Mulino Delle Valli - Hotel — Hotel in Casaleone

We stayed for two nights and had four rooms. Mulino Delle Valli is a simple but clean B&B. The owners are extremely friendly. The rooms have A/C and a mini refrigerator which was stocked with water, sodas and beer. All drinks were free. The breakfast was served outside at a large table. A beautiful setting in the Italian countryside. Cheeses & ham were served fresh. The Croissants were pre-packaged. Juices and coffee are self serve. The place is somewhat isolated, however Verona and Mantova are just 45 minutes away. Mulino Delle Valli is a great value for the money. Would stay...

Wir hatten vier Nächte gebucht, sind aber nach zwei Nächten abgereist, da der Aufenthalt sehr unangenehm war.

• Wasserqualität: Das Leitungswasser war stark verfärbt und hatte einen intensiven Geruch. Das Personal meinte, es sei „nur Eisen“, aber das hat uns nicht beruhigt und wir fühlten uns unwohl beim Benutzen. Eine vollständige Erklärung im Vorfeld der Buchung hätten wir sehr geschätzt, um selbst entscheiden zu können, ob das akzeptabel ist. • Zimmer: Schon im ersten Zimmer war die Matratze deutlich durchgelegen und unbequem. Auch nach einem Zimmerwechsel blieb das Problem mit dem Wasser bestehen. In der zweiten Nacht kamen zudem Dutzende Zikaden ins Zimmer, was unseren Schlaf störte und uns sehr unwohl fühlen ließ. • Lärm: In derselben Nacht lief sehr laute Musik bis 2 Uhr morgens, sodass an Schlaf nicht zu denken war. Das war besonders schwierig für mich, da ich beruflich in der Gegend war und dringend erholsamen Schlaf gebraucht hätte.

Nachdem wir diese Probleme angesprochen hatten, kommunizierte die Hotelmanagerin freundlich mit uns und stimmte persönlich einer Rückerstattung der letzten zwei Nächte zu. Auf dieser Grundlage buchten wir ein anderes Hotel und reisten ab. Leider wurde die Rückerstattung später verweigert und uns alle vier Nächte in Rechnung gestellt.

Wir sind der Meinung, dass Gäste im Vorfeld klar über die Wasserqualität und die Möglichkeit von Zikaden im Zimmer informiert werden sollten, damit sie vor der Buchung eine bewusste Entscheidung treffen können.

Unsere Erwartungen waren bescheiden – wir wollten lediglich eine saubere, komfortable Unterkunft, in der wir gut schlafen können – doch selbst dieser grundlegende Standard wurde...

Posto ideale per chi vuole tranquillità e pace poiché immerso nel verde lontano dal centro abitato Ottima la location Tutto ben curato nei particolari la proprietaria signora Laura sempre gentilissima e disponibile. Il ristorante oltre ad essere bellissimo e di alta qualità risulta essere ben insonorizzate e dalla camera non ho sentito ne musica ne rumori. Non metto 5 Stelle solo perché considero migliorabili alcune cose. L'approssimazione di Google nel trovare il posto non mi ha aiutata anche perché c'è una carenza di cartelli che indichino il posto per chi proviene dalla direzione indicata da Google mentre invece per chi proviene dall'altra direzione ce ne sono due . Considerando che era buio quando sono arrivata al parcheggio è risultato un po' difficile trovare l'ingresso perché c'erano tre porte chiuse e bisognava girare tutto intorno alla casa per trovarla. magari un cartello in più non guasterebbe. Altro grosso difetto che però ormai trovo un po' ovunque, la pavimentazione della doccia era scivolosa ed ho dovuto usare un tappetino per potermi lavare in sicurezza . La qualità e la bellezza delle piastrelle non sono bilanciate rispetto alla pericolosità delle stesse visto che trattasi di una doccia dovrebbero esserlo ma per questo si può prendersela solo con chi le produce. Per il resto tutto perfetto 👍👍👍 ci tornerò presto visto che ho già...