minicurRcu B&B acireale mare — Hotel in Acireale

La mia è stata un'esperienza totalmente negativa. Non posso dare un giudizio sulle camere, poiché non mi hanno dato nemmeno la possibilità di entrarvi. ||Ma andiamo con ordine: il 29 luglio 2018 faccio la prima chiamata al b&b per chiedere se ci fosse disponibilità per la notte tra il 14 e il 15 agosto e di altre questioni riguardanti le camere (disponibilità di wi-fi, colazione, eccetera); mi risponde un uomo che mi dà notizie positive riguardo la camera, era disponibile, ed io chiedo cortesemente di poter richiamare di lì a poco per poter avere il tempo di parlarne con la mia partner e decidere il da farsi. Fin qui nessun problema, chiamo la mia ragazza e decidiamo di prenotare la camera. Riscrivo il numero del b&b e confermo di voler prenotare, quindi chiedo se fosse necessario un pagamento anticipato con carta di credito o qualsiasi altra cosa, ma mi viene risposto di no e che avrei potuto pagare una volta terminato il soggiorno. Anche questa volta a rispondere è stato l'uomo. Lascio nome, cognome e contatto telefonico, chiedendo di essere avvisato qualora si fossero riscontrati problemi per la prenotazione. Confermato il tutto, non avendo ricevuto alcuna chiamata, giorno 10 agosto 2018 mi faccio risentire, per scrupolo, e chiedo se ci fossero problemi. Stavolta a rispondere è stata una donna. Mi viene risposto che, avendo già prenotato, non c'è nulla di cui preoccuparsi. Chiedo, ancora una volta, di farmi sapere di possibili problemi e fornisco nuovamente le mie generalità ma, anche questa volta, nessuno mi ha manifestato alcun tipo di problematica. ||Arrivato il 14 agosto, mi presento assieme alla mia ragazza e chiedo la stanza. Mi viene risposto che non corrisponde nessuna prenotazione al mio cognome. Potete capire bene la mia reazione: mi sono parecchio innervosito, ho chiesto spiegazioni, ho mostrato le chiamate effettuate, ho ripercorso tutte le chiamate fatte, ho pure detto con chi avevo parlato e chiesto di poter avere un colloquio con la stessa persona (l'uomo) che aveva risposto alla mia chiamata. Non ci voleva molto, visto che era l'unico col quale avevo parlato e oltre lui non vi erano altri uomini. Nulla di tutto questo, l'unica cosa che mi è stata detta è che le prenotazioni le hanno sempre fatte con pre-pagamento con carta di credito. Non si sono degnati nemmeno di contattare la persona con la quale ho avuto tempo addietro il dialogo. Per non parlare del fatto che non hanno nemmeno guardato con attenzione il loro registro, avrebbero potuto dirmi che non c'era nessuna prenotazione a mio nome e che se qualcuno mi aveva detto che si potesse fare senza pre-pagamento aveva sbagliato. Niente di tutto questo è stato fatto, io mi sono trovato di punto in bianco a non avere un luogo dove alloggiare. Inoltre, non si sono per nulla prodigati per trovare una soluzione al problema che loro ci hanno creato limitandosi a chiedeci di aspettare e vedere se si liberasse una camera e invitandoci successivamente a cercare una sistemazione altrove. Il 14 agosto...||Ditemi voi se questo è il modo corretto e dignitoso di fare. Per me non lo è, anzi, trovo siano stati davvero poco professionali, a voler essere generosi. Si sono dimostrati poco attenti, interessati alle mie, alle nostre esigenze e, soprattutto, irrispettosi. Non si trattano così le persone. Non si lasciano fuori la porta fregandosene se queste trovino o meno un'altra sistemazione a causa di un tuo disservizio.||Non so quanto possa importare o possa incidere la mia recensione, ma un giudizio negativo su queste persone, più che sul b&b, ci sta tutto. Strafottenti in tutto e per tutto....

