OYO 91630 Mabar Homestay Syariah — Hotel in Sumatra

Homestay ini sangat tidak bertanggung jawab !!! Mesan 3 kamar 2 malam via agoda uda dari sebulan lebih, pas check in kita ditolak karna kamar full dijual lebih mahal ke pembeli langsung (Event saat f1 powerboat) mereka gak ada tanggung jawabnya, duit hangus… kamar pun gak ada. Padahal sebelum mesan uda wa lebih dulu, dan mereka sama sekali gak ada bilang kalau via aplikasi gak bisa. Tapi kenyataan pas hari H malah zonk gini. Dan paling parahnya bilang gak ada nerima uang dari agoda, gak ada daftarin ke agoda juga. Hello pemilik homestay emang kita anak TK ya yg gampang dibodohin, hebat benar itu homestay bisa daftar sendiri di agoda tanpa kalian daftarin. Hati2 lah sama...

Sangat tidak profesional. Booking dari agoda 1 bulan yang lalu, saat datang check in, cuma memberi pernyataan “sudah tidak bekerja sama dgn agoda dari 3 bulan yang lalu”. Tamu ditolak dan ditelantarkan begitu saja tanpa pertanggungjawaban. Sistem manajemen yang sangat buruk di saat peak season F1 superboat 2022. Gimana mau mendukung visit...

Sangat amburadul, kok bisa penginapan seperti ini masuk ke aplikasi agoda. Sudah booking kamar lewat aplikasi agoda dan sdh di bayar. Tiba2 sdh sampai hotel tidak bisa check in dengan alasan hotel tidak ada kerja sama dengan aplikasi. Ini namanya apa kalo bukan penipuan. Fatal nya lg tidak bisa pembayaran di reffund....