Relais Il Monticello — Hotel in Montefiore Conca

La posizione sulle colline riminesi, vale già di per se' il viaggio. La struttura ben curata all'esterno, con un porticato dove è possibile mangiare e rilassarsi, è immersa in un enorme, silenzioso e suggestivo parco di ulivi (curati personalmente dalla proprietaria) che infonde pace e serenità. Monica ti accoglie con modi cortesi e informali, nella "sua casa", come lei ama definirla, perché è una grandissima casa dove lei vive da molto tempo. Se non apprezzate la compagnia di cani e gatti, il posto non è adatto a voi. Noi li amiamo, ma quando ci siamo ritrovati davanti due pitbull che ci correvano incontro, siamo rimasti pietrificati. Monica ci urlava di non avere paura e aveva ragione, i cani sono dolci e giocosi come due barboncini, per non parlare dei gatti molto affettuosi, ci hanno tenuto compagnia tutto il pomeriggio. L'interno della struttura è molto caratteristico, la grande sala è molto piena, arredata con mobili e oggetti di antiquariato di ogni tipo che Monica ha recuperato e conservato con amore. Una stupenda scala a chiocciola molto larga porta alla torretta, ai piani superiori. La camera molto spaziosa e luminosa sarebbe tutta da sistemare e l'armadio da liberare....il bagno è gradevole. La cena molto semplice e casalinga, la colazione buona con prodotti fatti in casa. È presente anche la piscina che non abbiamo utilizzato perché non ancora accessibile. La struttura ristrutturata ha un grossissimo potenziale, è molto grande, ma c'è molto da fare. Monica è frizzante e orgogliosa del proprio lavoro, si occupa di mille cose, è un'ottima padrona di casa, però troppo impegnata, avrebbe assolutamente bisogno di un aiuto per gestire il tutto al meglio. Manca un poco di attenzione a dettagli fondamentali...e a lungo andare la mancanza di personale potrebbe (dico "potrebbe") penalizzare lei e il cliente. Consigliatissimo se volete ritrovare PACE e il contatto con la vera natura. Grazie all'ospitalità di Monica e alla dolcezza e compagnia dei...

Esperienza da incubo.... Prenoto 2 notti con uno smart box per un piccolo week end con la mia famiglia mi faccio 350km con un bambino di 8 anni arrivati lì citofono e mi rispondono al citofono già in maniera poco cortese chiedendomi cosa volessi gli rispondo che ho una prenotazione con smart box e la signora da l'altra parte in maniera seccata mi dice " E TE PAREVA ECCONE UN'ALTRO". Entriamo e neanche il tempo di avvicinarci che la tipo veramente poco (e dire poco è un complimento) accogliente senza neanche dire buongiorno esordisce con "LA VOSTRA PRENOTAZIONE A ME NON RISULTA E NON HO POSTO DOVE METTERVI PROBABILMENTE L'HO ANNULLATA E NON AVETE VISTO LA MAIL" oltretutto al momento in cui specifico che la mia prenotazione prevede 3 giorni 2 notti con colazione e 2 cene mi fa "SE PURE". Dopo che la signora ha discusso con il call center dello smart box dicendo che si era stufata e non voleva più collaborare con loro si gira verso di noi dicendoci " VABBÈ UNA SISTEMAZIONE VE LA TROVO HO UNA MATRIMONIALE A 2 KM DA QUI PERÒ VOI SIETE IN 3 IL BAMBINO DOVE LO METTETE? E CMQ STANDO ALL'ESTERNO DELLA STRUTTURA NON VI POSSO DARE IL SERVIZIO PISCINA COLAZIONE E LE 2 CENE". Dopo 4 ore di viaggio essere trattati in questo modo proprio NO.. Ho preso la mia famiglia e me ne sono andato via... PREMETTO CHE HO EFFETTUATO UNA VOLTA USCITO DA LÌ UNA PRENOTAZIONE CON BOOKING E MI DAVA 2 CAMERE DISPONIBILI OVVIO AVREI DOVUTO PAGARE 380 €. Peccato il posto è anche carino ma l'accoglienza e l'educazione li non sono di casa... Lo sconsiglio vivamente a chiunque anche al mio...

Mi sono recato li per il servizio piscina. Abbiamo ordinato del prosecco, ci hanno proposto un tagliere che poi non hanno mai portato, dicendo che era iniziato il servizio e non potevano farlo. Abbiamo prenotato alle 12:30, Il pasto è arrivato con molta fatica alle 14:30 (2 capresi e 3 primi). Penso che abbiamo mangiato solo perché 5 signore prima di noi se ne sono andate con la torta in mano. Nella foto vedete la loro caprese, sorprendentemente con mezza mozzarella (buona), il prosciutto lo abbiamo fatto aggiungere noi (per fortuna). Anche i primi molto molto scarsi ma buoni. Ci hanno anticipato per messaggio che avrebbero preferito il pagamento in contanti, e già questa cosa mi ha dato molto fastidio, senza considerare che non hanno rilasciato neanche una fattura su quasi 300€ di conto straesagerato. Sentirsi dire "il tuo amico ha fatto il simpatico" perché si è informato più volte per il pranzo con i gestori arrivando poi a minacciare di andarsene pur di capire se ci avrebbero servito qualcosa non è una frase molto azzeccata, soprattutto in quel momento. Se esistono problemi in struttura si possono tranquillamente comunicare, le persone devono essere libere di scegliere. Non sono solito nel rilasciare recensioni negative, ma penso sia opportuno che le esperienze vengano condivise, anche le negative. Chi si è trovato bene darà la sua...