Hotel Le Pinete — Hotel in Comunità Montana della Valle Brembana

Esperienza decisamente deludente. La camera era molto piccola, ma il bagno ancora peggio: minuscolo, con una “doccia” ricavata direttamente dal pavimento e senza alcuna separazione, tanto che il WC era praticamente dentro la doccia. Questo significava che, mentre una si lavava, l’altra non poteva neanche usare il bagno. ||Dopo varie richieste ci hanno cambiato gli asciugamani solo il primo giorno, con evidente fastidio e dicendo che “non era un loro servizio”. Dopo sei giorni abbiamo lasciato quelli sporchi a terra per chiedere un cambio: ce li hanno ripiegati e rimessi sul letto, ancora sporchi. Il bagno aveva spesso un odore sgradevole di fogna. ||Inoltre, la mia amica si è fatta male alla gamba e ha macchiato il lenzuolo di sangue, ma le signore delle pulizie non lo hanno mai cambiato, ignorando completamente la situazione. ||Il personale è stato scortese fin dall’inizio, rispondendo sempre con fastidio. In sala da pranzo non cambiavano le tovaglie per giorni, e rimettevano a tavola pane e parmigiano avanzati. ||Inaccettabile anche essere accusate di aver buttato acqua a terra, quando era chiaramente uscita dalla doccia. Non consiglierei assolutamente...

This is our second time back at Hotel Piente. The hotel is in the mountains located in front of a ski lift and they have a ice skating ring on the property. It's managed by a very friendly family who welcomed us like one of their own. It was a real Italian experience. The restaurant is excellent and they even made special vegan options for us. We will definitely...

Non sono mai stato in questa struttura ma mi sento in dovere di segnalare quanto è successo in favore di quanti, come me, valutano luoghi ed accoglienza con i miei stessi parametri. Ho chiamato la struttura per prenotare un tavolo a pranzo per la mia famiglia (e per famiglia intendo anche la nostra amata Saphira). Mi risponde una signora gentile, confermando che per il pranzo non c’è nessun problema ma quando preciso che con noi verrà anche la nostra Golden Retriever mi sento subito dire che “allora vi metto in veranda.” Inizialmente penso che si tratti solo di estrema disponibilità, immagino che pensino che saremmo più comodi esternamente, ma la realtà è ben diversa. Quando accenno alla variabilità meteorologica la signora puntualizza:”.. è già. Speriamo sia bello. Perché se fa brutto è un problema. I cani non li vogliamo all’interno. “ Non credevo di dover sentire ancora nel 2021 una frase del genere. Abbiamo riflettuto in famiglia ed abbiamo provveduto a cancellare la prenotazione. Non vogliamo pranzare in un ambiente con questo tipo di energia. Almeno fino a quando a Saphira non...