Hotel Riziana — Hotel in Cervia

Purtroppo non ci siamo proprio per niente, ho pernottato per una settimana con moglie e bimbo, con pensione completa, iniziamo da: CAMERE, non C'è ne l'ascensore e ne frigo bar e neanche uno stendino per appendere un costume bagnato, ma il meglio è che la loro pulizia include Spazzare, lavare il pavimento e riordinare il letto. Stop! (in una settimana NON hanno MAI cambiato lenzuola e FODERE cuscini, non ti danno né sapone per lavarti e ne asciugamani per asciugarti, se non li chiedi esplicitamente te ogni volta) Alla rottura di un accessorio idraulico nel bagno non avevano un tecnico che riparasse il guasto, malauguratamente sono operante nel settore e ho riparato io il problema a costo zero e neanche un grazie ovviamente, SERVIZIO BICICLETTA, è fornita 1 bicicletta per stanza ma me ne hanno data una seconda per gentilezza (grazie) PRANZO, il pranzo è servito in spiaggia (cosa tra l'altro molto carina) la pecca è che il cibo che ti offrono rientra in circa 5 alternative e su quelle ti devi far piacere il primo e il secondo (non hanno varianti per intolleranze o altro), fatta eccezione all'acqua e a una brocca di vino (che io non bevo ma questo è un problema mio) bibite escluse ad esempio una coca alla spina 8 euro e 50 centesimi (per una cifra del genere me la deve servire una spogliarellista privata per me e uno per mia moglie) , cmq inflessibilitá totale, alla mia richiesta "mi scambiate a pari valore o anche a difetto mio il vino con una bibita" in ogni situazione mi è stato detto di no, una volta anche con scocciatura mi è stato risp "ma sai quando mi costa una lattina? Invece il vino lo prendo a damigiane!" CENA, assolutamente NO, quando nel pranzo il cibo non era niente di speciale ma quantomeno commestibile, la cena non erano neanche in grado di cuocere un riso o una pasta, lasciandoli crudi che il riso scricchiola a in bocca o stra cotta che la pasta si sbriciolava costringendo a mangiarla col cucchiaio, il top è stato l'unico dolcetto decente che mi è stato proposto (ha scusate, piccola parentesi, il dolce della casa che ti offrono è uno e uno soltanto zero alternative, se ti va bene... Bene, se non ti va bene, ti arrangi, puoi sempre pagarti il caffè) mi hanno proposto un tortino al cioccolato al cuore caldo, non potevo rifiutare alla tentazione, mi è stato consegnato una pallina di carbonella, per camuffare la cosa è stato riempito di cacao in polvere ma dato che non si apriva in quanto ammasso unico l'ho dovuto lasciare lì, e alla domanda della cameriera "tutto a posto? Non ti è piaciuto? Le ho risposto gentilmente" provi a guardare bene, secondo lei è un piatto da servire?" la risposta spettacolare "probabilmente sì è rotto il forno" ok quindi tranquilli se si rompenil forno nessun problema vi servono palle di carbone con cuore caldo al cioccolato rivestite di polvere di cacao così te ne accorgi quando i denti rimangono attaccati al dolcetto, e adesso passiamo, ALLA COLAZIONE, direi abbastanza imbarazzante, ma sopratutto non igienico, non c'era niente di cotto, solo affettato, paste vuote, 3 marmellate in ciotole per tutti, una macchinetta del caffè (tutta solubile tipo quelle usate dai lavoratori a monetine per intendersi) e frutta marcia, tra cui troviamo albicocche, susine e pesche, mentre l'uva era molto buona, (quindi se vivete solo di uva vi consiglio questo albergo) se avete necessità alimentari purtroppo anche qui non ci sono alternative, o questo o vai al bar e paghi quel che vuoi, la cosa più intrigante di tutte che ceni è fai colazione allo stesso tavolo, e usano tovaglie usa e getta e dopo il secondo giorno ho avuto un sospetto di riutilizzo della stessa tovaglia (riconoscendo le sbavare dello yogurt del mio bimbo) al che mercoledì ho fatto un piccolo strappo su un lato e udite udite è la stessa usata per tutta la settimana, Come ciliegina sulla torta mi sono tenuto la disponibilità del personale super intraprendente, alla mia richiesta di poter uscire alle 11:30 per motivi personali, mi è stato detto si certo basta che mi paghi una giornata di albergo in più... Direi di no...

All'Hotel Riziana e alla Spiaggia Margherita ho trovato tutto quello che cercavo e molto di più! Mi accodo e confermo le numerose recensioni positive che ho letto. Le camere dell'hotel sono pulite, spaziose, moderne e comode. Il personale, in struttura e presso la spiaggia, è sorridente, solare, accogliente, gioioso, professionale e sempre pronto a relegare una bella esperienza a chi frequenta questi spazi. É bello vedere lavorare tante persone in armonia e piano piano conoscerle e creare relazioni di valore con loro. Il cibo è ottimo e sono presenti piatti che rispondo anche a diverse esigenze (senza glutine e proposte vegetariane). Personalmente ho apprezzato tutti i piatti gustati. Gli spazi parlano attraverso le opere artistiche scelte per arredarli. Fermatevi a osservare e a cogliere la profondità dei messaggi che mandano.

Riziana e Margherita però non sono solo questo. Sono anche: Il sorriso, grande e contagioso, di Marci che ti accoglie quando arrivi in hotel. La sua voglia vera e profondamente sentita di costruire relazioni. Il brio e il buon umore di Mauri, il quale si prende cura di te con allegria, professionalità e tanta disponibilità. La mitezza e la pazienza di Pepi che osserva in silenzio e interviene ogni volta che c'è qualche cosa da aggiustare (tipo le bici di chi per sbaglio fora attraversando la pineta). La passione di Lello, il quale ogni giorno mostra al mondo quanto profondamente ama il suo lavoro e la sua famiglia del Margherita. La dolcezza di Minni che con i suoi occhi sorridenti ti comunica stima, cura, affetto e tanta positività.

Mi sono trovata più che bene, ho amato molto i giorni trascorsi qui! Consiglio fortemente questo soggiorno a tutti! Provare...

Highly recommended! Big shout out to the whole staff, particularly to Marcella and Maurizio for their warm and welcoming attitude, and to Lello the Chef at Spiaggia Margherita, where as guests for the hotel you can enjoy delicious meals on the beach (massive plus!). Great hotel choice if you’re planning to visit the...