Monferrato Resort — Hotel in Cereseto

Tutto bello! Cibo incredibile e persone meravigliose! Per parlare della mia seconda esperienza al Monferrato Resort quest'estate (scusate il ritardo nella recensione!), devo raccontarvi la prima impressione che ho avuto appena tornata! Wow, tutto era molto diverso rispetto a qualche anno fa. Dall'ingresso in una foresta di alberi, all'acqua della piscina e al cibo, tutto è davvero molto meglio! Giardinaggio impeccabile, pulizia perfetta, organizzazione, tutto al meglio. Sono stata accolta molto bene dal mio ragazzo. Il parcheggio era pieno perché siamo arrivati ​​tardi (in passato era un disastro). Ma, per fortuna, siamo stati guidati da un ragazzo molto gentile e attento che è riuscito a trovare spazio per la nostra macchina e i nostri amici. E ha fatto di più! È stato questo ragazzo a lasciarmi un'ottima impressione del posto. Era super affettuoso con noi e con la nonna dei miei amici. Si preoccupò di accompagnarla alla reception e di portarla in bagno. Una gentilezza incredibile. Prima avevo detto che era possibile portare l'auto al ricevimento e avvicinarla alla festa. Ma la mia amica preferiva restare lì perché la nonna voleva camminare. La nonna del mio amico è anziana e ha problemi di mobilità. Non possiamo andare contro la nonna. E questo ragazzo, che è brasiliano e lavora al Resort, è salito le scale con lei come se fosse uno della sua famiglia. Sorrideva sempre e ci parlava in italiano (diceva che stava ancora imparando, ma lo parlava bene). Wow, non vediamo queste cose tutti i giorni! Successivamente ho incontrato i miei amici e sono andato a vedere la loro stanza. Mi sentivo come se fossi in un hotel a 5 stelle! La camera aveva una vista incredibile sulla piscina, con un prato falciato, e questa stanza era molto profumata e perfettamente ordinata. Chiunque pulisca il bagno e i letti, guarda, hanno molta cura. Ho incontrato la persona responsabile. Con mia sorpresa, anche lei era brasiliana, la moglie di quel ragazzo. Ho tenuto a mantenere i loro nomi, Ana e Mauro. Prepara anche la colazione. Infatti, da quello che ho visto, fanno di tutto lì. Anche questa ragazza è molto attenta e amichevole. Non so come spiegarlo, ma quei due danno uno splendore speciale a questo posto che è già bello per natura. Continua... Dopo voglio lo sconto sulla cena ahahah. I camerieri sono molto educati e attenti. Sono stato assistito dagli uomini. Impeccabile! Ho mangiato molto! Il matrimonio è così. Mangiamo senza paura di prendere qualche chilo di troppo. Chi ha preparato i piatti capisce benissimo cosa sta facendo. Mangerei ogni giorno un risotto al formaggio di cui ora non ricordo il nome! Infine, riassumendo, voglio solo dire che bisogna fare i complimenti agli attuali dirigenti. Sanno accogliere le persone, sanno rendere bello il Resort e sanno organizzare una...

Sono una sposa del 2021, uno degli anni post covid più disastrosi per l’organizzazione dei matrimoni, ecc… Sono lieta di constatare che per fortuna, una cornice da sogno come il Monferrato Resort,che si vende da sola e di cui tutti si innamorano a prima vista, sia tornata ai vecchi albori pre covid quando era gestita dalla splendida direttrice di sala Gaia. Negli anni successivi, più precisamente durante i matrimoni dell’estate 2021 era una catastrofe sotto tutti gli aspetti: la nuova direttrice Alessandra a dir poco incommentabile per la sua mancanza di professionalità, empatia e per la sua ridente cafonaggine oltre che maleducazione, lo staff dei camerieri sempre a corto di personale che faceva quel che poteva arrancando, il susseguirsi di chef che non si passavano le informazioni INDISPENSABILI per i commensali dei vari matrimoni, oltre che i proprietari assenti che si defilavano ad ogni occasione in cui chiedevamo spiegazioni o che erano disponibili solo per riscuotere le varie caparre, gli extra e il pagamento finale… senza contare le scuse assurde e ridicole che sentivamo da parte di tutti, ai nostri molteplici dubbi e perplessità, oltre che ai feedback di amici e parenti presenti quel giorno. Abbiamo inoltre scoperto che la proprietà era in liquidazione e che poco potevamo farci. Per fortuna eravamo circondati dai nostri stupendi invitati e altri collaboratori nonché fornitori, che hanno fatto sì che diventasse comunque un matrimonio memorabile, quasi come quello dei nostri sogni. A distanza di due anni esatti, alcuni miei amici sono stati invitati ad un altro matrimonio che è stato celebrato poco tempo fa in questa cornice, che mi hanno riferito di aver trovato tutt’altro tipo di gestione e di accoglienza, molto più positiva rispetto alla nostra esperienza. E di questo ne sono veramente felice visto il posto che merita sicuramente altre mille chance, per la sua bellezza innata mozzafiato. In bocca al lupo alla nuova proprietà, non ho dato un giudizio al servizio solo perché non ero presente personalmente all’ultimo matrimonio che ho citato nella...

Fatto il cenone di capodanno 24/25, bella la location ma molte cose mi hanno lasciata poco soddisfatta. I servizi a metà serata erano indecenti!!!Il cibo nulla di particolare senza gloria né infamia. Al momento della prenotazione era stata segnalata la mia intolleranza al glutine e quindi da una struttura che fa ristorazione per centinaia di persone mi sarei aspettata un servizio migliore. Al cameriere ho segnalato che ero intollerante al glutine e mi ha risposto che lui non sapeva nulla. Ad ogni portata cercava di servirmi, quando io lo fermano dicendo sono celiaca chiedeva a me se mangiavo o meno. Ho fatto notare che io non sapevo cosa il cuoco avesse messo nella preparazione e quindi che chiedesse lui in cucina. Non ho mai avuto una così poca cura in nessun locale. Ho dovuto chiedere io qualcosa al posto del pane e per di più la risposta e' stata un alzata di spalle.Poi mi hanno dato dei crackers. Sembrava che il mio fosse un capriccio e non un problema di salute. Se quando prenoto e do la caparra ,avviso del mio problema, l'organizzazione ha 1 mese di tempo per organizzare delle alternative. Mi sono state date delle portate alternative ....come gli gnocchi alle vongole al posto della calamarata. immangiabili. Per mia fortuna alcune portate erano già senza glutine come il risotto e il secondo. Se non si è in grado si avvisa e i clienti cercano un altro locale più competente e attrezzato. Poi la pista in cui si "ballava" scivoloso e sporco il pavimento, ho visto una signora che ha rischiato di cadere in malo modo. Infine il dj...era un continuo blaterare su qualsiasi musica e mixava ogni 30 secondi senza fare sentire un brano che continuava a copriva con il suo continuo urlare "dai dai e ah però"!!!! Che dire non è un posto che aspiro a...