Demetra Residence — Hotel in Enna

Esperienza pessima!! Il proprietario un cafone che a quanto pare tratta i clienti in modo differente, io ho prenotato per le recensioni positive sul sito ma le foto non rispecchiano quello che trovi nel posto( le foto lo dimostrano). La familiare si trova in garage suppongo non a regola perché ci ha espressamente chiesto di non mettere la macchina davanti nemmeno per poter fare scendere le mie 3 bambine e valige. È stato così scortese da chiamarmi alle 23.40 per dirmi che dovevo togliere immediatamente la macchina. Alla mia lamentela per la scadente colazione mi ha risposto che è una colazione perfetta( forse per come è abituato lui ma non per come vuole essere trattato un turista) e la foto lo dimostra. Mi ha offeso dicendo che cercavo pretesti per non pagare e solo dopo mia richiesta ho avuto la fattura e possibilità di pagare con bonifico. Non presente neanche bottiglia di acqua se non a pagamento e anche i prodotti di marca solo a pagamento; nemmeno il pos presente e chiede pagamento in contanti ( chissà perché?!?) Cosa che non è più legale ormai e asserisce di essere lui stesso un ispettore di polizia. Stanza trovata fredda senza riscaldamento accesso e fuori c'erano 3 gradi e nemmeno una coperta in più. Forse in 30 anni di viaggi l'esperienza più scadente...

Purtroppo non abbiamo avuto il piacere di soggiornare nel residence perchè a noi è stato assegnata la familiare che si trova all'interno di un garage. il posto potrebbe essere carino per la posizione ma il proprietario scortese e non adatto a fare turismo. la colazione compresa per lui consiste in un brik di latte, bustine di te verde, 3 cornetti confezionati con annesse marmellate tutto rigorosamente sottomarca per risparmiare e nemmeno la presenza di una bottiglia di acqua ( se non a pagamento )ma bensì presente un boccione con acqua che poteva essere dal rubinetto dato che non specificato. non è stato possibile pagare con il pos perchè dice di non averlo e solo dopo insistenza è stato possibile pagare con bonifico con sua sfiducia ed offendendo (come se la mancanza fosse nostra di non essere adeguato alle...

Struttura tranquilla e ben tenuta, situata in una zona periferica e a tratti semi-rurale di Enna Bassa. Una scelta ideale per chi desidera un soggiorno all’insegna del silenzio e del relax. Ho alloggiato in una singola, gli ambienti, inclusi quelli comuni, sono puliti, ordinati e curati. La presenza dell’auto ha reso comodi gli spostamenti, data la distanza dal centro città. Particolarmente apprezzabile la cortesia e disponibilità del responsabile, sempre pronto ad assistere con...