Village Hotel Princess — Hotel in Amantea

Our Recent Stay at Hotel La Principessa: A Disappointing Experience

This August, our family returned to Hotel La Principessa for what we hoped would be another pleasant stay. However, our experience this time was far from satisfactory, and I feel it's important to share our concerns with potential guests.

As a conference center, the quality of your stay at this hotel can vary significantly depending on the location of your room. Unfortunately, our room faced the event side of the hotel, leading to five out of seven nights being disrupted by loud music that continued into the early morning hours. Despite bringing this issue to the hotel’s attention twice, no alternative room was offered, nor was there any effort to address our concerns.

It’s clear that this hotel struggles to balance its dual role as both a conference center and a hotel, often at the expense of guest comfort.

Moreover, we noticed a stark decline in the friendliness and attentiveness of the staff. During our stay in 2022, we were warmly greeted by Vanessa at reception, and Giovanna, who worked the bar, went out of her way to make us feel welcome. This year, neither of these staff members were present, and those currently employed seemed disinterested, avoiding even basic eye contact. The lack of warmth from the staff was so noticeable that we didn’t purchase a single drink at the hotel but —a significant change from our previous experience.

Given these issues, we will not be returning to Hotel La Principessa and cannot, in good conscience, recommend it to others.

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Il Nostro Recente Soggiorno all'Hotel La Principessa: Un'Esperienza Deludente

Questo agosto, la nostra famiglia è tornata all'Hotel La Principessa, sperando in un altro soggiorno piacevole. Tuttavia, questa volta la nostra esperienza è stata tutt'altro che soddisfacente, e ritengo sia importante condividere le nostre preoccupazioni con i potenziali ospiti.

Essendo un centro congressi, la qualità del soggiorno in questo hotel può variare notevolmente a seconda della posizione della camera. Purtroppo, la nostra stanza si affacciava sul lato dell'hotel dove si tengono gli eventi, e questo ha comportato che cinque notti su sette fossero disturbate da musica ad alto volume che continuava fino alle prime ore del mattino. Nonostante abbiamo segnalato questo problema due volte alla direzione, non ci è stata offerta una camera alternativa, né c'è stato alcun tentativo di affrontare le nostre preoccupazioni.

È evidente che questo hotel fatica a bilanciare il suo duplice ruolo di centro congressi e hotel, spesso a scapito del comfort degli ospiti.

Inoltre, abbiamo notato un netto calo nella cordialità e nell'attenzione del personale. Durante il nostro soggiorno nel 2022, siamo stati calorosamente accolti da Vanessa alla reception, e Giovanna, che lavorava al bar, faceva di tutto per farci sentire i benvenuti. Quest'anno, nessuno dei due membri dello staff era presente, e quelli attualmente impiegati sembravano disinteressati, evitando persino il contatto visivo. La mancanza di calore da parte del personale è stata così evidente che non abbiamo acquistato nemmeno un drink al ristorante—un cambiamento significativo rispetto alla nostra esperienza precedente.

Alla luce di questi problemi, non torneremo all'Hotel La Principessa e non possiamo, in coscienza,...

