Re Di Cuori Hotel — Hotel in Caianello

Ho pernottato il w.end del 5/6 ottobre con la mia famiglia (6 persone per tre camere). Ci hanno accolto due signore, la più "grande" è presenza ingombrante che ha seguito ogni nostro movimento nel giorno e mezzo in cui siamo rimasti,restando accanto a noi al momento del check in, presente nella hall ogni volta che siamo usciti e rientrati e restando in sala colazioni la mattina dopo senza nessun motivo apparente. Invece, la seconda signora, colei che ha provveduto al nostro check in, sembrava quasi disturbata dalla nostra presenza rispondendo in modo freddo e poco cortese alle nostre lecite domande. Infatti, sul sito, le camere standard sono descritte con "riscaldamento e phon", ebbene, il phon può essere richiesto in reception secondo disponibilità poiché la struttura ne ha pochi da consegnare e non può essere preso la sera prima per la mattina dopo ( presupponendo che un cliente scenda in pigiama per prendere il phon e procedere alla doccia)....ma cosa ancora più surreale è stata la risposta data quando abbiamo richiesto il telecomando per il condizionatore: " non è periodo. Viene dato in camera solo quando è periodo". Non è dato sapere cosa si intende per periodo, e non è comprensibile che conoscano come un cliente possa sentire freddo o caldo nelle stanze. Da qui, Le camere al 3°piano sono poco curate e poco pulite, con piccole disattenzioni che non giustificano il prezzo a notte( 75!). La suite, evidentemente da poco sistemata, davvero molto bella e ben rifinita (anche se la doccia raso pavimento ha permesso di allagarci completamente) e può essere venduta al prezzo delle standard. Alla sera abbiamo cenato nel ristorante davvero elegante e curato, tanto da farci pensare che fossero due gestioni differenti. Menù buono e porzioni abbondanti. Staff cortese e 'delicato', anche se prezzi altini per un ristorante di un hotel di livello standard. La mattina dopo, ad accoglierci, oltre alla presente signora anziana del giorno prima (sigh!) c era un uomo davvero molto gentile e cortese che ha provveduto alla nostra ordinazione calda e a salutarci per il check out. Posizione strategica per viaggiatori, proprio all uscita dell autostrada con supermercati, caseifici, Mc donald e bar proprio attaccati e,anche, un piccolo centro commerciale a 5 minuti d auto. Per lo stesso motivo, però, si è dormito male poiché in tarda nottata, camion di fornitori delle attività circostanti hanno " festeggiato"con clacson continui e urla inutili. Dovrebbe essere "venduto" come hotel per soste brevi di viaggiatori (o camionisti) di passaggio e non come un hotel oltre...

The location was perfect — just beside the turn off and convenient for travellers. The food at the hotel restaurant was tasty and very reasonably priced. The staff were incredibly welcoming and had a great sense of humour, making the stay all the more enjoyable. The parking area was safe and well-guarded, which gave us real peace of mind.

The only thing the hotel could improve on is ensuring the air conditioning is switched on before guests arrive - especially for late check-ins. We walked into a scorching hot room after a long journey, which wasn’t ideal.

That said, we’d still highly recommend this place for anyone travelling through or staying...

Das Re di Cuori liegt günstig in der Nähe der Autobahn gegenüber einer Tankstelle und wird gern von LKW-Fahrern frequentiert. Es sind genügend Parkplätze vorhanden; im Hinterhof parken die LKWs, von denen aber nichts zu hören ist.||||Die Begrüßung an der Rezeption fiel recht frostig aus, man war Tourist und störte die Dame augenscheinlich gerade bei der Betrachtung einer beliebten Fernsehserie. Vermutlich war das auch der Grund, weshalb wir auch nach zwei Stunden unsere Dokumente noch nicht wiederbekamen. Das Zimmer war soweit sauber, die Betten bequem. Auch über das Bad kann man nichts negatives sagen. ||||Den Speisesaal beherrschte der Fernseher mit seiner überdurchschnittlich hoch eingestellten Lautstärke. Bei der Bestellung fiel uns auf: Hier gibt es kein Leitungswasser. Der Wein allerdings war vorzüglich. Bei den Speisen ist bemerkenswert: die werden zu unterschiedlichen Zeiten serviert. Klar, erst die Vorspeise, dann das Hauptgericht. Nur, die ziehen das konsequent durch, auch wenn der eine nur Vorspeise und der andere nur ein Hauptgericht bestellt hat. Nach mehrfacher Reklamation wurde schließlich auch das Hauptgericht serviert. Die Speisen sind allerdings sehr empfehlenswert. Die Saalaufsicht war die Dame von der Rezeption. Nachdem wir ihr das Ganze auf Italienisch geschildert haben, ist sie recht schnell aufgetaut und wurde richtig herzlich. Und plötzlich waren auch unsere Dokumente fertig und wir konnten sie an der Rezeption entgegennehmen. ||||Das Frühstück am nächsten Morgen erwies sich als ziemlich italienisch, der Ober war gleichzeitig für die Rezeption zuständig. Zum Abschied hatten wir mit ihm noch eine richtig gute und längere Unterhaltung. ||Fazit: Für dieses Drei-Sterne-Hotel ist eine Übernachtung ok, weniger geeignet für jemanden, der kein...