Almost everything is bad. I was with my family for a week during july. I thought it was an active season, turns out to the hotel it is not. The photos which show the beach seem ok but when you get there, there were no sunbeds and no umbrellas. And when they installed all of it, the hotel costumers have to pay for a sunbed and an umbrella, their own guests! beach itself and water was ok. The pool is very small, looks like it was made for flower vase. Pool bar as it shows on photos works, when we got there it was not even working. The rooms themselves seem ok but the safe doesnt work, the mini fridge barely keeps anything cold, air conditioning works when it wants to work. The bathroom is cramped. Not to mention hotel is located in a slum, and the hotel itself is full of smokers and creeps. The staff itself are nice but when we speak basic english, they dont understand, even though they also can speak. Now the breakfast. There is nothing to eat! some croissants and random buns that seem to be not fresh, and from normal food there is only boiled eggs, cheese and ham. And half of the items are gone! Annoying part is that you have to ask the staff to place food, cant they see it themselves that there is nothing to eat? Sometimes theres not even eggs and ham and cheese! and when they bring it, the next day are gone too. Cant they do a list where you have to ask what to bring for costumers? unacceptable breakfast! The hotel also says that there is parking, they are correct, except there is no place for parking because random bums park there and leave it all day, so we have to park outside the hotel. There are also alot of barking dogs which make us sleep bad and it is annoying. Not to mention the location of hotel is very inconvenient because there is no communication with either cities. Taxi is very expensive, 50 eur just to get to catania airport! Like i said the staff is ignorant which is very annoying. Of course you pay for what you get but it does not seem to be the point here. Ive seen better 3 star hotels than this. Stay away from...
Read morePernotto Luglio 2024 La pulizia é settimanale, si evince dalla patatina nell'ascensore che é rimasta per tutta la settimana, nelle camere la pulizia é superficiale per fare un complimento, peli e capelli a terra, sia in camera che in bagno. I cuscini sono di lana, e a 45° é l'ideale.i due letti aggiuntivi erano rotti (sarebbero arrivati nuovi la settimana successiva, così hanno detto) l'altra camera il letto aggiuntivo era un divano spellato e aveva un cuscino in meno e di conseguenza un buco al centro. La doccia si attappa, anche dopo che l'hanno stappata il giorno dopo si attappa di nuovo, dopo che due persone si fanno la doccia diventa una vasca da bagno e bisogna aspettare 20 minuti per la prossima doccia. Non c'è uno stendino, me se lo chiedete Ve ne portano uno di Barbie o uno arrugginito. Nel water non si può buttare la carta igienica, anche se é biodegradabile, va buttata nel cestino che non sempre svuotano. I cambi degli asciugamani sono ogni 3 giorni anche se sporchi (bidet), il cambio della biancheria dei letti é settimanale. La colazione é irrisoria, la più striminzita mai vista, neanche ad airb&b. A cena una sera c'è una frutta ed una sera il dolce, non in contemporanea. La vasca da bagno installata all'esterno con acqua verde non bello, definita piscina e più piccola del lavandino. La spiaggia purtroppo non é all'altezza della Sicilia, dove sia a nord che a sud é stupenda, li forse é un'altra dimensione. La spazzatura viene portata via dall'hotel una volta a settimana, purtroppo rilasciando odori sgradevoli. L'animazione é affidata a ragazzi forse troppo giovani, in uno sketch di dubbia simpatia, addirittura é arrivata una bestemmia (per D..). Le ragazze invece molto giovani, per i bambini hanno fatto un buon lavoro con lo scarso materiale a disposizione. Uno degli animatori cena ad un tavolo a caso, e quindi potreste arrivare al tavolo e trovarlo sporco... Un ospite é rimasta chiusa in ascensore 20 minuti per una mancanza di corrente, a noi non é capitato. Mettendo l'auto al parcheggio sterrato, potreste dover lavare la macchina per dei ricordi lasciati dagli animali sugli alberi, che vedendo la dimensione potevano essere solo pterodattili. Per 1200€ una settimana a luglio, c'è di meglio, molto molto...
Read moreSono stata in questo hotel x la vigilia di capodanno,già arrivando vedendo la struttura che non conoscevo,avendo visto le foto su internet,pensavo fosse molto bello,l ingresso con il ricevimento e un bar molto piccolo, consegna delle chiavi e ingresso in camera,deludente letto fatto malissimo,polvere su i comodini,dentro l armadio,frigo bar con odore di muffa,cuscino dentro l armadio senza fodera di protezione,dopo ingresso al bagno nessuna striscia sul water x capire se era igienicamente disinfettato,carta igienica già aperta,doccia microscopica 60x60 attaccata al water,rubinetti terribili,scarico con ruggine,pompa di calore funzionante solo x scaldare il divano anche lui polvere in abbondanza, ho dovuto mettere le calze e un maglione pesante x poter dormire,purtroppo non potevo andare via x non ero andata con la macchina altrimenti sarei andata via dato che avevo fatto tanta strada x arrivare.Inizio della cena personale molto gentile cortese elegante disponibile,voto 10,la cena e qualità dei prodotti da 5,hanno fatto un intrattenimento musicale carino da7,però non si poteva ballare ,la sala era accanto ma era riservata x dopo la mezzanotte x il D J.Brindisi fuori ,fuochi d artificio da 10, rientro in sala da ballo tipo sala di un circolo di paese, D J,che non ha accontentato nessuna richiesta,x ha suonato solo musica da discoteca,non ci siamo divertiti x nulla.La mattina quando mi hanno chiesto se sarei tornata un altra volta h detto il problema della camera e che avevo dormito con calze e maglione ho capito che loro sapevano del problema, x noi bocciato su tutto,eccetto il personale,mi dispiace di on aver...
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