Di ritorno da una bellissima vacanza ci tenevamo, io e il mio ragazzo (21-22 anni), a condividere quella che è stata la nostra esperienza all’hotel village la principessa. Mai trovato un personale più accogliente ed attento alle esigenze dei clienti, sono stati tutti eccellenti. Le ragazze alla reception molto precise, e disponibili per qualsiasi richiesta anche in modo molto rapido grazie all’utilizzo del servizio della chat di whatsapp. Molto comodo inoltre avere la spiaggia privata con l’ombrellone sdraio e lettino compreso nel prezzo di soggiorno.In merito alla sezione ristoro, c’è sia la possibilità di ordinare tramite il menu alla carta sia un menu fisso. Io e il mio ragazzo siamo stati sempre a cena in hotel e abbiamo provato quasi l’intero menu, siamo stati piacevolmente sorpresi dal rapporto qualità prezzo, prezzi molto bassi rispetto alla qualità e bontà del cibo. Inoltre i camerieri oltre ad essere molto attenti e premurosi erano molto veloci nel servirci le portate(tra l’ordine e l’arrivo non passavano neanche 10 min). Anche di sera molto carino, l’hotel organizza spesso serate con cantanti professionisti o karaoke in compagnia di animatrici (che durante la giornata organizzano anche svariate attività per i bambini) in un’area esterna con divanetti e tavolini molto accogliente, dove c’è una ragazza carinissima che si occupa del bar per i drink. Abbiamo soggiornato nel periodo di ferragosto e lo staff ha organizzato delle sorprese molto apprezzate. Il 14 sera sono state offerte delle ottime pennette all’arrabbiata a tutti per festeggiare l’arrivo di ferragosto, il giorno seguente in spiaggia è stato offerto del cocomero e la sera stessa sempre in spiaggia sono stati offerti dei cornetti caldi, il tutto accompagnato con della buona musica su cui ballare, il falò e fuochi d’artificio. Veniamo ora ad alcune piccolezze che fanno sfiorare la perfezione della vacanza senza raggiungerla. Le camere non sono propriamente da 4 stelle, sono semplici ed essenziali, il mio ragazzo(che ha problemi di sonno) inoltre data la scarsa insonorizzazione della stanza ha avuto difficoltà a dormire per la musica serale (che termina a mezzanotte/l’una di notte al massimo). Io personalmente invece non ho trovato alcun problema ad addormentarmi. Una cosa che mi ha dato invece un po’ fastidio mentre al mio ragazzo no, è stata la signora delle pulizie della camera che ha bussato alle 9 svegliandoci, quando la sera prima per ferragosto siamo andati a letto molto tardi. Una seconda volta siamo usciti dalla stanza poco prima delle 11 e al nostro ritorno(dopo le 13) la nostra stanza ancora non era stata pulita e abbiamo dovuto aspettare fuori. Ripeto in generale queste piccolezze sono state insignificanti rispetto tutti i pregi. Ancora una volta complimenti allo staff e all’organizzazione. Non posso che consigliare a tutti voi l’hotel village la principessa per una vacanza piacevole...

La struttura é molto grande ed ha del potenziale ma non viene sfruttata al meglio. Al check-in ci hanno dato un foglio con tutte le informazioni riguardanti gli orari dei pasti (due turni), della piscina e dei vari servizi (wifi funzionante solo nelle zone comuni e non in camera) peccato che questa stampa sia stato un inutile spreco di carta visto che gli orari dei due turni non sono mai stati rispettati, il ristorante apre in ritardo e i primi 4 giorni il personale ed i pasti (a parte le donne che si occupano della pulizia) sono stati decisamente sotto le aspettative. Quando è rientrato a pieno regime di lavoro il maitre allora la storia è un po' cambiata ma il ritardo è comunque rimasto sempre. La pulizia non è all'altezza di un 4 stelle e considerando che ti fanno fare il check in alle 17 del pomeriggio mi aspetto una camera luccicante specialmente in tempo di covid. Il pranzo viene servito dalle 12.30 peccato che le stanze prima delle 12 (se sei fortunato) non sono pronte. La pecca maggiore é che non hanno rispetto o forse non hanno il vedere di sistemare le famiglie in luoghi adatti ad esse : la nostra camera (abbiamo un bimbo di meno di un anno) dava sul cortile dove venivano svolti matrimoni e compleanni che tra feste e pulizie duravano fino a tarda notte (l'ultima notte alle 3 ancora facevano confusione). Sullo stesso cortile nelle sere libere da eventi c'era il piano bar che finiva anch'esso a tarda notte. Stenderò volentieri un velo pietoso sulle condizioni dei seggioloni per bambini che sono rotti o estremamente sporchi e non igienici. Per quanti riguarda la spiaggia il mare è bellissimo ma il resto non viene curato: gli ombrelloni non vengono messi a posto o puliti a fine giornata e i bidoni vengono svuotati una volta ogni tento e pertanto risultano spesso pieni e maleodoranti. La tarda apertura del ristorante é da riportare anche Nell apertura della piscina (bellissima ma tenuta male poiché non viene pulita come si deve e dove ci sono ombrelloni e sdraio risulta appunto sporca) che fin quando non arriva il bagnino non viene aperta (8.30?9.00?9.30?? Dipende da quanto si è fortunati). Altra nota a sfavore è la completa assenza del bagnino sia in spiaggia che in piscina. Non credo nemmeno che sia un vero villaggio adatto alle famiglie visto che non c'è uno scivolo o alcun gioco per bimbi se non il karaoke dove partecipano ovviamente i grandi e nelle camere non c'è nulla di utile:ne un fasciatoio né un contenitore dove mettere i pannolini usati ne altro. Abbiamo sentito clienti che vanno li da anni e ci hanno detto che in tempi di non covid non era così, runa cosa che posso capire ma la qualità deve essere cmq adatta ad...