RedDoorz @ Seputih Jaya Lampung — Hotel in Sumatra

Udah terlanjur booking via Traveloka, Liat ulasan gak ada yang menarik, semua memberikan nilai negatif, benar saja pada saat saya mendarat di Lampung, saya mau menghubungi hotel melalu nomer telepon yang ada di aplikasi Traveloka untuk konfirmasi, ternyata itu nomer telepon customer service RedDoorz. Sangat amat kecewa minimal mencantumkan nomer hp Resepsionis , agar tamu dapat berkomunikasi lebih lanjut ke pihak penginapan / hotel. Setelah memang GK ada yg bisa d hubungi akhirnya saya ragu untuk melanjutkan istirahat dan saya mencari hotel / penginapan lain walaupun tidak bisa di refund melalui aplikasi. Dari pada saya kecewa sudah jauh jauh kesana tp pelayanan bikin gak nyaman.

Note : Lain kali cantumkan nomer yang bisa dihubungi di aplikasi Traveloka....

Secara umum pelayanan yang kurang baik dari ownernya. Seharusnya jika ada masalah bisa di sampaikan dengan baik dan senyuman, bukan seperti orang sok paling kaya raya sok “mau nginepin di hotel manapun 10 hari dengan nada sombong”, sehingga menyebabkan kecewa dan tidak jadi menginap! Kurang ramah cara penyampaian masalah

Case: Saya Order by traveloka 1 kamar 2orang, saya pikir bisa disi lebih dari 2orang😝.. akhirnya saya mencoba nego dengan nada baik, tetapi owner membalas dengan nada tinggi ketus !!! Pdahl jika bisa menyampaijan dengan baik, saya tdk keberatan untuk buka kamar lagi!!!

Akhirnya kami meninggalkan tanpa banyak bacod...

Sy sdh bbrp kali menginap disini jadi tdk terpengaruh dg ulasan tamu yg lain, malem ini tgl jun 25 sy tetap inap disini kamar no.6 booking bayar melalui traveloka dan adminya jg welcome tdk byk tanya ini itu, taro ktp sama uang jaminan 50rb sdh lgsg dpt kamar, so far its ok lah sesuai dg harga, klo mau yg mewah jg ada klo punya budgetnya, jgnlah kasi ulasan yg tdk objektif sesuai fakta, kasian org usaha nanti jd susah, buat yg blm pernah inap sini hayo mampir saja tdk usah pusingin ulasan dan rating, kamar bersih dan lingkungan tdk bising, ingat ya jgn merokok...