Grand Hotel La Chiusa di Chietri — Hotel in Alberobello

Lovely hotel, lovely staff - but unfortunately some negatives!||We had Room 290 on the far end of the building, and as it was extremely windy we suffered from vibrations from the drainpipe - it sounded like snoring! Every night :(||The room was clean and comfortable, but I would say that the bedside lights (fixed to the headboard) are useless - I couldn't read my book in bed as the light was on the wrong side. Please change for lights on stalks! We had a bath (which looked like a medieval torture system) rather than a shower, and no instructions as to how to use it. Suffice it to say that when we did figure out the shower hose, the plug cover didn't open very far so we couldn't let the water out. The same problem in the sink, but this time the plug cover didn't fit so all the water ran away.||Food was excellent - shame about the rooms in which it was served! The noise level when full was unbelievable with everyone shouting at each other. Solution - more soft furnishings and/or lower the ceilings. Breakfast was adequate apart from the twenty minute queue to get to the coffee machine when the restaurant opened at 0730. These dining rooms are used by coach parties (Travelsphere, Titan and loads of French and German visitors), so if you can imagine a couple of hundred people trying to use TWO coffee machines at the same time...||Apart from these minor niggles, a...

Ho trascorso un weekend tutto sommato molto piacevole, avevo un pacchetto smartbox da consumare che prevedeva: soggiorno di 1 notte colazione cena di due portate (di cui una necessariamente Dessert e un primo o un secondo a scelta) percorso Spa di 1 ora e mezza

Impressione generale: L'hotel si presenta molto elegante con spazi all'aperto ampi con giardino e Ulivi a vista molto caratteristici e curati. Internamente è altrettanto spazioso e grande, nonostante ciò si presentava molto pulito nelle aree comuni.

Accoglienza: È stata più che soddisfacente, il personale è stato davvero cordiale e disponibile con una spiegazione chiara all'arrivo di come funzionasse la Spa.

Camera: La stella mancante è causata proprio dalla Camera, si nota che l'Hotel è datato perché lo stile è a mio parere antiquato con alcuni elementi che non mi sono particolarmente piaciuti come ad esempio la tenda della doccia che sembrava una vera e propria tenda in tessuto al tatto che però era comunque impermeabile, e ho trovato degli aloni su un coprilampada posto sul mobile. Nonostante ciò la pulizia generale della camera è stata impeccabile. Tuttavia l'unico motivo della stella mancante non è attribuito soltanto a queste due imperfezioni, ma anche alla temperatura della Camera, impostata a 21°C che inizialmente può risultare molto piacevole, ma la notte è stata insopportabile. Non sono riuscita a risolvere il problema perché pur abbassando la temperatura dal termostato, essa saliva in automatico. Ciò ha reso la mia notte un pò difficoltosa perché faceva troppo caldo.

Cena: Il ristorante dell'hotel merita molto, sia per l'estetica, elegante e curato, che per il cibo, delizioso. Il mio pacchetto prevedeva una cena di due portate di cui una doveva essere necessariamente il Dessert, ciò non negava però la possibilità di poter aggiungere una terza portata, pagando. Abbiamo scelto un Primo, intrecci di pasta artigianali con crema di Datterino giallo, e un Secondo, steak di Vitello. Il Primo è stato veramente ottimo, la porzione a primo impatto sembrava un pò piccola, ma ero sazia al termine. Lo steak di Vitello invece, era un pò poco, ma comunque buonissimo. Il dolce era un Bocconotto alla Crema con Amarena, delizioso. Servizio veloce, efficiente con Camerieri molto professionali.

Colazione: Ampia scelta tra: Salato (frittata di uova e formaggio con bacon, prosciutto cotto, formaggio, uova sode, salame) Dolce (varie crostate con marmellata all'albicocca/frutti di bosco/Crema pasticcera, Ciambella, Muffins, cornettini piccoli vuoti/con crema, Conchiglia sfoglia con crema e amarena, piccoli krapfen alla crema) Pane (in cassetta da tostare, di semola, panini piccoli ai cereali) Cereali (pops al cioccolato, di Mais, Muesli con frutta secca) e Frutta (da mangiare con Yogurt o senza). Per le bevande era possibile chiedere qualsiasi cosa dal Bar (caffè, cappuccino, latte bianco caldo) o da scegliere fra succhi (Ananas/Pesca) Tè caldo o Latte freddo. Più che soddisfacente.

Spa: È possibile accedervi anche senza dover prenotare una camera. L'ho trovata ben organizzata e attrezzata. Viene dato un Kit che comprende l'accappatoio (da restituire) e delle infradito. Ci si può cambiare in dei comodi spogliatoi previsti di bagno, doccia, phon e armadietti da chiudere a chiave. Unica piccola pecca, le docce sensoriali non sono perfettamente funzionanti, ma del resto è stato tutto molto rilassante. Bagno turco e romano e vasca idromassaggio ampia. Tutto a lume di Candela e luci LED soffuse che cambiano colore. È possibile sorseggiare una Tisana che abbiamo trovato in due gusti, frutti di bosco e finocchio. Anche qui il personale è stato molto cortese e accogliente.

Conclusione: Ci tornerei volentieri per cenare e fare nuovamente un...

The hotel is well located, and is beautiful and clean.|They still need to improve customer service that is something different to be friendly . The Receptionist staff was not welcoming or interested in offering you extra services like tours as they advertised on their website.|The rooms don’t have a kettle so no tea or coffee available in the room. |No iron available ? So my clothes were very crispy.|Despite language barrier with some members of staff we found Izabela the bar mánager and his colleague very friendly and professional.|Would be great for them to inform you about places of interest and organised tours.|They have plenty of areas to put entertainment for families like ping pong tables, darts , table games etc.|The breakfast was included but the food was very plaint no the Italian touch that we were expecting and they can offer more verity. |The wellness area didn’t have me the feeling that I was expecting. The gym is very old they could have a proper gym that at the same time can help the spa.great area but still need to be improved. |I hope my review help the business to improve as the hotel has a huge potential to be one of the...