Hotel Funicolare — Hotel in Alta Valle Intelvi

Don't fall for this hotel trap. We were staying here one night on our way to Tuscany and we wished we skipped this stop. First of all, to get to the hotel you have to drive up a really steep and dangerous road which we did not expect. The original room we got was small, there was black mold in the bathroom, there was rat shit on the balcony and we were right next to an ventilator on the outside of the building that litteraly shook us out of our beds. Looking out on de 'mountain' means looking at a dumpster on the back of the hotel. When we brought up our dissatisfaction, the receptionist placed us in a different room while rolling his eyes and being cleary annoyed. This one was bigger, but also not very clean. When we took a shower in the morning, the whole bathroom flooded and we went to tell the receptionist who didn't seem surprised about the flooding. It was a horrible experience and we would have paid money to not stay here!!!...

An Unforgettable Stay with Incredible Hospitality! We had such a wonderful stay! The owner and all the staff were incredibly kind, friendly, and truly went out of their way to make us feel welcome. On our first night, with no taxis available, the owner kindly came with the lovely Angela from the reception to pick us up, such an above-and-beyond gesture that we truly appreciated. The next day, we were even upgraded to a room with an amazing view, which made our stay even more special. The views are absolutely breathtaking, the air is so fresh, and the surrounding nature is simply indescribable. There’s also a bus during the day that makes it easy to explore all parts of the Lake Como. For the price we paid, and compared to other options, this place is fantastic value for money. Overall, everyone truly tried to make our stay memorable. We left with only positive memories and would gladly return. Highly...

Als Paar haben wir das Hotel wegen der 4 Sterne und den guten Bewertungen gebucht und sind schwer enttäuscht. Woher beides kommt, ist einfach nicht zu erklären. Die Ablageflächen (Nachttische, Kommode, Bad) waren völlig verklebt, dass Bett und der Teppich augenscheinlich sauber. Toilettenpapier war Mangelware, die Seifenspender aber gut gefüllt. Als Standardzimmer haben wir den Raum an der rechten Seite über der Abluftanlage der Küche bekommen. Das ist zwar einfach Pech, aber trotzdem nicht schön. Wegen dem Krach war das Lüften arg laut. Auch bei geschlossenen Fenster war das Dröhnen zu hören. Auch die Klimaanlage funktionierte schlecht, wahrscheinlich sollte da mal ein Filter gewechselt werden. Da die Schweiz recht nah ist, wäre ein funktionierendes WLAN gut und wichtig. Das WLAN im Zimmer war ziemlich schlecht und das im Frühstücksraum noch etwas schlechter. Das Frühstück scheint auf dem ersten Blick okay.....auf den zweiten Blick gibt es nur manchmal wenigstens Tomaten, aber eben nur manchmal, die Kiwis sind steinhart, die Erddbeeren und die Ananas sehr schnell vergriffen. Der Kuchen ist nur süß, dass dunkle Brot ist eingeschweißt, trocken und krümmelig. Die Croissants sind sehr gut, Jogurt ist vorhanden, davon kann man aber 3 Tage auch nicht leben. Der Frühstücksraum, wie die Terrasse, werden spät oder nur zum Schluss von den gebrauchten Tellern befreit, einen feuchten Lappen sehen die Tische eher nicht(siehe Bild). Auch zum Frühstücksbeginn um 7.30 Uhr sind sie noch verklebt. Das große Highlight ist der Kaffee, der wirklich gut ist und von einem bemühten und drahtigen Herrn in Schwarz zubereitet wurde. Er räumte bei freien Kapazitäten auch die Tische auf, wohingegen die Damen aus der Küche beim Auffüllen am Buffet wirklich viiiiiiiel Zeit hatten. Auch der "indische Elvis" an der Rezeption war sehr freundlich und bemüht. Die anderen Damen und Herren waren lustlos, unfreundlich oder einfach nicht an ihrem Platz und kamen auch lange nicht wieder. Parkplätze sind reichlich vorhanden, allerdings sollte man die Strecke schon fahren wollen. Das Restaurant haben wir bei dem enttäuschenden Frühstück nicht ausprobiert, dass Restaurant 500 Meter dem Berg hoch kann ich mit sehr guter Hausmanskost wärmstens empfehlen. Das WLAN dort ist stark, dass Personal sehr freundlich und die Zimmer wie das Frühstück dort können nur besser sein.

Hotel Funicolare - nicht...