Urbanview Hotel Falah Residence Syariah By RedDoorz — Hotel in Padang

4 rooms for 7 people had already booked via Travelio with the “pay upon check-in” mode. On the day of check-in in the the way to the hotel, they(the hotel) called saying that the rooms had already sold to others. The reason was : the hotel has not received the payment/ I had not made the payment. ??? It was clear that the booking was made in “pay upon check-in” mode. Did they understand the way how it works???

I called OYO call center regarding this issue. They could not give any solution by just saying to contact Travelio. This was not helping me at all. Poor OYO.

I had to solved it by myself by finding rooms in different hotel in town.

Thanks to Travelio that helped me by cancelling the booking so I wouldnt be charged...

Saya mencoba untuk menginap disini karena ada beberapa kegiatan di Padang, reservasi online pada hari sebelumnya melalui web agoda mendapatkan promo Rp 110.000,- . Sebelumnya saya melihat ulasan negatif tentang harga yang dikeluhkan oleh pengunjung sebelumnya bahwa pihak dari properti tidak setuju dengan tarif pada agoda, namun saya diterima pada saat check-in tanpa ada biaya tambahan. Pada hari selanjutnya ada beberapa teman yang saya rekomendasi untuk menginap mendapat tarif sekitar Rp 190 K (on-site). Sebaiknya pihak properti harus menetapkan tarif yang berlaku pada pihak platform online seperti agoda, oyo, traveloka, booking dll dan ikut pada ketentuan yang berlaku. Tujuan agar tidak ada keluhan yang mengganggu kenyaman peminat properti.

Pelayanan yang saya dapatkan : pihak resepsionis ramah, meminta saya menunggu sambil mempersiapkan kamar. Kamar Luas ada One / Twin, Wastafel, TV, AC, Air Mineral 2 Botol, dan handuk juga tersedia layanan pesan makanan. Minus alas kaki dari kamar mandi. Lokasi parkir luas untuk mobil (max 4) dan motor dalam bagasi, terjamin keamanannya. Lokasi dengan RS TNI dr Reksodwiryo +/- 5 KM, RS Semen Padang +/- 950 m dan dari Jalan By Pass sekitar 450 meter. nb : Lupa Foto

Terimakasih atas pelayanannya. Semoga dapat memberikan pelayanan yang memuaskan bagi kami lagi jika...

Pengalaman menginap yang sangat baik, hampir semua aspek bernilai baik disini.

Kenyamanan yang terbaik, itu terbukti dari penghargaan yang bisa kamu lihat di meja resepsionis dimana 2 pernghargaan terbaik dari OYO di berikan untuk penginapan ini dengan masing2 nilai rating 8.9 dan 8.5 secara berturut-turut

Selain itu kebersihan nya pun pastinya terjamin, hampir tidak ada cela untuk memberi nilai buruk

Lokasi, jika anda sedang berobat ke rumah sakit semen padang penginapan ini adalah penginapan yang cukup dekat dengan rumah sakit semen padang, hanya berjarak 850m-, dan menjadi pilihan terbaik untuk jadi tempat anda berisitirahat.

Harga, harga yang di tawarkan bagi saya sudah lebih dari cukup dari apa yang kamu akan dapatkan, pastikan kamu order melalui Website atau aplikasi untuk dapatkan harga yang relatif lebih murah daripada kamu booking secara langsung.

Kesimpulan Penginapan ini adalah penginapan kedua terbaik yang pernah saya coba, bersih, nyaman, worth to budget, dan hampir semua hal dan aspek sempurna, hanya saja mungkin untuk menuju pusat kota yang cukup lumayan jauh (tapi ini relatif) sekitar 8KM jika di hitung melalui google maps menuju masjid raya atau pusat perbelanjaan. Selebihnya saya puas dengan...