suruh bayar biaya tambahan. Teman sy protes. Protes biasa aja. Ga ada bentak2 juga.. ibunya malah trsinggung. Mnyampaikan kata2 yg menyakitkan hati. Jadi balik dia yamg marah2. Play victim. Kami yg korban, tp dia yg merasa terzolimi. Aneh.. teman sy balik ke mobil sambil nangis. Kami semua sgt sakit hati. Ga jadi nginap disini dan mnta refund dr traveloka. Stelah di cek, sblum kami memang banyak ulasan ga bagus dr pngunjung2 sebelumnya.. dan dijawab dgn kasar. Anda salah besar kalau berpikir karna pasang harga murah, brrti bsa kasar trhadap customer. Sana belajar service excellent. T4 dan yg punya...

Stafnya tidak ramah dan meminta Saya untuk refund voucher di traveloka karena sudah tidak kerjasama dg traveloka. Padahal e-voucher saya sudah terbit dan voucher tersebut tidak bisa dibatalkan. Stafnya mengatakan bahwa kalau begitu Saya bayar lagi dg harga yg ia tetapkan dg artian voucher traveloka saya tidak berlaku. katanya traveloka hanya memberikan 40% dari harga yg harus Saya bayar ke dia lansung. Setelah berdebat panjang, Saya memutuskan tidak jadi menginap dan beliau memaksa Saya untuk tetap jadi dan memberikan kunci kamar. saya tidak nyaman dan khawatir dg keamanan, karena sudah berdebat seperti itu di awal.

Fotonya tidak sesuai...

nginap di sini 4 mlm,klo utk istirahat cukup tenang,krn letaknya sedikit jauh dr kota,fasilitas ac,tv,wifi,air panas&parkir ok,tp tdk di sediakan air minum botol, sperti hotel² lain,dan kebetulan kamar yg saya tempati pintu kmar mandinya rusak,sulit utk di tutup,utk kebersihan kamar+kmar mandi mhon utk di perhatikan lg.utk bpk yg jaga baik bgt&ramah,saya sempat menitipkan kucing saat bepergian,dan hp saya yg ketinggalan di kmar jg di kembalikan oleh bapaknya,smg bpknya sht&murah...