Partiamo dai vantaggi: parcheggio privato e custodito, posizione accettabile per visite in zona Catania - Etna - Taormina.||||Nonostante il Minicurcu sia una struttura economica, mi sento di sconsigliare assolutamente il pernotto in questa struttura. Accoglienza quasi scocciata (i modi son cambiati solo dipo che è stato ribadito che avevamo già pagato), nessun tipo di ricevuta rilasciata, ci han detto che non c'era la colazione (anche se sul foglio della prenotazione di booking era chiaramente riportato); apro una parentesi: se uno controlla le recensioni su booking il proprietario/responsabile risponde cafonamente ad un aprere negativo analogo dicendo che la colazione era esclusa (FALSO!) e che la prossima volta anzichè un posto per dormire si cerchino un ristorante.||||Cortile del parcheggio: in un angolo un recinto di 3 metri per 4 con 2 cani di media taglia (povere bestie), roba da denuncia alla protezione animali. I segugi alle volte si lamentano di notte, rendendo difficoltoso il sonno.||||Dormire: muri di cartavelina, camera senza finestre, chiusa, sporca, capelli in giro, biancheria del letto vecchia, lisa e mal lavata. Struttura del letto: una carriolata di foratini edilizi per comporre la struddura, un pannello di legno, un materasso sottile. comodini: due foratini pitturati. Armadio che pare esser recuperato in discarica. Stanza piccola, una sola sedia.||||Bagno: no finestre, no spazio, no mobiletto, peli tagliati e sporcizia in giro. Doccia con tenda con supporto erogatore rotto che non permette di lavarsi con comodo, piccola oltretutto. Mancava la carta igienica. ||||Abbiamo protestato per lo stato igienico della stanza e ci vien chiesto di non riferire al proprietario per non incorrere in guai. Al rientro la protesta dell'inserviente sul fatto che abbiamo chiesto di dar un occhio alle lenzuola... Se trovo il bagno e i pavimenti in quello stato mi sorge qualche dubbio anche sulla biancheria da letto!||||Al rientro serale farsi aprire è un problema, una volta ci hanno aperto gli ospiti della struttura. Da notare che l'ingresso è in mezzo alla strada in un posto che non ispira sicurezza e se si aspetta fuori si è in mezzo alle macchine che passano, a volte, sfrecciando.||||Nonostante il prezzo economico, non vale assolutamente i soldi richiesti.||||ATTENZIONE: QUESTA STRUTTURA SI TROVA ANCHE COL NOME DI SCIDDICU SU BOOKING....

Una stella è troppo! All'inizio, l'alloggio è stato prenotato tramite booking.pl, ci sono stati problemi prima dell'arrivo. Vale a dire, la donna della reception voleva che cancellassimo noi stessi la prenotazione, perché "presumibilmente" non può annullare tramite il sito web. Ed ecco il trucco, perché la proprietà ha una penale del 100%, quindi non ci rimborseranno nulla. La prenotazione ci ha assicurato che avevano fatto un accordo con la donna. Quando siamo arrivati, la donna ha detto che non ci avrebbe fatto il check-in perché "presumibilmente" non poteva, dopo ulteriori discussioni esaurienti con la prenotazione, abbiamo raggiunto un compromesso, ci hanno trovato un altro alloggio, ma nella stessa struttura. E sorprendentemente, all'improvviso una donna poteva registrarci e il prezzo era 2 volte più alto. Fin dal primo giorno abbiamo indicato che avremmo avuto bisogno di una fattura, quindi Maria ha scattato foto dei passaporti. (non so per cosa). La prima notte nella struttura è stata terribile, l'appartamento era una schifezza, insetti dietro il letto, ma niente in confronto al fatto che Maria è venuta nel nostro appartamento alle 3 del mattino e si è fatta una doccia. Era un'inflessione! Ogni giorno c'erano dei litigi con nuovi ospiti e Maria. La pulizia della struttura lascia molto a desiderare. La vasca da bagno è strappata nel water, il sedile del water cade, lo specchio è sporco. Abbiamo dovuto acquistare i nostri prodotti per la pulizia a causa del disgusto nell'usare la struttura. La mancanza di una maniglia e di una serratura sul water era un dramma. Armadio chiuso con nastro adesivo in soggiorno, nessuna attrezzatura in cucina. La pulizia era come se le donne stessero pulendo la vasca da bagno, i pavimenti e la caviglia davanti casa con lo stesso mocio, dopo averle pulite era più sporca di prima. Un'altra cosa imbarazzante è che Maria poteva passare ogni ora per controllare cosa stavamo facendo. Quando il gas è finito, ne ha preso uno nuovo, il che è un grande vantaggio, mentre collegare la bombola con una sigaretta in bocca ci ha fatto paura. Sono molto perplesso dal fatto che Maria abbia scattato foto dei nostri passaporti più di 3 volte e non abbiamo ricevuto fatture con loro. Sicuramente non consiglio...