Saya bisa di bilang sering checkin di sini, ada salah satu orang receptionist yang tidak mengenakan, memang di saat saya mau c/i ( check in) karyawan sedang istirahat, its ok gw tunggu, tapi ada karyawan yang ke meja fo ( receptionist) yaudah gw coba tanya bisa c/i ngga? Kata dia bisa tapi sembari ngedumel kata nya " kalau mau cekin lebih cepet aja kita sedang istirahat" dan layanan dia sangat tidak mengenakan apa susah nya bilang minta maaf kalau blm bisa c/i? Ya gw bisa nunggu beberapa menit sampai mereka kelar break, dan akhirnya gw pun c/i, dan respons dia sangat ga enak, tidak ada salam senyum sapa. Cemberut iya., Dan gw pun ke kamar, kamar di lantai 1 gw lupa no berapa, pas masuk kamar, bagian pintu wc ga bisa di kunci, gw pun ke depan untuk minta ganti kamar, eh si receptionist nya yg c/i gw ini, langsung jawab " gak bisa" tanpa kata maaf.. mana tata krama nya? Lu anak perhotelan bukan? Tata krama tidak ada, attitude ga ada, langsung nyentak ngomong " gak bisa mas"
Jujur gw kecewa banget di saat itu, gw paling sering staycation di sini, memang dari dulu orang nya begitu, kalau sama receptionist yang lain enak, nyaman, kalau sama dia sangat tidak nyaman
Gw check in di tanggal 6, jam 12 siang.
Untuk pihak RedDoorz, coba mohon kalau merekrut karyawan itu cari yang mengerti standar karyawan hotel, minimal senyum sapa itu yang utama. Gw anak juga Hospitality, gw malu liat orang perhotelan kelakuan kek orang pedaleman.
Kamar bagus, minus nya cuman satu orang ini, bagian receptionist, sangat tidak di sarankan kalau c/i sama dia, masalah nya gw gatau nama dia siapa.
Semoga bisa di perbaiki lagi, atau lebih baik di ganti...
Read moreDpt rate 400ribuan, cm buat transit & krn byk budget hotel yg fully booked di high season ya bs dibilang gak murah2 banget, karena gak sebanding sama fasilitas dan pelayanan. Resepsionis jutek, muka asem gak ada salam sapa senyum, bicaranya ketus saat check in, pdhal masih jam setengah 7 mlm ! Masuk kamar bau apek lembab, banyak noda di bedsheet, kasurnya ambles, dipan kasurnya kotor banyak debu, langit2 kamar tidur & kamar mandi banyak sarang laba2, entah ya di plafon kamar mandi ada lubang yg ditutup pake kardus bekas makanan ringan anak merk Yummy bites dan lakban, serius konsepnya gini ? Dan parahnya, jam 10 pagi saat mandi tiba2 air mati yg ternyata katanya pompanya rusak, harus nunggu sejam tukang benerin pompa, kok bisaaaa gak punya stok air ?? Rute ke lokasi jg lumayan masuk2 dari kaliurang. Kelebihannya cuma satu, ac dingin. Balik lagi ke sini ? I...
Read moremenurutku ini red dorz lumayan sih. awalnya sempet takut nginep di rd karena reviewnya ada aja yg buruk2. tapi pas aku buktiin sendiri hotel ini lebih dari ekspektasi.
aksesnya enak, dekat kemana mana, di depan hotel ada olive sama alfamart indomart, warmindo juga ada. tengah malem gausah bingung cari makan.
untuk kamarnya sendiri menurutku pas, ga terlalu besar ga terlalu kecil, bersih, spre aga kotor tapi ya ga kotor2 banget lah, lantai bersih.
toiletnya berfungsi dengan baik, bersih, cuma saluran airnya resapannya aga lama gt jd kalo udh mandi kaya becek, keringnya lama. tp overall oke. ada handuk juga cuma ga aku pake, better bawa sendiri, dikasih odol sikt gigi dan tersedia sabun sampo. tp semuanya aku bawa sendiri.
minus nya ac nya menurutku kurang dingin, kedepannya semoga ditingkatkan lagi. overall good untuk harga yg murah buat ukuran...
Read more